Lamento.
Como é que aconteceu?
Pedi à OPD que revisse as gravações de vigilância do local.
Tem de descobrir quem fez isto. Por favor.
Achas que pode ter sido a Rochelle?
Não descarto nenhuma hipótese.
Tenho polícias a vigiar a antiga casa do Trey
e o estúdio de gravação. Até agora, nada.
Também temos olhos na Blade, mas nada até agora.
Se conseguirmos que a Rochelle confesse ter assassinado o Finney,
ela poderá denunciar quem lhe ordenou que o fizesse.
É possível que essa pessoa também esteja por detrás disto.
Mas e se a Eva não fosse o alvo?
A Trini.
Ela ia testemunhar contra o Ochoa.
Talvez o atirador tenha falhado.
Ou a Eva estava a proteger a Trini.
- Então, isto foi por minha causa? - Não. Querida, a culpa não é tua.
- Viste a Rochelle? - Há muito que não vem cá.
- Olá. - Olá.
Alguma notícia?
Não, a Rochelle não anda por aqui.
É estranho, ela nunca perde uma entrega de dinheiro.
Isso é importante.
Passa-se algo. Deve andar escondida.
O Trey fazia sempre o mesmo quando havia estrilho com a polícia.
- A Rochelle tem andado estranha? - Nem por isso.
Só tem falado mais sobre termos de dar o litro.
- Dar o litro como? - Tipo, recrutar.
Eu não queria fazê-lo.
Obrigada, Devon.
Manter-me-ei em contacto.
Como te estás a aguentar?
- Bem, não bebi. - Boa.
Mas vou dizer à Zarina o que se passou entre nós.
Isso é má ideia.
- Ouve. - Ela está grávida,
- só vai causar confusão... - Sei que discordas...
- ... e deixá-la insegura. - ... mas eu tenho de ser honesto...
Eu interrompi algo?
- Não. - De modo nenhum. Não.
Alguma novidade?
Bem, a balística diz que a arma do crime devia ser uma Five-Seven.
Não há certezas até a encontrarmos.
Ainda é possível que a Rochelle seja a atiradora.
E o Ochoa?
Sei de fonte segura que ele tem licença de caça.
E é membro de um clube de tiro.
E o tenente vai intimá-lo e interrogá-lo.
Certo. Até encontrarmos a Rochelle, devíamos concentrarmo-nos no Hackman.
Já sabemos das mensagens unidirecionais, então...
Sim. E sabemos que a empresa de vigilância do Ochoa
forneceu os vídeos para a chantagem.
Qual seria a motivação do Hackman para chantagear estes homens?
Olha para eles. São promotores imobiliários de sucesso.
Cães grandes na área da baía.
Talvez o Hackman quisesse assegurar favores deles para a Questeur.
Então o Hackman recebe favores
e os clientes podem viver as suas fantasias ilícitas
num ambiente protegido.
Certo.
Mas o Hackman e o Finney conhecem-se desde os tempos da faculdade.
Eram amigos.
Então, se o Hackman é o chefe, porque chantagearia o Finney agora?
O Lee via o Andrew como um menino do papá com um grande futuro.
Claro que isso foi antes de sabermos das suas atividades criminosas.
Sabes que o Finney dava festas em Stanford com miúdas menores de idade?
Ouvi rumores. Mas nunca acreditei.
O Finney era o melhor da sua turma,
e era sempre o homem mais carismático da sala.
Bem, o teu marido ia a alguma das festas do Finney?
Algumas vezes.
Sabes, eu acho que o Lee estava a chantagear o Finney.
A chantagear? Eram amigos.
Talvez o Lee precisasse de uma maneira de obrigar o Finney
a usar a sua influência na câmara para favorecer a Questeur.
O Finney mudou o voto no planeamento para o campus,
mas isso não significa que o Lee o chantageou nesse sentido.
A minha teoria é que ele é o cabecilha da rede de tráfico sexual.
Esta empresa é o trabalho da vida dele. Porque é que ele colocaria isso em risco?
Eu cheguei à conclusão de que,
por vezes, pessoas que amamos fazem coisas que não esperamos.
De quem foi a ideia de te pôr a lidar mais com o lado filantrópico das coisas?
Dele.
Ficando ele a dirigir a empresa?
Sei aonde queres chegar e estás enganada.
Só porque o Lee dirige os negócios
não significa que eu esteja completamente alheia às operações.
Então, ajuda-me.
Dá-me acesso aos ficheiros contabilísticos da Questeur,
documentos fiscais, ficheiros dos funcionários...
Estás a pedir-me que te dê registos
que possas usar contra o meu marido.
Meu marido há 30 anos.
Se não há nada a esconder,
então não terás qualquer problema por nos ajudar.
Olá. Trouxe o teu favorito.
Gelado de morango e creme de leite.
Mãe, eu...
Tenho visto as notícias.
E até um polícia fazia parte da rede.
E recusou-se a testemunhar contra eles.
Isso é verdade.
Isso significa que até ele tem medo.
Como te sentes?
Eu...
Eu não quero fazê-lo. Não quero testemunhar.
Está bem.
Se não testemunhares, isso significa que o Ochoa pode safar-se.
Eu sei, mas eu...
Tenho pensado muito sobre isso e...
E eu identifiquei-o à polícia depois da festa e tudo.
Ele foi preso, mas depois saiu sob fiança.
Saíram todos. E...
E depois encontraram drogas no meu organismo.
E os advogados dele disseram que o meu testemunho não devia contar.
O juiz ainda vai levar o teu testemunho em consideração, no julgamento.
Mas a Melanie disse-me que...
... a polícia encontrou um vídeo dela com o cliente dela.
E isso significa que esse será considerado culpado no julgamento. Certo?
Isso mesmo.
Mas não recebemos nenhuma chamada sobre um vídeo meu com...
Isso significa que não existe.
Não sei. Apenas sinto que...
... estou aterrorizada por ter de fazer algo
que pode nem o meter na cadeia.
Ela não vai fazer outra audiência preliminar.
- É muito perigoso. - Zarina...
Tem de haver outra maneira de apanhar o Ochoa.
Tem de haver.
Muito bem.
Quero fazer o que é certo pela Diretora.
Mas, papá, tentaram matar-me.
- Certo. Pronto. Certo. - Não consigo.
Tudo bem, querida.
Ezra.
Sei que é tarde.
Acabei de saber da Eva Pierre.
- Tão trágico. - Pois é.
Sabes, ela contactou-me, há alguns dias.
Implorou-me que não tomasse medidas legais contra ti.
Ai sim?
Disse que não publicaste a entrevista dela para a proteger
de ser julgada no tribunal da opinião pública.
- Achei que estava a fazer a coisa certa. - Ouve.
A Boisterous continua a ser um parceiro.
Não devia ter tirado conclusões precipitadas.
Bem, obrigada.
Ela acreditava mesmo na missão. Boa noite.
Fala o Detetive Billy Aames.
Estou a caminho com uma vítima baleada. Chego daqui a cerca de quatro minutos.
- Lembras-te de quando nos conhecemos? - Não devias falar.
Eu pensei:
"Esta cabra fala mais alto que eu."
"Como é que isto vai funcionar?"
Mas lá arranjámos maneira.
Ninguém falava destas raparigas antes de ti.
Fizemos isso juntas.
Posso dizer-te uma coisa?
Não.
Como amiga?
Fui ao funeral do Finney.
Não por respeito nem nada.
- Para fechar o livro. Eu entendo. - Sabia que sim.
Sabia que sim.
DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS TRIMESTRAIS
Pelo menos desta vez, procuro provas ligadas a um crime real.
Sabes, embora ela não tenha sido raptada,
o que a Emily Mills fez foi um crime.
Qual foi o castigo dela?
Serviço comunitário.
Pois, o sistema é assim.
Tenho mais boas notícias.
Interrogámos o Ochoa
e ele jura que estava em casa com a mulher.
- As histórias batem certo. - Claro que sim.
Uma chamada do telemóvel dele, a pedir comida chinesa para casa.
E não temos a arma do crime.
Não é a arma que ele leva para o clube de tiro.
Já vi na base de dados de impressões digitais. Nada.
Aames, ambos sabemos que qualquer um obtém uma arma ilegal.
Não apareceria em nenhuma base de dados.
Também não há nada útil nas gravações das câmaras do tribunal.
- Raios partam. - Lamento.
Então?
Obrigado.
Bem, temos dois assassinos para encontrar e uma rede de tráfico para desmantelar.
Herbie, prepara um bule novo.
- É para já. - Obrigada.
Isto é...
... a margem de lucro inicial da Questeur. Está no vermelho.
Parece que a empresa estava a afundar quando começaram.
É comum para a maioria das start-ups.
Calma lá. Olhem. Veem aqui? Zero investidores.
E seis meses depois, uma enorme reviravolta.
Olhem para isto.
Talvez o Hackman tenha começado a traficar raparigas
para atrair investidores ricos para a Questeur.
Talvez.
Os primeiros vídeos de chantagem datam desse ano.
É a Devon.
- Então? - Poppy, a Rochelle está aqui.
Certo, entendido.
A Rochelle está na Blade.
- Vão vocês. Eu trato disto. - Depois ligamos.
Espera.
Não estás a ouvir. Quero dizer-te algo.
- Do que estás a falar? - Quero falar-te destas miúdas...
Mer...
- Olha lá! - Alto aí!
- Alto aí! OPD! - Rochelle!
- Alto! OPD! - Rochelle, para!
Não fuja!
Para, raios partam!
Para!
- Eu vou por aqui. - Certo.
Rochelle!
Para! Raios partam!
Não fujas!
Calma.
Rochelle. Para.
- Alto! OPD! - Acabou-se.
Para. Relaxa!
- Acabou-se. - Relaxa!
Dê-me as mãos.
Ouvi dizer que agora és tu quem manda. Queres ser como o Trey?
Eu adorava o Trey, mas ele era ralé.
- Vou ser muito maior do que ele. - Sim? E como vais fazer isso?
Prometeram-me coisas.
Bem, quem prometeu essas coisas vai-se lixar.
E onde é que isso te vai deixar? Vamos.
Rochelle Johnson, está presa pelo homicídio de Andrew Finney.
Tem o direito de permanecer em silêncio.
- Então? - Poppy.
- Sim? - É a Sybil.
Que se passa?
O Lee está a convencer o conselho a desligar a aplicação
para poder retirar a função de mensagens unidirecionais.
Certo. Obrigada.
MUNICÍPIO DE OAKLAND
Isto está a tornar-se rotina para si, Mna. Johnson.
As câmaras de segurança mostram-na no elevador a ir para a lavandaria
aquando do homicídio de Eva Pierre.
Bem vos disse.
Bem, tem um álibi para a Eva. Mas para o Finney, não.
Ter ido buscar um carro não quer dizer que matei alguém.
Verdade. Mas o Finney fez declarações antes de morrer.
Sabe o que é isso?
Após o atropelamento, ele ainda estava vivo.
Disse aos agentes que viu quem conduzia.
Acusou-a a si.
Rochelle, se cooperar, o Ministério Público será mais leniente.
Foda-se.
Foi uma vingança.
Quando saí da prisão, fui ao estúdio.
Vi o Sun alvejar o Trey e pôr-lhe uma arma na mão.
Mais tarde, ouvi-o a falar ao telefone, a dizer que resolveu.
Ouviu com quem estava a falar?
Não. Mas ele disse: "Ouvi dizer que vai plantar uma árvore."
O Finney.
Mais tarde, nas notícias, vi um evento de campanha
com o Finney a plantar uma árvore.
Então, localizei-o.
Por vingança?
Nessa altura? Não. Havia uma oportunidade de emprego.
Disse-lhe que era namorada do Trey e que sabia o que ele fazia.
Disse-lhe que queria uma promoção em troca do meu silêncio.
Dei-lhe o meu número.
Ele contactou-a?
Recebi uma mensagem na app da Q. Número desconhecido.
Dizia para aguardar mais instruções.
Qual é o seu código?
É 2513.
Mas isso desaparece.
Certo. Então fale connosco. Quando voltou a ter notícias dele?
Algumas semanas depois, recebi outra mensagem.
"Vai buscar o carro e acaba com o Finney."
E foi aí que percebi que não era ele que mandava, nem pensar.
Então, quem era?
Nunca conheci o chefe.
Mas prometeram-me uma nova vida se o fizesse.
Então, atropelou-o três vezes?
Eu não brinco.
Ela confessou tudo.
Uma já foi.
Sabem, a Devon disse que a Rochelle tem ficado num apartamento na baixa.
Deve ter sido um pagamento pela morte do Finney.
NOVA MENSAGEM AGORA
Av. Candlewick, n.o 5407. Último andar. Uma hora.
Não podes responder, não é?
Não.
Vamos manter a marcação da Rochelle.
Temos vista para o terraço.
Certo.
Um SUV preto está a chegar.
Certo.
Não é o Hackman. Será o motorista dele?
Está ao telemóvel.
Sim, estou aqui, no estacionamento.
Não há sinal de ninguém.
@DESCONHECIDO
Exigimos pontualidade. Considere isto um aviso
Está bem, lá estarei.
Temos de descobrir a quem ele presta contas.
Muito bem, ele está a voltar. Segue-o.
Vai para norte na Telegraph.
Acho que sei aonde ele vai. Estamos a caminho.
Certo.
Perdi-o na multidão. Mas o envelope ainda está no carro.
Está bem, mas temos de confirmar que está às ordens do Hackman.
- Vamos lá. - Certo. Vou pelo meio.
Vou pela direita.
Sr. Hackman, aqui, por favor.
Bom dia, Oakland!
Este é um novo dia para a Questeur.
Não vejo o condutor. Estou atrás do palco.
Juntamo-nos oficialmente à comunidade, aqui em Oakland,
- trazendo emprego, indústria... - Alguma coisa?
... e oportunidades a East Bay!
Nós conseguimos e faremos isto juntos.
As pessoas de Oakland, os seus líderes...
@DESCONHECIDO Aguarde novas instruções
... e todos nós aqui na Questeur imaginam um mundo melhor.
Ele não podia ter enviado isso. Não é ele.
E quem não quer um mundo melhor, não é verdade?
Bem precisamos.
Vamos mostrar a São Francisco e a Silicon Valley o que valemos.
Que me dizem, Oakland?
- Isso mesmo! - Sim!
E agora, sem mais delongas,
quero apresentar-vos o vosso mayor eleito, Everett Hoagland.
Obrigado, Lee.
- A todos os que votaram... - Eu fico com o Hackman.
Ótimo.
... usando o vosso poder como cidadãos para votar naquilo em que acreditam.
Somos uma cidade que sangra.
Há dois dias...
Sybil.
Poppy.
- Não sei como me escapou. - Desculpa?
Foste tu que contactaste a Nadia Jimenez naquela altura.
Guardaste aquele vídeo.
E quando a Questeur estava a ter dificuldades em arrancar,
chantageaste o Finney com ele.
Ele alterou o voto para que a Questeur viesse para Oakland.
Ena! As coisas que tu fazes por uma história. É impressionante.
O Finney falou-te do desejo da Rochelle de subir na hierarquia.
Então, quando ele se tornou uma ameaça, mandaste-a matá-lo.
Porque traficaria mulheres?
O meu palpite é que foi por alguma forma disfuncional de amor.
O Lee estava a tentar salvar a Questeur. Tu querias ajudar, mas foras excluída.
E lembraste-te do sucesso que eram as festas do Finney.
Portanto, já sabias como alguns homens distribuíam grandes favores
em troca de sexo com raparigas menores de idade.
Deram-vos financiamento, planeamento, acesso.
Fizeste tudo acontecer para a Questeur.
Tu criaste as mensagens unidirecionais. Tu controlavas a rede.
Calma aí. A Poppy tem um podcast, não um distintivo.
- Enganou-se na pessoa. - Exatamente.
A Sybil nunca seria capaz de criar essa funcionalidade.
A sério? Ela não foi uma prolífica programadora, a certa altura?
Sim, mas isso foi há muito tempo.
Há muitos anos que ela gere uma fundação de caridade.
Faço mais do que isso.
Consigo, ela tinha de se limitar a um papel coadjuvante.
Gerir a rede de tráfico significava ter tudo sob o seu controlo.
Isso é absurdo. Colocaria em risco tudo o que eu construí.
Tudo o que tu construíste?
Quando precisávamos de investidores,
ficaste sentado a enviar e-mails a investidores de risco.
E depois ficaste amuado.
Eu não ia perder uma empresa que ajudei a criar,
por isso, arranjei maneira de a financiar,
de a expandir,
de a controlar.
Fazendo isto? Infringindo a lei?
Onde estava toda essa indignação quando era o Finney a fazê-lo?
Tornei-te um homem rico, dos mais respeitados no setor tecnológico.
E as raparigas?
Que têm?
Os peões no teu jogo não eram só os homens.
Também havia crianças, Sybil.
E até chegares tu, ninguém as procurava, sequer.
Quem vai acreditar que era uma mulher que controlava uma rede de tráfico?
Não tens nada.
Tornei-te um homem rico, dos mais respeitados no setor tecnológico.
E as raparigas?
- Que é isto? - Que têm?
Sybil Hackman, está detida por violação da lei RICO...
... e conspiração para cometer homicídio.
Eu fico com o telemóvel. Ponha as mãos atrás das costas.
Vamos.
Sim. Certo. Obrigado, senhor.
Era do Ministério Público.
Conseguimos confirmar
que a Sybil enviou as mensagens ocultas na Questeur.
Pode apanhar mais de 20 anos por tráfico e homicídio.
Conseguiste ligar o Ochoa à Sybil através das mensagens?
Não.
Não, o Ochoa vai provavelmente apanhar um ano numa prisão local
por armazenar os vídeos de chantagem, e provavelmente será com pena suspensa,
mas...
A Trini lembra-se de ver o Bill Ochoa no tribunal.
- Espera, ela viu-o? - Temos uma testemunha?
Calma. Não é bem o rosto.
Diz que ele faz um gesto com o pescoço. Ela viu isso na casa das festas.
Ela sabe que o atirador era o Ochoa!
Markus, sabes que isso não chega.
Ainda quero justiça para a minha filha. A Sybil não confirma que o Ochoa a violou?
Olha, tentámos, mas ela não fala.
A Trini merece melhor. A Eva também.
Portanto, se queres calcular o Y, tens de...
Adicionar menos oito em ambos os lados.
É isso.
- Tu consegues. - Olá, meninas.
- A Cydie já chegou? - Não. Não, ela não faz ideia.
Então, como estás a lidar com o Alexander e tudo isso?
Parte de mim deseja que o Markus não encontre a morada.
E a outra parte...
- Cá está ela. - Mna. Cydie.
Que se passa?
- Não posso! Pai! - Comprei-te uma mota nova.
Os Capstones abençoaram-na e quero que vás patrulhar comigo.
Adoro-a, pai.
Credo!
- Vá, monta. - Sim!
Merda!
Meu Deus! Sinto-me eu própria pela primeira vez!
Sim. Dá-lhe gás!
Todo o dia, todos os dias, cabras!
Não podes ganhar sempre, Pop.
Eu sei.
Mas tenho pena do Markus e da família dele.
Podem encontrar o Ochoa a qualquer momento.
Achas que o Ochoa e a mulher mentiram sobre ele estar em casa
e que ele era mesmo o atirador?
Especialmente com o que a Trini viu.
O Markus deve sentir-se tão impotente.
Sei como isso é, para um homem.
É devastador não conseguirmos proteger quem amamos.
Não te culpo por nada.
É culparmo-nos a nós próprios que nos desgasta a alma.
É com isso que o Markus tem de lidar.
Nunca mais dormirá descansado.
Achas que vai recomeçar a beber?
Bem, eu preocupo-me com ele. É como um filho para mim.
Tu devias tentar desfrutar da festa.
Lil?
Fica de olho no meu pai.
Sim, faço-o sempre.
Tenho de ser sincero. Está a custar-me, neste momento.
Eu sei, amor. A mim também.
Não.
Eu estou mesmo...
Não estou a lidar bem com as merdas.
Sabes, por isso é que comecei a beber.
É por isso que quase me tornei um perseguidor.
E que não me estava a entender com a Trini.
Vai ficar tudo bem.
Não tenho tanta certeza.
Olha, há algumas semanas, estava com a Poppy e...
- Meu Deus. - Que se passa?
Qual é o problema?
Rebentaram-me as águas.
- Rebent... Sim. - Quê? Pronto, pronto...
- Vamos. - Está na hora.
Muito bem, está na hora.
HOSPITAL PEDIÁTRICO
Céus!
Posso pegar nesta bebé linda?
- Passa para cá. - Toma.
Toma lá.
Olha para ela.
Olhem para esta bebé.
S.
- É tão pequenina. - É tão linda.
Olá. Olá, Skye.
Quero que saibas que vou ser a melhor irmã mais velha de sempre.
Que foi, amor?
Acho que quero fazer o programa de recuperação.
No Wyoming? Tens a certeza?
Tenho de melhorar, se quiser ser uma boa irmã.
- Mas não estão desapontados comigo? - Não.
Por não testemunhar. Não acham que sou fraca?
A tua força é a tua sobrevivência, não é o facto de testemunhares.
- Está bem? - Isso mesmo.
Quando muito, estou desapontado comigo mesmo por vos desiludir às duas.
O objetivo não é a perfeição, querida. Nunca foi.
Sê o melhor que consegues ser, o que quer que isso signifique.
Deixa-me dizer-te uma coisa.
- Esta menina aqui... - Sim.
- ... tem muita sorte em te ter como irmã. - Esses dedinhos!
Parece-se mesmo contigo.
- É tão pequenina. - Esse narizinho.
- Adoro-vos. - Adoro-te a ti.
- Sem dúvida. - Sim.
Também te adoramos.
Se a Diretora Pierre estivesse aqui,
a esperança dela seria que cada um de vocês cuidasse deste jardim.
E que, ao fazê-lo,
reconhecessem o vosso próprio crescimento e florescimento.
Por isso, hoje, sinto-me honrado por inaugurar este belo jardim,
patrocinado pela Boisterous Media,
que nos ajudará a comemorar as vidas que perdemos.
BEM-VINDOS AO JARDIM DA EVA
A Drea teria adorado estar aqui.
Vamos plantar isto por todo o lado.
Rosa Andrea.
São lindas.
Obrigada, Poppy. Por tudo.
- Olá. - Olá.
Quando eu era mais jovem,
nunca pensei que iria trabalhar com crianças.
Parecem admirar-te bastante.
Bem, eu sou bastante fixe.
- Não me digas. - Digo, pois.
Como está a Trini?
Creio que ainda fica nervosa no meio de multidões.
Não a censuro.
O cabrão do Ochoa pode andar por aí como se nada se tivesse passado.
Ele matou a Eva, não foi?
Sim. Mas não conseguimos prová-lo.
É tão frustrante.
Não desistirei de tentar obter justiça para ela.
Prometo.
Vou cobrar-te isso.
- Faz isso. - Farei.
Isto é tão bonito.
Pois é.
O processo de recuperação é um grande compromisso.
CONTABILIDADE PARA PRINCIPIANTES
Os que sofreram necessitam de tempo para se curarem.
Os que perderam
têm pela frente uma jornada de luto.
Oakland perdeu uma filha amada durante esta investigação.
A diretora da Secundária de Oak Creek. Uma mulher dinâmica chamada Eva Pierre.
Recentemente, entrevistei-a
e ela partilhou comigo
a sua própria experiência enquanto vítima de tráfico.
Nos próximos dias, irão ouvir a história da Eva.
Ao contá-la, ela traz à luz os cantos mais escuros da comunidade.
- Mas... - ... 11...
... a história da Eva não é sobre trauma.
Mas sobre recuperação.
Por vezes, enfrentar a verdade é o que é preciso
para vermos quem somos e quem podemos ser.
Para alguns, enfrentar a verdade sobre eles mesmos
traz justiça a outros.
Sybil Hackman, a cofundadora da Questeur,
construiu um império alicerçado em chantagem,
coerção e exploração.
Ficará na prisão o resto da vida,
porque ninguém deve beneficiar
da exploração de crianças.
Ao traficar raparigas, a Sybil perdeu a noção
não só da justiça, mas da sua própria humanidade.
POLÍCIA DE OAKLAND
Mas a realidade é que...
... justiça para alguns não significa justiça para todos.
Achas que podes voltar à tua vida normal?
- Quem és tu? - Devia rebentar-te os miolos.
Vais deixar esta cidade para sempre.
- Não sei o que achas... - Tu sabes o que fizeste!
Merda...
Não devias ter-me seguido.
Mas segui.
Eu vou continuar a lutar para erradicar o tráfico em Oakland.
Vamos.
Pelos filhos de Oakland e por mim.
Juntam-se a mim?
O meu nome é Poppy Scoville,
e gostaria que reconsiderassem.
Legendas: Henrique Moreira
SE PRECISA DE AJUDA OU CONHECE QUEM PRECISA, VISITE APPLE.COM/HERETOHELP