[musique tendue]
[homme] Je trouve la beauté dans les ténèbres.
Elles vibrent dans mon âme.
Ma musique, c'est du black metal.
C'est la perdition et la mort.
Morbid est mon nom de scène.
C'est la représentation physique de mon sombre subconscient.
On a tous une part d'ombre.
On a tous une part secrète qu'on cache aux autres.
Je veux embrasser le monstre qui est en moi.
Je peux faire ce que je veux quand je suis "Morbid".
Tout m'est permis.
[musique black metal]
Si c'est sanglant, alors c'est sanglant.
Et parfois, je vais trop loin.
[femme] Ce Morbid a dû tuer Elisa Lam.
[femme 2] Il était à l'hôtel.
[homme] Elle était une cible, facilement manipulable par ce criminel.
[homme 2] Tout le monde le soupçonne.
[Harlowe] Vu tous les liens…
LE TUEUR, C'EST MOI
…qu'il y avait entre ce Morbid…
[Morbid] Je suis au Cecil Hotel.
…et Elisa Lam,
personne ne voulait croire à de simples coïncidences.
C'est devenu un appel à l'action contre Morbid.
[homme] On doit le trouver.
[femme] Qui est ce type ?
[Harlowe] Ils ont découvert que son vrai nom est Pablo Vergara.
- TU EN JETTES ! - MERCI !
Et ils ont commencé à lui écrire.
[femme] Tu as tué Elisa Lam, pas vrai ?
[femme 2] Enfoiré d'assassin.
[homme] Dis la vérité !
[Harlowe] À leur grande surprise, il a répondu en postant une vidéo.
[musique black metal]
[avec une voix déformée] C'est Morbid.
Je voulais vous dire que je suis innocent.
UNE SÉRIE DOCUMENTAIRE ORIGINALE NETFLIX
- [sonnette d'ascenseur] - [musique angoissante]
- [sonnette de comptoir] - [cliquetis d'appareil photo]
[aboiements]
- [bruit de circulation] - [klaxons de véhicules]
[chroniqueur] La première autopsie est terminée,
mais on est encore loin de savoir ce qu'il est arrivé à Elisa Lam.
Jina You nous rejoint.
Beaucoup espéraient qu'elle nous apporterait des réponses.
Ces réponses n'arriveront pas avant un moment.
Le bureau du légiste de Los Angeles nous a dit
que la cause du décès n'est pas concluante,
et d'autres tests sont nécessaires pour découvrir comment Mlle Lam est morte.
COMTÉ DE LOS ANGELES BUREAU DU MÉDECIN LÉGISTE
MÉDECIN LÉGISTE
[Tovar] Le bureau du légiste a le dernier mot
sur ce qui est arrivé à cette personne.
Il y a une histoire, et à la fin…
PATHOLOGISTE JUDICIAIRE
…on veut pouvoir clore cette histoire.
Et dans le cas d'Elisa Lam, après l'autopsie,
on ignorait encore si c'était un suicide, un acte criminel ou une mort accidentelle.
On a dû attendre plusieurs semaines avant que tous les tests arrivent.
Enfin, j'ai reçu les résultats toxicologiques.
Au vu de son comportement étrange dans l'ascenseur,
il était possible qu'elle ait pris une drogue qui crée des hallucinations.
Mais je n'ai pas trouvé de preuve
qu'elle prenait de l'alcool ou abusait de drogues illicites.
Quand il y a des antécédents de dépression ou de trouble bipolaire,
on pouvait cependant chercher
si elle avait pris un grand nombre de cachets pour se suicider…
Mais je n'ai rien trouvé de tel.
Les seuls médicaments trouvés étaient ceux qu'elle prenait
pour son trouble bipolaire.
Cependant, les taux de médicaments étaient très bas.
C'était intéressant.
En regardant la description des médicaments
trouvés sur les lieux dans leurs flacons,
il y avait plus de cachets dans les flacons
que ce qu'il aurait dû y avoir d'après l'ordonnance.
NOMBRE RESTANT
Quand on a revu les taux dans l'analyse toxicologique…
SOUS MÉDICATION ?
…en les comparant aux ordonnances,
cela suggérait qu'elle avait pris moins de médicaments que prévu.
Pourquoi faire une chose pareille ?
Que se passait-il vraiment ?
Pour y répondre,
il était important d'avoir une idée de sa vie
avant qu'elle parte à Los Angeles,
et sur ce qui a pu jouer un rôle dans ses derniers jours
avant qu'elle finisse dans le réservoir.
[pépiements d'oiseaux]
[Elisa Lam] Où serais-je sans Internet ?
Je suppose qu'on erre sur Internet
parce qu'on ne trouve pas dans nos vies physiques
le lien humain dont on a besoin pour survivre.
On cherche donc sans cesse
sur Internet,
seul.
[Ho] Essayer de résoudre les mystères qui entourent la mort d'Elisa,
c'est reconstituer une histoire…
PSYCHOLOGUE MÉDICO-LÉGALE
…et tenter de mieux comprendre
ce qu'il se passait dans sa tête.
[cliquetis de clavier]
[Elisa Lam] On peut faire preuve d'empathie.
Rappeler aux gens qu'on est humain et qu'ils sont humains.
Si vous écoutez, vous comprendrez plus.
[Ho] Elisa était une personne très introspective et brillante,
et en lisant son Tumblr,
on la comprenait, car dans ses posts, elle mettait son âme à nu.
[cliquetis de clavier]
[Elisa Lam] D'après certains, j'ai un "déséquilibre chimique".
Je peux habiter le cerveau de quelqu'un d'autre ?
J'aimerais que quelqu'un dans mon entourage comprenne.
Le trouble bipolaire reste stigmatisant pour la plupart des gens,
et la plupart ne le comprennent pas.
L'humeur de ces personnes est instable, elle a des hauts et des bas.
Elles sont dépressives et ont des manies,
comme dormir peu, prendre des risques, avoir des pensées fugaces,
et généralement, le meilleur traitement est la prise de médicaments,
ainsi que la thérapie cognitivo-comportementale.
Dans certains de ses posts, Elisa avait du mal à accepter
sa maladie mentale et le fait de prendre autant de médicaments.
[Elisa Lam] Je prends ces cachets. Mon "petit-déjeuner des champions".
Et je déteste le prendre tous les jours.
[Ho] Il semblerait qu'elle avait au moins quatre ordonnances.
Antidépresseurs, stabilisateur de l'humeur et antipsychotique atypique.
[Elisa Lam] Je dois me ressaisir.
Je perds mon temps par rapport à mes camarades.
J'ai besoin de partir
et de trouver ma motivation.
CALIFORNIE
[musique d'ambiance]
[Ho] Je crois qu'Elisa s'est mis la pression
pour prouver qu'elle pouvait être comme tout le monde.
Elle a dû penser que si elle pouvait voyager et vivre cette aventure,
ça voudrait dire qu'elle était normale, capable.
[Elisa Lam] Je déborde d'estime de soi et de confiance.
Prochaine étape de mon aventure éclair : la côte Ouest.
Elisa Lam a voyagé vers San Diego puis a remonté la côte.
INSPECTEUR (RETRAITÉ)
[Elisa Lam] Suis arrivée à La-La Land.
[Marcia] Le 28 janvier, Elisa est arrivée à Los Angeles
et s'est enregistrée à l'hôtel.
Elle a passé quelques jours à explorer la ville de Los Angeles.
[Ho] Difficile de dire ce qu'il s'est passé,
mais d'après le rapport toxicologique,
au fur et à mesure du voyage, je crois qu'Elisa a arrêté son traitement.
Une fois qu'elle ne prenait plus ses médicaments,
le risque d'une crise d'humeur montait en flèche.
[Kading] Pendant son séjour à Los Angeles,
elle a assisté au tournage d'une émission un après-midi, à Burbank.
INSPECTEUR (RETRAITÉ)
[cri de foule et applaudissements]
Mais une fois là-bas, elle a agi étrangement et de façon imprévisible,
et elle a écrit cette longue lettre
et a exigé qu'elle soit remise à l'animateur de l'émission,
ce qui a évidemment inquiété la sécurité.
La sécurité l'a donc escortée hors des studios,
car ils ont pensé qu'elle était un risque potentiel.
[bruits de circulation]
De retour au Cecil,
Elisa partageait une chambre avec d'autres filles.
[musique mélancolique]
Ces filles avaient commencé à se plaindre de son comportement bizarre.
ANCIENNE DIRECTRICE DU CECIL
Je n'en ai jamais parlé publiquement, mais elle était perturbatrice.
Elle laissait ces messages sur les lits des autres clientes.
Des messages sur papier.
Elle écrivait : "Allez-vous-en. Rentrez chez vous. Sortez."
[toque à la porte]
Et quand les clientes essayaient d'entrer dans la chambre,
- elle n'ouvrait pas la porte. - [cogne à la porte]
Elle demandait le mot de passe.
La veille de son départ, on l'a transférée dans une chambre privée.
Ça semblait être une meilleure option pour elle.
[hurlement de sirène]
Et plus tard, elle est allée dans le hall et a fait…
Je ne sais pas comment on appelle ça. Mais elle faisait ces gestes et disait :
"Je suis folle, mais Los Angeles aussi."
Sur le moment, ça ne nous a pas trop inquiétés.
C'est le Cecil Hotel.
C'est une des choses qui se produisent sur la journée.
On n'y fait pas cas.
[musique tendue]
[Marcia] À ce stade, on commençait à avoir une idée de son état mental,
basée sur le fait qu'Elisa ne prenait pas son traitement.
Et ça nous paraissait plus que probable que dans cet état,
elle pouvait facilement être victime d'un crime.
Notre enquête se concentrait sur le fait d'essayer de comprendre
comment elle avait pu se retrouver dans le réservoir.
Il me semblait nécessaire d'analyser l'environnement où elle avait été trouvée.
On voulait retracer ses pas du mieux possible.
Quand on arrive sur le toit, pour accéder au réservoir,
il fallait littéralement marcher sur des tuyaux
et se faufiler entre les réservoirs pour atteindre celui où elle était.
Ensuite, il fallait pouvoir gravir l'échelle en portant un corps
et le placer dans le trou en haut du réservoir.
L'autre possibilité, c'est qu'Elisa ait été emmenée de la structure voisine,
mais il fallait aussi gravir une échelle avec un corps.
[Marcia] Si elle avait été tuée ou rendue inconsciente ailleurs,
même si elle était légère,
porter un corps sur une échelle raide sans l'abîmer,
c'est impossible.
[Kading] Il y aurait eu des bleus, des coupures,
des traumatismes sur son corps qu'on aurait découverts à l'autopsie.
Il n'y avait rien de tout ça.
[hurlement de sirène]
[musique tendue]
Pour la plupart des cas de noyade,
le corps flotte sur le ventre, les bras et les jambes ballants.
Mais quand le corps a été retrouvé, on nous a dit qu'il flottait sur le dos.
C'était une découverte unique. Ça pouvait suggérer un acte criminel.
Mais comme l'eau des réservoirs était utilisée,
le niveau fluctuait.
Je pense que le flux de l'eau
aurait pu lui permettre de tourner
et de finir sur le dos, comme on l'a retrouvée.
- [sonnerie de téléphone] - [cliquetis de clavier]
En examinant la scène,
rien ne laisser supposer
que sa mort soit criminelle.
À ce moment-là,
on avait les faits, les circonstances et toutes les informations
pour générer le rapport final.
QUATRE MOIS DEPUIS LA MORT D'ELISA
[Dean] Cette longue période sans aucune information…
Aux yeux du public, l'affaire a été retardée.
Tout le monde attendait la publication des résultats de l'autopsie.
JOURNALISTE
Le 21 juin 2013, les résultats ont été publiés.
[chroniqueuse] La mort d'Elisa Lam, une touriste canadienne de 21 ans,
a été déclarée accidentelle des suites d'une noyade.
LA MORT D'ELISA LAM ACCIDENTELLE
Son trouble bipolaire aurait également été un facteur.
[Lordan] Ils ont dit qu'elle était décédée suite à une noyade accidentelle,
et que le trouble bipolaire était un facteur favorisant.
Ça n'avait aucun sens.
Toute la communauté était sous le choc.
Une "noyade accidentelle".
"Noyée accidentellement".
D'après eux, c'est un accident. Mais est-ce vrai ?
Ce n'est pas possible.
J'ai passé des heures à enquêter là-dessus,
et je ne suis pas du tout d'accord avec le légiste.
Ça n'a aucun sens.
Surtout que la police a dit
que le couvercle était en place, et la trappe était fermée.
J'ai cru comprendre que le couvercle était fermé quand nos agents sont montés.
Quelqu'un l'a mise là et a fermé le couvercle.
Ça veut simplement dire qu'elle a été assassinée.
[Sobhani] Tout le monde pensait que ce serait un homicide,
ça nous a donc donné envie de fouiller dans l'autopsie…
CYBERDÉTECTIVE
…pour essayer de comprendre tout ça.
J'ai trouvé un lien vers le rapport d'autopsie d'Elisa.
Je l'ai parcouru, page par page.
Ce qui est curieux, c'est ceci…
KIT DE PREUVE D'AGRESSION SEXUELLE
Un kit de viol a été utilisé et rien n'a été trouvé,
mais si ce n'était pas une agression sexuelle,
pourquoi se déshabiller ?
D'après l'autopsie, aucune trace de blessure interne ou externe.
[Lordan] Le fait qu'il n'y ait aucune trace sur son corps
n'exclut pas un acte criminel.
On aurait pu la forcer, menacée à bout portant,
à entrer dans le réservoir où on l'a laissé mourir.
C'est aussi un acte criminel.
[Goode] D'après le légiste, sa mort était due
au fait qu'elle ne prenait pas son traitement,
mais j'ai du mal à y croire.
[Garcia] Je n'ai jamais rien lu qui laisse à croire
que les personnes bipolaires feraient une chose pareille.
Je doute que son état mental soit la cause de sa mort.
[Harlowe] J'ai vu beaucoup de rapports d'autopsie,
et il y a quelque chose de suspect ici.
Il semble y avoir des incohérences dans l'autopsie.
Tovar semble ambivalent sur sa conclusion
que la mort de Lam était accidentelle.
[Lordan] Il y a une section sur le rapport d'autopsie
pour la cause de la mort.
IMPOSSIBLE À DÉTERMINER
Il y a "homicide", "suicide", "accident" et "indéterminée".
On dirait qu'à l'origine, la case "indéterminée" était cochée,
mais la case a été raturée, et on a coché "accident".
[cliquetis de clavier]
En plus de ça, la modification semble avoir été faite trois jours après.
15 JUIN 2013 - 18 JUIN 2013
[Garcia] Ils sont passés de "impossible à déterminer" à "accident".
Pourquoi ce changement ?
[Lordan] On dirait que le patron a dit :
"Non, changez ça. Dites que c'était un accident."
La police a peut-être tiré des ficelles dans le service du légiste,
en disant que c'était un accident pour cacher la vérité.
[Garcia] C'est une solution facile, pour clore l'affaire.
Ils veulent juste passer ça sous silence car ils ont quelque chose à cacher.
[cliquetis de clavier]
[Lordan] J'ai cherché des informations sur l'enquête,
mais je n'ai pas vu les fichiers de la police,
et ça soulevait des questions.
[Harlowe] Beaucoup de gens ont demandé le rapport de police,
mais personne ne l'a jamais reçu.
Pour moi, ça confirmait qu'il y avait un complot là-dessous.
[Harlowe] Pour la communauté en ligne,
cela suggérait un niveau de corruption beaucoup plus élevé.
LA POLICE ET L'HÔTEL SONT IMPLIQUÉS POUR TOUT ÉTOUFFER
Cette conspiration a été orchestrée, et des personnes ont travaillé ensemble.
IL Y A DISSIMULATION
Ceux impliqués dans cette dissimulation
sont la police,
le médecin légiste,
la directrice du Cecil,
l'employé qui l'a trouvée
et la personne qui logeait au Cecil
que tout le monde soupçonnait d'avoir tué Elisa.
[homme] Merci d'être avec nous.
Je sais que c'est dur de parler de tout ça.
MUSICIEN ET ACTEUR
Je n'en ai pas parlé depuis sept ans.
Mais j'ai compris qu'on ne pouvait rien résoudre
en fuyant ses problèmes. Il faut les affronter,
peu importe… [hésite]
…leur poids.
25 FÉVRIER 2013
6 JOURS APRÈS LA DÉCOUVERTE DU CORPS D'ELISA
[carillons de notifications]
[Vergara] Cette histoire a commencé en février 2013.
À mon réveil, mon amie m'avait envoyé un message.
SALUT !
QU'EST-CE QUE T'AS FAIT ? POURQUOI T'ES AUX INFOS ?
FLASH INFO
Le lien m'a conduit sur cette chaîne de télévision taïwanaise.
[homme, en chinois] Morbid, chanteur de Dynasty of Darkness, vénère Satan.
Sa musique parle des cadavres et de la mort.
Il est désormais possible qu'il ait assassiné Elisa Lam.
[Vergara, en anglais] J'ai vu ma photo,
et ils disaient que j'étais suspecté de meurtre.
Du meurtre d'Elisa Lam.
[homme, en chinois] Ce chanteur a écrit des messages en ligne,
quelques jours avant l'affaire, suggérant qu'il avait tué quelqu'un.
[carillons de notifications]
[Vergara, en anglais] D'un seul coup, j'ai reçu des centaines de messages
de personnes du monde entier.
[femme] As-tu tué Elisa Lam ?
[homme] Tu as tué Elisa Lam, n'est-ce pas ?
"On te déteste. Enfoiré d'assassin.
Pourquoi t'as fait ça ?"
[femme 2] Tu vas payer pour ce que tu as fait.
[Vergara] J'étais sous le choc, confus.
Parce qu'avant ça,
je n'avais jamais entendu parler d'Elisa Lam.
[cogne à la porte]
[grincement de porte]
Et après, le PGR, qui est l'équivalent du FBI au Mexique,
est venu chez moi.
Ils ont demandé si j'avais fait des sacrifices de sang
pour le diable avec des animaux.
[bavardages indistincts]
Mais je n'ai jamais été inculpé. Rien.
Plus tard, j'ai compris qu'on m'accusait d'être le tueur,
juste parce que les cyberdétectives avaient trouvé une vidéo de moi
que j'avais postée sur Internet quand j'étais au Cecil Hotel.
Eh bien, salut.
Je suis au Cecil Hotel, en plein centre de Los Angeles.
[Vergara] J'y suis allé en février 2012 pendant trois jours,
et c'était tout.
[cri indistinct]
12 MOIS AVANT LA MORT D'ELISA
Je fais ça tout le temps.
Je me demande si les gens commencent à flipper.
C'était un an avant l'arrivée d'Elisa Lam.
RÉSERVATION : PABLO VERGARA
DU 4 FÉVRIER 2012 AU 7 FÉVRIER 2012
Et quand elle est morte, je n'étais même pas aux États-Unis.
J'étais au Mexique, je travaillais sur mon album.
22 JANVIER 2013
J'ai des contrats du studio d'enregistrement.
J'ai des tampons sur mon passeport, et même si j'ai tout ça,
les cyberdétectives m'ont vu, ont vu mon apparence,
et ça a tout déclenché.
[musique black metal]
DÉVORER
Oui, certaines paroles parlent de mort et de meurtre,
mais ce ne sont que des paroles. C'est juste de la musique. C'est de l'art.
Ça ne fait pas de moi un meurtrier.
Je voulais mettre les choses au clair et me défendre.
J'ai donc fait une vidéo où je disais être innocent.
[avec la voix déformée] C'est Morbid.
Je voulais vous dire que je n'ai pas tué Elisa Lam.
Je suis innocent.
J'avais choisi de modifier ma voix
et de porter un masque parce que j'étais parano.
Mais les cyberdétectives ne lâchaient pas l'affaire.
Ils ont signalé mes comptes, et j'ai eu ma chaîne YouTube,
mon compte Facebook et ma boîte e-mail résiliés.
VOTRE COMPTE GOOGLE EST DÉSACTIVÉ
Être honnête ne compte pas pour eux.
Ils veulent vous détruire. Ils vous détestent.
ON VA TE RETROUVER
[musique black metal]
SI TU VIENS À LOS ANGELES, ON TE TUE
C'étaient de fausses accusations, des menaces de mort.
ATTENTION ! PLANQUE-TOI !
Chaque jour, chaque semaine,
aucune échappatoire.
Quand on reçoit autant de haine et de négativité,
votre esprit en vient à craquer.
Il y a un déclic.
[cri]
Au bout d'un moment, il y a des limites à ce qu'on peut encaisser.
[musique de réflexion]
On ne peut plus défendre sa vie, sa musique et son art.
Et même si on est fort, on se sent impuissant.
Je n'allais pas bien du tout.
J'ai simplement craqué
et j'ai essayé de me suicider.
Je me suis réveillé dans un hôpital psychiatrique.
Les cyberdétectives ont continué à vivre comme si de rien n'était.
Mais ils ont vraiment bouleversé ma vie.
J'ai vraiment le sentiment d'avoir perdu ma liberté d'expression.
Je n'ai plus fait de musique depuis,
et quand j'essaie, ce n'est plus pareil.
J'essaie de reconstruire ma vie, mais...
ça craint tous les jours.
Ça ne disparaîtra jamais.
Et je dois vivre avec pour le restant de mes jours.
Ça sera là pour le restant de mes jours.
POLICE DE LOS ANGELES
[hurlement de sirène]
[sonnerie de téléphone]
[Marcia] Je me souviens
que les cyberdétectives essayaient de relier l'affaire d'Elisa
à un chanteur mexicain,
mais je peux affirmer qu'il n'est pas impliqué.
Les cyberdétectives essayaient d'œuvrer pour la bonne cause,
comme nous.
On devient accro.
Le défi d'assembler les pièces.
L'effervescence de chercher des pistes.
Mais dans cette affaire,
ils s'éloignaient des preuves.
[Tovar] Les informations qui ont servi à dire qu'il s'agissait d'un accident
n'étaient pas forcément toutes mises à la disposition du public,
donc pour les personnes sur Internet,
elles n'avaient pas toute l'histoire devant elles.
Elles n'avaient pas tous les faits.
[sonnerie de téléphone]
[Marcia] Au début de l'enquête, quand on a parlé à la famille,
on n'a pas révélé la gravité de sa santé mentale.
Au fil du temps, on a appris de la sœur d'Elisa
qu'il lui était déjà arrivé de ne pas prendre son traitement,
et plusieurs fois,
de ce fait, elle a eu des crises de dépression nerveuse.
[Kading] D'après sa famille, elle devenait délirante.
Elle voyait des choses qui n'existaient pas.
Et c'était si grave qu'au moins une fois,
elle a dû être hospitalisée.
[Ho] D'après les preuves, Elisa était bipolaire de type 1,
qui est la forme la plus sévère du trouble bipolaire,
où on retrouve parfois des caractéristiques psychotiques.
Dans cet état, on a une pensée désorganisée
où la logique n'a pas vraiment de sens,
et il est difficile de séparer le fantasme de la réalité.
Quand on regarde les signalements de son comportement à l'hôtel,
à l'enregistrement de l'émission télé et même dans la vidéo de l'ascenseur,
ça correspond tout à fait à quelqu'un en pleine crise psychotique.
[Kading] Le soir de sa disparition, elle semble être seule à l'hôtel.
[sonnette d'ascenseur]
Puis, elle monte dans l'ascenseur.
[musique angoissante]
[Ho] Dans la vidéo de l'ascenseur, son comportement correspond entièrement
à un délire de paranoïa et de persécution.
Elle avait l'air d'avoir des hallucinations.
Et sa sœur a dit que c'était récurrent.
[Marcia] On a appris qu'auparavant, au milieu d'une crise,
elle avait peur que quelqu'un la poursuive.
[Ho] Elle pouvait entendre des voix ou voir des choses qui n'existaient pas.
Les voix peuvent dire des choses effrayantes,
que quelqu'un pourrait vous faire du mal ou d'aller vous tuer.
C'est impossible de les faire taire.
[Kading] Elisa Lam était désespérée,
elle fuyait quelque chose qu'elle voyait dans sa tête.
[Ho] Dans cet état, ça paraît très réel qu'elle se sente traquée.
Elle pense que sa vie est en jeu, et qu'il n'y a aucun endroit sûr.
Elle court dans l'hôtel et essaie de sauver sa propre vie.
[Kading] La sœur d'Elisa a dit que, par le passé,
elle devenait effrayée, délirante.
Elle courait se cacher. Elle se cachait sous le lit.
[voix tremblante de femme]
[Kading] À ce moment-là, elle est montée sur le toit.
Et ça semblerait logique
qu'elle ait vu le réservoir d'eau comme endroit où se cacher.
Elle a grimpé l'échelle,
ouvert la trappe
et sauté dans le réservoir d'eau.
Par contre, une fois dedans, il y avait une issue.
La trappe au-dessus d'elle.
Si le réservoir est plein d'eau, il est possible de sortir.
Mais si l'eau est utilisée, le niveau baisse,
il serait plus difficile d'atteindre le haut du réservoir.
Je crois qu'elle s'est retrouvée piégée,
et la seule façon de rester en vie était de nager pour rester à flot.
Elle s'est déshabillée dans l'eau
car elle a peut-être essayé de s'alléger pour continuer à flotter.
Il était aussi possible qu'elle soit en hypothermie.
L'eau a pu atteindre une température très basse.
Dans cette situation, les gens se déshabillent
à cause des changements physiologiques qui se produisent dans le corps.
Mais elle a fini par succomber à la noyade.
Triste fin à cette histoire.
Avec le recul,
il n'y avait aucune preuve concluante qu'il y ait eu un acte criminel.
Il n'y avait aucun moyen de prouver qu'elle voulait se faire du mal
malgré son état d'esprit,
alors je ne pense pas qu'elle se soit suicidée.
J'ai confiance en mon verdict,
il s'agissait d'une noyade et d'un accident,
et son trouble bipolaire y a fortement contribué.
Il est important que les gens comprennent le trouble bipolaire.
C'est une maladie qui peut faire des ravages à tout moment.
[musique sombre]
Je sais qu'il y a des inquiétudes
concernant la datation sur le rapport.
Dans ce cas précis, on est humains. Il s'agissait d'une erreur.
On a paraphé l'erreur, puis coché la case qui devait l'être.
Si vous regardez ces dates de plus près,
on voit qu'elles mentionnent toutes les deux le 18,
et non le 15 et le 18,
c'était donc juste une erreur de lecture.
[sonnerie de téléphone]
[Marcia] Certains pensent encore qu'il y a eu une sorte de complot
et que la vidéo a été trafiquée pour protéger l'identité du tueur.
On voit la coupure quand la porte est sur le point de se fermer.
La vidéo a été ralentie.
Le timecode semble avoir été flouté ou trafiqué.
Dans ce genre d'enquête,
on cache parfois certains détails au public,
comme l'heure exacte où elle était dans l'ascenseur,
ce qui explique peut-être que le chiffrage soit illisible.
La vitesse de la vidéo a pu être ralentie
afin que quelqu'un puisse la reconnaître.
Écoutez, je n'ai pas de réponse concrète,
j'ignore si nos contacts avec les médias ou si les organes de presse indépendants
ont modifié la vidéo pour une raison ou une autre,
mais je sais que les modifications sur la vidéo
n'ont pas été faites par qui que ce soit à l'hôtel.
La preuve va parler d'elle-même.
Et il n'y avait rien de suspect
dans la vidéo originale du disque dur, que nous possédons.
[Kading] Et puis il y a tout ce questionnement
sur le fait qu'il y ait eu un oubli de la police
puisqu'elle n'a pas fouillé les réservoirs d'eau à ce moment-là.
Et je sais que ces enquêteurs regrettent de ne pas l'avoir trouvée dans la cuve.
[Marcia] Elle était dedans. On l'a loupée.
Ça craint.
Et j'imagine que vous pouvez voir l'émotion que ça provoque en moi,
parce que ça ne s'oublie pas.
Et dans ce cas, on a compris ce qu'il s'est passé.
Mais la réponse est douloureuse.
Donc… [soupir]
C'est dommage que certains pensent qu'il y ait un complot,
mais ce n'est pas le cas.
[klaxons de véhicules]
[Dean] On a passé tant de temps
à se focaliser sur le mystère, l'intrigue et le caractère étrange de cette affaire
qu'on a oublié que la famille et les amis,
les gens qui tenaient à Elisa, qui la connaissaient et l'aimaient,
regardaient ça très différemment.
Pour eux, ça a dû être l'enfer. C'est traumatisant. C'est déchirant.
[chroniqueuse] Devant le restaurant de la famille près de Vancouver,
un mémorial en hommage à une jeune vie perdue trop tôt,
d'une manière inoubliable.
- [cliquetis d'appareil photo] - [Dean] Le 19 septembre 2013,
les parents d'Elisa ont porté plainte contre le Cecil Hotel.
COUR SUPÉRIEURE DE CALIFORNIE
Ils ont accepté qu'il s'agissait d'une noyade accidentelle,
mais l'action en justice prétendait à une mort injustifiée
à cause de la négligence de l'hôtel.
Je suis moi-même allé à l'audience…
SALLE D'AUDIENCE 14A
…pour essayer d'avoir plus d'informations.
[marteau du juge]
L'un des points soulevés par l'avocat de la famille Lam était
que le toit était dangereux,
et qu'ils auraient dû mieux le sécuriser
pour empêcher le public d'y accéder.
Notre avocat a répliqué qu'on avait pris des mesures de sécurité.
Le toit est réservé aux employés,
et l'alarme est toujours activée sur la porte d'accès…
[hurlement d'alarme]
…mais l'escalier de secours est accessible à tous,
car en cas d'urgence, il faut pouvoir sortir.
En ce qui concerne les réservoirs,
en dehors du risque de chute à l'intérieur,
l'eau peut facilement être contaminée par quelqu'un.
C'est extrêmement simple.
Verrouillez les couvercles.
[Price] Aucun règlement ne précisait de verrouiller les réservoirs d'eau.
Je suis sûre que les gens les verrouillent aujourd'hui, mais pas avant.
[Lordan] Personnellement, je voulais mieux comprendre
l'état du couvercle sur le réservoir.
D'après la police, le couvercle était en place,
du coup, comment Elisa aurait pu le replacer elle-même ?
L'employé qui l'a trouvée, il s'appelle Santiago Lopez.
Il a dit au tribunal que quand il était monté sur le réservoir,
la trappe
était ouverte.
LA TRAPPE DU RÉSERVOIR ÉTAIT OUVERTE
C'était une nouvelle information choquante.
Ça changeait complètement les possibilités de sa mort.
ANCIEN EMPLOYÉ DU CECIL HOTEL
[homme, en espagnol] Il y avait une trappe ?
Un peu comme ça.
Quand je suis monté ce jour-là, elle était ouverte.
- Et je l'ai vue. - [homme] Elle était déjà ouverte ?
[ronron d'hélicoptère]
[Marcia, en anglais] Quand on a découvert le corps d'Elisa,
on nous a signalé
qu'un employé de l'hôtel était monté sur l'échelle.
La trappe était ouverte,
mais ce n'est pas ce qui a été rapporté dans les médias.
J'ai cru comprendre que c'était fermé quand nos agents sont montés.
[Kading] Il y a eu un problème de communication.
Quelqu'un a dit que c'était fermé et voulait dire le contraire.
C'est une erreur involontaire.
En dehors de tout ça,
l'avocat des Lam a dit que l'hôtel avait une responsabilité
et aurait dû aider Elisa.
HISTORIENNE
Comme Elisa Lam séjournait au Stay on Main dans le Cecil Hotel,
quand elle a commencé à avoir un comportement anormal,
il y avait une obligation pour les responsables de reconnaître
que cette personne à leur charge n'avait pas toute sa tête
et avait besoin d'aide.
Si quelqu'un lui avait demandé : "Ça va ?
"Où est votre famille ? Peut-on les contacter ?"
Ça aurait pu tout changer.
[Price] En tant que directrice, jusqu'où peut-on aller
tout en prenant des précautions pour savoir si les gens vont bien ?
Son comportement était étrange, mais pas assez pour appeler la police.
Aussi, je me demande
si j'avais appelé la police, quelqu'un serait-il venu ?
Bien souvent, quand on appelait, ils ne répondaient pas.
Il se passait tellement de choses dans ce coin.
C'était un immense problème.
[hurlement de sirène]
C'était tellement accablant pour la police et pour tous ceux qui étaient impliqués.
Ce qui est arrivé à Elisa Lam est atroce, mais l'hôtel n'est pas en cause.
Nous n'étions pas responsables de sa mort.
On n'est pas responsables.
[bavardages indistincts]
[Dean] Le juge a donné raison à l'hôtel,
la mort injustifiée a été rejetée.
Apprendre que le couvercle n'avait pas été replacé,
ce n'était pas rien.
C'est à ce moment-là que tout a vraiment changé pour moi.
Ça excluait la dernière possibilité
qu'il avait pu s'agir d'un acte criminel,
et j'ai compris qu'en fin de compte,
c'était une tragédie, une jeune femme était en souffrance.
[Sobhani] On a vu l'ascenseur monter et descendre dans cette vidéo.
[femme] Voici l'étage où elle logeait.
Pendant un long moment, j'étais persuadé que c'était un homicide,
j'en étais presque sûr à 100 %.
En essayant de donner un sens à tout ça,
j'ai pensé que voir sa tombe m'aiderait à clore cette histoire.
[pépiements d'oiseaux]
Quelqu'un a eu la gentillesse d'y aller et de filmer.
Et pour moi, il a posé sa main sur sa pierre tombale.
La seule façon de lui rendre hommage est d'accepter la vérité,
c'était une mort accidentelle tragique.
[homme] Ce qu'il s'est passé semble très clair.
Quand on regarde ce qu'il s'est passé, tout s'explique.
[cliquetis de clavier]
Mais cette affaire est encore vue comme un mystère d'Internet,
une légende urbaine moderne, une histoire non résolue.
[musique angoissante]
QU'EN PENSEZ-VOUS ?
[Mungin] Quand on entend parler de l'affaire Elisa Lam…
HISTORIEN
…on a ce phénomène culturel qui prend du poids…
[cliquetis de clavier]
…et engendre cette lame de fond.
- [homme] Je n'arrête pas d'y penser. - [homme 2] Il faut que je sache.
[femme] Je l'ai regardée 1 000 fois.
[Mungin] Les gens espéraient qu'il y avait un tueur…
BONJOUR, ELLE A ÉTÉ ASSASSINÉE
…ou que leurs théories du complot se réaliseraient.
IMPORTANCE RITUALISTIQUE
Parce que la réalité est bien plus triste.
LA PAUVRE…
Bon.
J'ai revu toutes mes vidéos avant de venir ici
et j'ai pu voir à quel point j'étais focalisé sur les complots.
Mon instinct me dit…
J'étais absorbé par toutes ces étranges similarités
qu'on avait dans cette affaire.
[Harlowe] Au final, il y avait tellement de coïncidences extrêmes
que ça entretenait toutes ces théories.
Mais quand on s'immerge trop, on oublie de prendre du recul.
Je crois que ceux qui franchissent cette limite sans faits ni preuves…
C'est là qu'on perd le contrôle
et qu'on fait des choses qui blessent les gens.
Donc, quand on a appris que sa mort était un accident,
personne ne s'est excusé et personne ne m'a contacté.
Rien n'a changé.
Ce n'est pas bien.
Les gens ne devraient pas rester impunis,
et on doit être plus responsables quand on parle ou qu'on agit.
Ce qui m'est arrivé peut arriver à n'importe qui.
C'est grave.
J'ai survécu, mais…
Beaucoup de gens se font harceler sur Internet et n'y survivent pas.
Cet endroit est un portail vers l'enfer, à mon avis.
Une fois qu'on y entre, il se passe de mauvaises choses.
J'ai compris que je n'étais qu'une autre victime de ce lieu.
Mais d'une manière différente.
[klaxon de voiture]
[Price] On a fermé nos portes le 1er janvier 2017.
[musique étrange]
L'hôtel a été vendu à un groupe de New York.
Il vaut près de 80 millions de dollars. C'est dingue.
[Cooper] Une décision a été prise,
la moitié de l'hôtel deviendrait des HLM,
et l'autre moitié du bâtiment serait un hôtel de luxe.
J'espère que ce sera un endroit plus sûr pour tout le monde.
[Lordan] D'après les rapports,
le nouveau propriétaire veut installer un bar sur le toit
et une pataugeoire.
[Price] Je leur souhaite beaucoup de succès.
Vraiment.
Cet hôtel mérite une deuxième chance.
[klaxons de véhicules]
Je sais qu'il peut redevenir exceptionnel
et qu'on en parlera de façon positive.
C'est le moment.
[Mungin] Aujourd'hui, on souhaite réimaginer le centre de Los Angeles,
où il y a ce conglomérat de sans-abri et de pauvreté,
de violence,
de tourisme,
et de personnes chics qui vivent dans de nouveaux hôtels et lofts huppés.
Toute cette population est regroupée.
Et aujourd'hui, ceux qui veulent faire de l'argent dans ce quartier
tiennent ce discours :
"On va nettoyer les rues de Skid Row."
En essayant juste d'éliminer les êtres humains.
[bruits de circulation]
[Givens] Beaucoup de personnes viennent ici…
ANCIEN RÉSIDENT DU CECIL HOTEL
…et se plaignent des sans-abri.
[bavardages indistincts]
Où vont aller tous ces gens ?
Ils ont toujours été là, vous savez.
C'est vous qui venez ici, alors pourquoi mépriser les autres ?
Mais c'est ce qu'ils font.
[Mungin] On parle des sans-abri comme s'ils étaient le problème.
Ces personnes méritent un meilleur endroit que celui qu'on a créé pour elles.
Car dans ce lieu,
les crises psychologiques sont devenues fréquentes.
Et combien d'autres histoires comme celle d'Elisa Lam
avons-nous loupées ?
NOM - DESCRIPTION PHYSIQUE
DERNIER LIEU FRÉQUENTÉ
LANGUES PARLÉES
[Elisa Lam] La dépression, c'est nul. Point.
[musique mélancolique]
Si quelqu'un vous dit qu'il est dépressif, ne lui demandez pas pourquoi.
Il n'y a pas de pourquoi.
Dites-lui tous les jours que vous l'aimez.
Rappelez-lui chaque jour que ça ira mieux.
Il n'y a rien d'autre à faire.
[Ho] Elisa était une jeune femme brillante avec un bel avenir,
elle faisait de son mieux pour gérer sa maladie chronique.
[Elisa Lam] Je ne suis pas experte en dépression.
Je suis bien plus que ça.
J'ai beaucoup de chance.
J'ai de belles choses incroyables dans ma vie.
Je déborde…
d'amour.
[Sobhani] Elisa avait beaucoup de dimensions différentes
et de points de vue différents.
Elle cherchait le bonheur
et aspirait à la joie.
Elle savait quelle version d'elle elle voulait être.
[Elisa Lam] C'est ça, le potentiel.
J'étais si proche.
[cliquetis de clavier]
Ce qui aurait pu arriver mais n'est pas arrivé,
vous brise le cœur.
Je crois qu'on nous a privés d'un brillant écrivain en devenir.
Quand on regarde son écriture,
quand on regarde son honnêteté,
c'est une grande perte.
DE LA VIE
Une perte pour nous tous.
[Sobhani] Les gens lisent encore ses blogs et commentent ses posts.
Encore aujourd'hui, elle a un impact.
[homme] Tu as sans aucun doute laissé ton empreinte ici.
[femme] Tu as touché beaucoup de vies, Elisa.
Et sûrement sauvé beaucoup de gens.
[femme 2] Tu me donnes de l'espoir.
[femme 3] Maintenant que je te connais, je sais que quelqu'un me comprend.
[homme 2] Mon seul regret est de ne pas t'avoir trouvée plus tôt.
[femme 3] Je n'oublierai pas ton histoire. Je te le promets.
[Sobhani] Elisa Lam nous a réunis,
et grâce à Elisa, j'ai réalisé qu'on n'était pas seuls.
On n'est pas seuls.
[Dean] Certaines histoires restent gravées,
et on ne fait qu'y penser.
C'en est une, c'est certain.
[Cooper] On ne peut pas oublier Elisa Lam.
Elle était importante avant de mourir. Elle l'est encore.
On voit que sa vie a compté.
Son héritage vit.
Et le fait d'être ici avec tout le monde montre qu'elle n'est pas vraiment partie.
[Elisa Lam] Je crois que c'est le principe de la condition humaine,
de se sentir si grand, si important, mais…
de n'être qu'un scintillement dans l'univers…
C'est un combat quotidien d'accepter ces deux vérités.
SI VOUS AVEZ DES DIFFICULTÉS AVEC VOTRE SANTÉ MENTALE
OU CONNAISSEZ UNE PERSONNE DONT C'EST LE CAS, CONSULTEZ CE SITE
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[musique angoissante]
Sous-titres : Audrey Plaza