1
00:00:00,000 --> 00:00:03,100
Estamos aquí por un refrigerador.

2
00:00:04,367 --> 00:00:06,300
Lo compró roto. Mala suerte.

3
00:00:06,367 --> 00:00:08,333
¿De qué se jactaba el anuncio?

4
00:00:08,400 --> 00:00:10,700
De que estaba en perfecto estado.

5
00:00:10,767 --> 00:00:14,200
Mi sobrino hace mis anuncios,
así que no lo vi entero.

6
00:00:14,266 --> 00:00:15,967
Entonces, ¿quiere culparlo?

7
00:00:17,100 --> 00:00:19,934
Hoy en Tribunal de justicia...

8
00:00:37,266 --> 00:00:39,500
TRIBUNAL DE JUSTICIA

9
00:00:39,567 --> 00:00:41,233
DIENER CONTRA MARTINEZ

10
00:00:41,300 --> 00:00:44,767
El caso se presentó
en San Diego, California.

11
00:00:44,834 --> 00:00:47,500
Señoría, este es el caso 1023.

12
00:00:47,567 --> 00:00:49,734
Diener contra Martinez.

13
00:00:49,800 --> 00:00:52,100
Las partes han jurado. Tomen asiento.

14
00:00:52,166 --> 00:00:53,266
Gracias, Byrd.

15
00:00:53,333 --> 00:00:56,633
Estamos aquí por un refrigerador.

16
00:00:57,033 --> 00:00:59,100
Compró un refrigerador del demandado.

17
00:00:59,166 --> 00:01:01,367
Creo que fue en línea, ¿correcto?

18
00:01:01,433 --> 00:01:02,266
Lo vio.

19
00:01:02,333 --> 00:01:04,599
Usted vende electrodomésticos en línea.

20
00:01:04,667 --> 00:01:05,867
-¿Correcto?
-Sí.

21
00:01:05,934 --> 00:01:07,500
Vio el refrigerador.

22
00:01:07,567 --> 00:01:11,367
$600 por este refrigerador francés
de tres puertas.

23
00:01:11,433 --> 00:01:15,333
Creyó que era demasiado bueno
para ser verdad. Y así fue.

24
00:01:15,400 --> 00:01:17,333
Además de los $600,

25
00:01:17,400 --> 00:01:22,066
tuvo que pagar $99 por la entrega,
$30 por una línea de agua.

26
00:01:22,133 --> 00:01:25,233
Pero el frigorífico
no funcionó correctamente.

27
00:01:25,300 --> 00:01:27,834
No enfriaba lo suficiente.

28
00:01:27,900 --> 00:01:30,233
Tuvo problemas con la máquina de hielo.

29
00:01:30,300 --> 00:01:33,000
Contactó al acusado en varias ocasiones.

30
00:01:33,066 --> 00:01:37,200
Le envió todo tipo de correos
sobre cómo solucionarlo por su cuenta

31
00:01:37,265 --> 00:01:38,233
y no funcionó.

32
00:01:38,300 --> 00:01:39,633
Al final lo llamó y dijo:

33
00:01:39,700 --> 00:01:41,900
"Tienes que venir a verlo.

34
00:01:41,967 --> 00:01:44,533
"No hay hielo.
El refrigerador no funciona".

35
00:01:44,600 --> 00:01:48,500
Y él la ignoraba.
Él decía que iría, pero no iba.

36
00:01:48,567 --> 00:01:51,200
En algún momento fue un técnico,

37
00:01:51,265 --> 00:01:56,033
que dijo que por casi $1,200
podría arreglar su refrigerador de $600.

38
00:01:56,567 --> 00:02:01,867
Entonces, vino aquí pidiendo $1,115,
que es lo que costaría arreglarlo.

39
00:02:01,934 --> 00:02:03,767
-Supongo que le gusta.
-Sí.

40
00:02:03,834 --> 00:02:04,700
¿Lo tiene?

41
00:02:04,767 --> 00:02:06,467
-¿Lo tiene en casa?
-Sí.

42
00:02:06,533 --> 00:02:08,199
-¿Quiere arreglarlo?
-Sí.

43
00:02:08,265 --> 00:02:10,166
Usted dijo: "Funcionaba bien.

44
00:02:10,233 --> 00:02:13,033
Vinieron, lo vieron. Les pareció bien".

45
00:02:13,100 --> 00:02:16,333
Lo conectó en su casa y estaba enfriando.

46
00:02:16,400 --> 00:02:17,867
No sabe qué pasó.

47
00:02:17,934 --> 00:02:21,300
Dice que los sensores son muy sensibles

48
00:02:21,367 --> 00:02:23,934
y quizá alguien jugueteó con ellos.

49
00:02:24,000 --> 00:02:26,633
En conclusión, se volvieron agresivos.

50
00:02:26,700 --> 00:02:29,133
No quería nada que ver con ellos.

51
00:02:29,200 --> 00:02:32,867
Querían su dinero de vuelta.
Dijo que les devolvió $500.

52
00:02:32,934 --> 00:02:38,000
Y estaba reteniendo los otros $200
hasta que le dieran el refrigerador,

53
00:02:38,066 --> 00:02:39,533
que nunca le dieron.

54
00:02:39,600 --> 00:02:44,600
No sabe por qué les debe algo,
mucho menos $1,115.

55
00:02:44,667 --> 00:02:45,767
-Correcto.
-¿Sí?

56
00:02:45,834 --> 00:02:46,667
Sí, señora.

57
00:02:46,734 --> 00:02:49,600
Está bien.
Entonces, el refrigerador. Empecemos.

58
00:02:49,667 --> 00:02:53,667
Compró un refrigerador francés
de tres puertas.

59
00:02:53,734 --> 00:02:54,567
Lo llevó a casa.

60
00:02:54,633 --> 00:02:56,767
-¿Fue a verlo a su casa?
-Sí.

61
00:02:56,834 --> 00:02:59,533
Mencionó que respondió a un anuncio.

62
00:02:59,600 --> 00:03:01,100
-¿Es correcto?
-Sí.

63
00:03:01,166 --> 00:03:02,967
¿Y qué decía el anuncio?

64
00:03:03,033 --> 00:03:06,000
Qué estaba en perfecto estado.
Estaba impoluto.

65
00:03:06,066 --> 00:03:08,200
No tenía nada de malo.

66
00:03:08,266 --> 00:03:10,934
Sigue y sigue. Fue un anuncio muy largo.

67
00:03:11,000 --> 00:03:12,934
-¿Es este?
-Sí, señoría.

68
00:03:13,000 --> 00:03:14,066
Es una novela.

69
00:03:14,133 --> 00:03:16,367
Todo por un refrigerador, ¿verdad?

70
00:03:17,100 --> 00:03:19,667
Sí, es una gran historia.

71
00:03:19,734 --> 00:03:22,100
"Hermoso. Funciona perfecto.

72
00:03:22,166 --> 00:03:26,400
No hay problemas de temperatura,
fugas o ruidos fuertes.

73
00:03:26,466 --> 00:03:28,900
Este refrigerador bellamente diseñado

74
00:03:28,966 --> 00:03:31,533
será una actualización inmediata
a su casa".

75
00:03:31,600 --> 00:03:34,200
-Sí.
-Se jacta de que está bien,

76
00:03:34,266 --> 00:03:38,734
que tiene fabricador de hielo,
bandeja extraíble, etc.

77
00:03:38,800 --> 00:03:39,834
¿Es su anuncio?

78
00:03:39,900 --> 00:03:43,800
Mi sobrino hace mis anuncios,
así que no lo vi entero.

79
00:03:43,867 --> 00:03:46,466
Yo hago las entregas
y el trabajo de almacén.

80
00:03:46,533 --> 00:03:47,767
Pero sí, cuando...

81
00:03:47,834 --> 00:03:49,367
Es su empresa, ¿verdad?

82
00:03:49,433 --> 00:03:50,834
Le explicó:

83
00:03:50,900 --> 00:03:53,900
"No puedes tergiversar
lo que vendemos". ¿No?

84
00:03:53,966 --> 00:03:55,867
-Muy cierto.
-¿Se lo dijo?

85
00:03:55,934 --> 00:03:58,433
Pero cuando ella vino al almacén a verlo,

86
00:03:58,500 --> 00:04:01,166
estaba frío, enchufado, todo funcionaba.

87
00:04:01,233 --> 00:04:04,200
Los primeros cuatro o cinco días,
funcionó perfecto.

88
00:04:04,266 --> 00:04:07,533
La máquina de hielo tenía problemas.
Intenté explicárselo.

89
00:04:07,600 --> 00:04:10,400
¿Fue a las instalaciones
dónde tiene estos artículos?

90
00:04:10,467 --> 00:04:13,233
-Sí.
-¿Estaba enchufado este refrigerador?

91
00:04:13,300 --> 00:04:14,233
Lo estaba.

92
00:04:14,300 --> 00:04:17,399
Pero me dijo
que tarda unas 24 horas en enfriarse.

93
00:04:17,466 --> 00:04:19,533
Cuando lo vio, ¿estaba frío?

94
00:04:19,600 --> 00:04:21,033
Empezaba a enfriarse.

95
00:04:21,100 --> 00:04:22,900
Se nota que está funcionando,

96
00:04:22,967 --> 00:04:24,600
-pero no del todo.
-Entonces,

97
00:04:24,667 --> 00:04:26,734
-lo enchufó cuando llegó.
-Correcto.

98
00:04:26,800 --> 00:04:29,332
No llevaba funcionando unos días.

99
00:04:29,400 --> 00:04:33,834
¿Había otros refrigeradores
como ese en el almacén?

100
00:04:33,900 --> 00:04:36,166
Sí, señoría. Había lavavajillas...

101
00:04:36,233 --> 00:04:39,633
¿Y cómo sabe
que realmente tiene el refrigerador

102
00:04:39,700 --> 00:04:43,900
que vio enchufado y enfriando? ¿Lo sabe?

103
00:04:43,967 --> 00:04:45,100
No con seguridad.

104
00:04:45,166 --> 00:04:47,834
¿Cómo iba a saber que el que ella recibió

105
00:04:47,900 --> 00:04:49,600
fue el que estaba enchufado?

106
00:04:49,667 --> 00:04:51,633
Recuerdo que le tomó fotografías.

107
00:04:51,700 --> 00:04:55,133
Y si, estaba frío, porque me aseguro
de que todo esté bien

108
00:04:55,200 --> 00:04:57,467
antes de que alguien venga a ver algo.

109
00:04:57,533 --> 00:04:58,767
Es algo que hago.

110
00:04:58,834 --> 00:05:00,667
Que esté frío, con hielo, etc.

111
00:05:00,734 --> 00:05:01,900
No lo dudo.

112
00:05:01,967 --> 00:05:04,400
Creo que eso es lo que me molesta.

113
00:05:04,467 --> 00:05:08,934
Conecta un refrigerador que funciona,
es genial, es fantástico.

114
00:05:09,000 --> 00:05:10,433
-Sí.
-Dicen: "Sí,

115
00:05:10,500 --> 00:05:11,900
quiero ese refrigerador".

116
00:05:11,967 --> 00:05:13,734
Y les da uno diferente.

117
00:05:13,800 --> 00:05:15,900
Y ella recibió el que eligió, sí.

118
00:05:15,967 --> 00:05:17,700
-¿Sí o no?
-No lo sé, señora.

119
00:05:17,767 --> 00:05:21,133
Señoría, cuando llegué,
el refrigerador estaba enchufado.

120
00:05:21,200 --> 00:05:23,533
Quería que eligiera otro refrigerador.

121
00:05:23,600 --> 00:05:27,100
Intentó forzarme a elegir otro.
Dije: "No, me gusta este".

122
00:05:27,166 --> 00:05:30,300
En conclusión,
no la forzó a comprar un objeto roto.

123
00:05:30,367 --> 00:05:33,967
Si dijera que él insistía con este
cuando usted quería otro,

124
00:05:34,033 --> 00:05:35,633
yo sospecharía. Pero no.

125
00:05:35,700 --> 00:05:37,300
-Él no hizo eso.
-Correcto.

126
00:05:37,367 --> 00:05:40,133
Así que, lo llevó a su casa, cobró $99.

127
00:05:40,200 --> 00:05:41,667
Sé que tenemos un video.

128
00:05:41,734 --> 00:05:44,700
¿Quién lo envió?
¿Qué nos mostrará este video?

129
00:05:44,767 --> 00:05:47,700
El refrigerador,
cómo está ubicado en mi cocina,

130
00:05:47,767 --> 00:05:51,000
el interior, la parte de atrás,
que el técnico quitó...

131
00:05:51,066 --> 00:05:52,433
Está el técnico.

132
00:05:52,500 --> 00:05:53,467
Veamos el video,

133
00:05:53,533 --> 00:05:55,667
porque todos vimos un refrigerador.

134
00:05:55,734 --> 00:05:58,000
Ojalá esto muestre más que eso.

135
00:05:58,567 --> 00:06:00,266
Ese es el refrigerador.

136
00:06:00,333 --> 00:06:02,333
Por cierto, ¿cuánto cuesta nuevo?

137
00:06:02,400 --> 00:06:04,567
-Unos $3,200.
-Eso encontré yo.

138
00:06:04,633 --> 00:06:07,200
La cosa es que sí funcionaba,
pero el hielo...

139
00:06:07,266 --> 00:06:08,667
Pero solo cuatro días.

140
00:06:10,667 --> 00:06:12,633
Ese es el que están usando ahora.

141
00:06:16,133 --> 00:06:20,300
Esa es su comida,
que pasó del grande al pequeño.

142
00:06:20,367 --> 00:06:22,233
Eso no es muy interesante.

143
00:06:22,734 --> 00:06:24,500
Le haré un par de preguntas.

144
00:06:24,567 --> 00:06:26,100
¿Cuántos años tiene?

145
00:06:26,166 --> 00:06:28,667
Quizá tenga entre siete y nueve años.

146
00:06:28,734 --> 00:06:30,867
¿Sabe cuántos años tiene?

147
00:06:30,934 --> 00:06:33,567
-Es de 2014.
-2014.

148
00:06:33,633 --> 00:06:35,834
Un refrigerador de siete u ocho años,

149
00:06:35,900 --> 00:06:38,933
que normalmente se vende nuevo
por $3,200 dólares.

150
00:06:39,000 --> 00:06:41,967
Entonces, no fue una gran oferta.
No es una ganga.

151
00:06:43,400 --> 00:06:45,400
A continuación en Tribunal de justicia...

152
00:06:45,467 --> 00:06:47,767
-Son $1,115.
-Sí.

153
00:06:47,834 --> 00:06:49,433
-Por eso lo demanda.
-Sí.

154
00:06:49,500 --> 00:06:52,867
¿Por qué no le restó
los $500 que ya le pagó?

155
00:06:52,933 --> 00:06:55,600
-Podría.
-No. Claro que podría.

156
00:06:55,667 --> 00:06:57,200
Pregunto por qué no lo hizo.

157
00:06:57,667 --> 00:06:59,233
A CONTINUACIÓN

158
00:07:04,533 --> 00:07:07,500
Joanne Diener y su marido, Kenneth Diener,

159
00:07:07,567 --> 00:07:11,533
demandan al vendedor
Patrick Martinez por un refrigerador.

160
00:07:11,600 --> 00:07:16,600
Patrick afirma que este funcionaba
y que ellos mismos lo rompieron.

161
00:07:16,667 --> 00:07:20,066
Bien, el problema es
que usted fue muy específico.

162
00:07:20,133 --> 00:07:24,834
"Totalmente perfecto,
sin problemas de temperatura".

163
00:07:24,900 --> 00:07:26,500
Hubo problemas de temperatura.

164
00:07:26,567 --> 00:07:29,300
Lo admite ahora.
Entonces, ¿quiere culparlos?

165
00:07:29,367 --> 00:07:30,867
No, no culpo a nadie.

166
00:07:30,934 --> 00:07:33,000
Y enseguida le devolví el dinero.

167
00:07:33,066 --> 00:07:36,000
Ella dijo que esperaría
tres días por el técnico.

168
00:07:36,066 --> 00:07:38,133
Dije: "¿Por qué no ahora?".

169
00:07:38,200 --> 00:07:39,767
-¿Por qué no devolverlo?
-Sí.

170
00:07:39,834 --> 00:07:42,266
-Le dio $500.
-Estaba un poco confundido.

171
00:07:42,332 --> 00:07:44,332
-Solo le debía $200.
-En realidad, $150.

172
00:07:44,400 --> 00:07:46,300
No hay que repetir lo que digo.

173
00:07:46,367 --> 00:07:49,000
-Sé que digo cosas buenas, pero...
-Lo siento.

174
00:07:49,066 --> 00:07:52,667
Entonces, él le da...
Estoy esperando que me respalde.

175
00:07:52,734 --> 00:07:55,967
$200. Solo quedan $200.

176
00:07:56,033 --> 00:07:59,967
En conclusión,
vino a demandarlo por casi $1,200.

177
00:08:00,100 --> 00:08:03,533
¿Por qué no lo devolvió?
Digo, es lindo, pero está roto.

178
00:08:03,600 --> 00:08:06,066
No, no necesito su ayuda ahora.

179
00:08:06,133 --> 00:08:08,767
Entre mensajes, nos ignoró muchísimo.

180
00:08:08,834 --> 00:08:10,667
-Está enojada con él.
-Sí.

181
00:08:10,734 --> 00:08:14,867
Básicamente, pide
que le impongamos un daño punitivo.

182
00:08:14,934 --> 00:08:18,667
¿Usted...? Si le diéramos $1,200,
¿realmente tendrá...?

183
00:08:18,734 --> 00:08:20,533
No creo que vaya a hacerlo.

184
00:08:20,600 --> 00:08:23,834
No creo que llame al técnico
para arreglarlo.

185
00:08:23,900 --> 00:08:26,567
Creo que tomará los $1,200 y los $500,

186
00:08:26,633 --> 00:08:30,400
y por $1,700 comprará un refrigerador
de cuatro años que funcione.

187
00:08:30,467 --> 00:08:32,066
Creo que va a hacer eso.

188
00:08:32,133 --> 00:08:34,900
Así que no está demandando
por la reparación.

189
00:08:34,967 --> 00:08:38,967
Lo que realmente está demandando aquí
es el saldo que le dio,

190
00:08:39,033 --> 00:08:41,967
que creo que asciende a $249.

191
00:08:42,033 --> 00:08:45,266
Está buscando ese dinero extra
y algunos daños punitivos

192
00:08:45,333 --> 00:08:47,266
-porque la molestó.
-No, señora.

193
00:08:47,333 --> 00:08:49,200
La hizo enojar muchísimo, ¿no?

194
00:08:49,266 --> 00:08:50,567
-Él... Sí.
-¿Sí?

195
00:08:50,633 --> 00:08:53,165
Vamos. Él la hizo enojar. Yo me enojaría.

196
00:08:53,233 --> 00:08:55,967
Gastó todo este dinero, leyó este anuncio,

197
00:08:56,033 --> 00:08:59,667
y él le da este refrigerador
que no enfría sus papas fritas.

198
00:08:59,734 --> 00:09:02,166
Y su postura es: "Concuerdo. No funciona.

199
00:09:02,233 --> 00:09:05,500
Le devolveré el dinero,
pero no le daré $1,100".

200
00:09:05,567 --> 00:09:07,200
Casi me desmayo al leerlo.

201
00:09:07,266 --> 00:09:12,800
Pero la verdad es que intenté recuperarlo,
pero ella... tengo un mensaje que dice

202
00:09:12,867 --> 00:09:16,700
que la estoy amenazando
y cosas raras, así que no podía volver.

203
00:09:16,767 --> 00:09:19,834
Pero dije que solo eran $150 más.
Y ella dijo...

204
00:09:19,900 --> 00:09:23,200
¿Qué? ¿Por qué la gente
no envía cheques por correo?

205
00:09:23,266 --> 00:09:24,467
No lo sé.

206
00:09:24,533 --> 00:09:26,533
Si, usted debería haberlo enviado.

207
00:09:26,600 --> 00:09:28,934
Pero necesitaba el refrigerador,

208
00:09:29,000 --> 00:09:32,165
-para recuperar parte del dinero.
-Pero a ella le encanta.

209
00:09:32,233 --> 00:09:34,200
-No sé.
-Le devolvería su dinero.

210
00:09:34,266 --> 00:09:35,133
Lo sé. Lo sé.

211
00:09:35,200 --> 00:09:37,667
Créame, me preocupa esta cantidad.

212
00:09:37,734 --> 00:09:38,834
-Juez.
-Señora Diener,

213
00:09:38,900 --> 00:09:41,266
quiero que me explique

214
00:09:41,333 --> 00:09:45,233
cómo llegó a esos $1,115.

215
00:09:45,300 --> 00:09:47,967
El técnico al que llamó
para que viniera a casa

216
00:09:48,033 --> 00:09:49,200
para repararlo,

217
00:09:49,266 --> 00:09:51,165
creí que sería algo de enfriamiento

218
00:09:51,233 --> 00:09:53,533
y una solución sencilla,
él pagaría por ello.

219
00:09:53,600 --> 00:09:56,934
Habla de la factura de reparación.
Eso es $60.

220
00:09:57,000 --> 00:10:00,033
No, al final de la segunda página.

221
00:10:00,100 --> 00:10:01,533
Tarifa de servicio. $60.

222
00:10:01,600 --> 00:10:03,600
-Eso es para que él fuera.
-Bien.

223
00:10:03,667 --> 00:10:05,400
Fue la tarifa del servicio,

224
00:10:05,467 --> 00:10:07,533
-que él fuera, sin repararlo.
-Sí.

225
00:10:07,600 --> 00:10:09,767
$60. ¿Buscas recuperar ese dinero?

226
00:10:09,834 --> 00:10:11,133
-No.
-Bueno, bien.

227
00:10:11,200 --> 00:10:12,767
Solo quiero los mil...

228
00:10:12,834 --> 00:10:15,200
Pido lo que estimó que sería el costo

229
00:10:15,266 --> 00:10:17,633
del refrigerador para un compresor nuevo.

230
00:10:17,700 --> 00:10:20,133
-Bien. Son $1,115.
-Sí.

231
00:10:20,200 --> 00:10:21,834
-Por eso lo demanda.
-Sí.

232
00:10:21,900 --> 00:10:25,400
¿Por qué no restó los $500 que ya le pagó?

233
00:10:25,467 --> 00:10:28,100
-Podría.
-No. Claro que podría.

234
00:10:28,166 --> 00:10:29,500
Pregunto por qué no.

235
00:10:29,567 --> 00:10:32,633
Porque no me devolvió todo mi dinero.

236
00:10:32,700 --> 00:10:36,066
Le hubiera devuelto su dinero
de haber reparado el costo.

237
00:10:36,133 --> 00:10:38,767
Podría haberlo deducido de ahí. Pero no...

238
00:10:38,834 --> 00:10:41,000
-No entendí ni una palabra.
-Bueno.

239
00:10:41,066 --> 00:10:42,100
Lo demandó.

240
00:10:42,165 --> 00:10:46,767
Dijo que la perjudicó
por un monto de $1,115.

241
00:10:46,834 --> 00:10:51,734
-Admite que ya le pagó $500.
-Bien.

242
00:10:51,800 --> 00:10:55,734
No es difícil restarle $500

243
00:10:55,800 --> 00:10:58,667
a los $1,115

244
00:10:58,734 --> 00:11:02,900
y demandar por el daño real
que afirma haber sufrido.

245
00:11:02,967 --> 00:11:06,266
Pero no lo hizo. Y le pregunto por qué.

246
00:11:06,333 --> 00:11:08,600
Porque por los $200 que pudo...

247
00:11:08,667 --> 00:11:09,500
Me habría ido.

248
00:11:09,567 --> 00:11:13,367
Lo habría dejado si me hubiera devuelto
los $229 o $249.

249
00:11:13,433 --> 00:11:16,033
¿Sabe por qué no le devolvió sus $200?

250
00:11:16,100 --> 00:11:17,967
Dijo que eran los gastos de envío

251
00:11:18,033 --> 00:11:19,633
-y se los quedará.
-No.

252
00:11:19,700 --> 00:11:21,734
Dígale por qué no se los devolvió.

253
00:11:21,800 --> 00:11:23,500
No lo hice porque me dijo

254
00:11:23,567 --> 00:11:26,000
que esperaría dos días por un técnico,

255
00:11:26,066 --> 00:11:28,266
en vez de ese día, era una emergencia.

256
00:11:28,333 --> 00:11:31,233
Hágame un favor.
Yo hago las preguntas, hábleme.

257
00:11:31,300 --> 00:11:32,900
-No les hable.
-Lo siento.

258
00:11:32,967 --> 00:11:34,600
-Esta bien.
-Lo siento.

259
00:11:34,667 --> 00:11:38,200
Le pedí que explicara
por qué no le dio los $200

260
00:11:38,266 --> 00:11:40,500
y empezó a explicar por qué...

261
00:11:40,567 --> 00:11:42,300
No recuperé mi refrigerador.

262
00:11:42,367 --> 00:11:45,867
En cuanto lo recibiera,
y no me deja ir por mi refrigerador,

263
00:11:45,934 --> 00:11:47,567
pues me dijo que no podía.

264
00:11:47,633 --> 00:11:49,233
Una verdad a medias.

265
00:11:49,300 --> 00:11:51,500
¿Le dio una garantía?

266
00:11:51,567 --> 00:11:53,500
De hecho, una garantía verbal.

267
00:11:53,567 --> 00:11:56,033
Y por eso le devolví el dinero.

268
00:11:56,100 --> 00:11:57,967
Cuidado con lo que testifica.

269
00:11:58,033 --> 00:11:59,266
-Hizo un juramento.
-Sí.

270
00:11:59,333 --> 00:12:01,333
¿Dice que le dio una garantía,

271
00:12:01,400 --> 00:12:05,100
una garantía verbal,
o se lo vendió como estaba?

272
00:12:05,166 --> 00:12:06,100
Sí, lo hice.

273
00:12:06,166 --> 00:12:07,233
TÉRMINOS
CANTIDAD PAGADA $600 + $100

274
00:12:07,300 --> 00:12:08,567
-Pero...
-Y la razón

275
00:12:08,633 --> 00:12:10,567
para no devolverle los $200

276
00:12:10,633 --> 00:12:13,867
fue que sabía que, con una compra así,

277
00:12:13,934 --> 00:12:18,166
que lo compra tal cual está,
es decir, con el compresor roto.

278
00:12:18,233 --> 00:12:23,133
Sabía que si iba a la corte, podría
argumentar, como vendedor de autos usados,

279
00:12:23,200 --> 00:12:27,000
que era un artículo usado,
que lo compró roto.

280
00:12:27,066 --> 00:12:30,266
Mala suerte. Por eso no le dio...
Solo sea honesto.

281
00:12:30,333 --> 00:12:31,433
-Lo soy.
-Bien.

282
00:12:31,500 --> 00:12:33,467
-¿Y lo reconoce?
-Soy muy honesto.

283
00:12:33,533 --> 00:12:34,867
No estaba roto.

284
00:12:34,934 --> 00:12:36,400
-Tiempo.
-¿Quién dice?

285
00:12:36,467 --> 00:12:40,033
¿Quién lo dice?
El técnico que envió a su casa.

286
00:12:40,100 --> 00:12:41,900
Si, lo hice. Y él dijo: "No".

287
00:12:41,967 --> 00:12:44,000
Que no estaba tan mal.

288
00:12:44,066 --> 00:12:46,567
No veo el informe. Nunca lo vi.

289
00:12:46,633 --> 00:12:48,433
Por eso ofrecí la devolución.

290
00:12:48,500 --> 00:12:49,867
-Espere.
-Si lo había,

291
00:12:49,934 --> 00:12:52,900
-le daba el reembolso total.
-Esto será sencillo.

292
00:12:52,967 --> 00:12:55,967
Byrd, ¿podría darle esto?
No debe haberlo visto.

293
00:12:56,600 --> 00:13:00,600
Es la factura de reparación
del técnico que usted seleccionó.

294
00:13:00,667 --> 00:13:03,100
No tienen ninguna relación con él.
Fue usted.

295
00:13:03,667 --> 00:13:04,900
El técnico fue,

296
00:13:04,967 --> 00:13:07,900
inspeccionó el refrigerador
que usted les vendió

297
00:13:07,967 --> 00:13:11,200
y dijo que arreglarlo costaría $1,115.

298
00:13:11,266 --> 00:13:12,567
Vea la segunda página.

299
00:13:12,633 --> 00:13:16,900
¿Es eso lo que dijo el técnico
que usted envió a su casa para ver...?

300
00:13:16,967 --> 00:13:18,066
No es su factura.

301
00:13:18,133 --> 00:13:21,100
No, es una copia
de Internet que alguien copió.

302
00:13:21,166 --> 00:13:22,066
-No.
-Espere.

303
00:13:22,133 --> 00:13:24,667
-Conozco sus facturas.
-¿Sí? Espere.

304
00:13:25,300 --> 00:13:28,834
Sí. Esas son las facturas que conozco.
Esa es...

305
00:13:28,900 --> 00:13:31,633
¿Cuál es el nombre de la compañía
en la parte superior

306
00:13:31,700 --> 00:13:33,834
-del que tiene enfrente?
-El mismo.

307
00:13:33,900 --> 00:13:35,133
-¿Igual?
-Sí, señor.

308
00:13:35,200 --> 00:13:37,266
Entonces, además de su testimonio

309
00:13:37,333 --> 00:13:39,200
de que nunca vio una de esas antes.

310
00:13:39,266 --> 00:13:42,266
No vi esto. Ojalá.
Pudieron habérmela enviado.

311
00:13:42,333 --> 00:13:43,433
Me dieron eso.

312
00:13:43,500 --> 00:13:45,433
Y esas son las que recibimos

313
00:13:45,500 --> 00:13:47,400
-cuando enviamos a alguien.
-Sí.

314
00:13:47,467 --> 00:13:49,165
-Esto fue algo...
-Bien.

315
00:13:49,233 --> 00:13:52,767
En otras palabras, cuando le envía
esto como minorista, ¿no?

316
00:13:52,834 --> 00:13:55,667
-¿Es minorista?
-Sí, es un recibo oficial.

317
00:13:55,734 --> 00:13:58,800
Para minoristas.
Pero cuando no trata con minoristas,

318
00:13:58,867 --> 00:14:00,567
cuando trata con un propietario

319
00:14:00,633 --> 00:14:03,834
y no da descuentos
como lo haría con un minorista.

320
00:14:03,900 --> 00:14:05,400
¿Trabaja mucho con él?

321
00:14:05,467 --> 00:14:07,600
-No, pero la verdad...
-¿Qué? Espere.

322
00:14:07,667 --> 00:14:10,900
¿Envió a un desconocido a su casa?

323
00:14:10,967 --> 00:14:12,467
Los conozco.

324
00:14:12,533 --> 00:14:14,000
Traté con él unas diez veces,

325
00:14:14,066 --> 00:14:15,066
-no siempre.
-Sí.

326
00:14:15,133 --> 00:14:17,967
Entonces, sabía que sabe reparar cosas.

327
00:14:18,033 --> 00:14:20,700
Lo que no sabía
es que así se ven sus facturas

328
00:14:20,767 --> 00:14:23,233
cuando trata con un propietario. ¿Sí?

329
00:14:23,300 --> 00:14:25,834
-Sí. Quizá sea cierto.
-Quizá sea cierto.

330
00:14:25,900 --> 00:14:27,567
Ahora que la vio,

331
00:14:27,633 --> 00:14:31,300
no tiene problema en devolver
todo el dinero del refrigerador,

332
00:14:31,367 --> 00:14:33,734
siempre y cuando lo recupere, porque dio,

333
00:14:33,800 --> 00:14:35,700
como testificó, una garantía.

334
00:14:35,767 --> 00:14:38,133
-¿O entendí mal?
-Una garantía verbal.

335
00:14:38,200 --> 00:14:39,333
-No me importa.
-Bien.

336
00:14:39,400 --> 00:14:41,800
-No me importa si firmó con sangre.
-No.

337
00:14:41,867 --> 00:14:43,567
¿No tiene problema?

338
00:14:43,633 --> 00:14:45,500
-No.
-Nada más. Gracias.

339
00:14:45,567 --> 00:14:48,066
-Jueza Acker.
-¿Por qué no tiene problema?

340
00:14:48,133 --> 00:14:49,867
-Digo...
-Quiero ser honesto.

341
00:14:49,934 --> 00:14:53,165
Sí, pero creo que hizo demasiado.

342
00:14:54,867 --> 00:14:56,900
A continuación en Tribunal de justicia...

343
00:14:56,967 --> 00:15:00,166
Usted se enojó porque no fue cuando debía.

344
00:15:00,233 --> 00:15:01,667
Pensó que la ignoraba.

345
00:15:01,734 --> 00:15:03,500
Pero sé que estaba frustrada.

346
00:15:03,567 --> 00:15:04,667
La entiendo,

347
00:15:04,734 --> 00:15:07,100
pero no se usa el tribunal como vehículo

348
00:15:07,166 --> 00:15:08,533
-para ganar algo...
-No.

349
00:15:08,600 --> 00:15:10,567
...porque la sacaron de quicio.

350
00:15:18,533 --> 00:15:21,734
Creo que tenía un recibo
que decía "tal cual está",

351
00:15:21,800 --> 00:15:23,834
lo compraron con descuento.

352
00:15:23,900 --> 00:15:25,767
Vi los mensajes de texto.

353
00:15:25,834 --> 00:15:28,567
Les devolvió todo menos $200.

354
00:15:28,633 --> 00:15:31,266
Su demanda me parece
excesivamente codiciosa.

355
00:15:31,333 --> 00:15:34,400
Se enojó porque no fue cuando debía.

356
00:15:34,467 --> 00:15:35,834
Pensó que la ignoraba.

357
00:15:35,900 --> 00:15:39,200
En los mensajes de texto,
usted se disculpa y dice:

358
00:15:39,266 --> 00:15:41,533
"Perdón. Escribió al número equivocado".

359
00:15:41,600 --> 00:15:45,300
No sé cuán cierto sea todo eso.

360
00:15:45,367 --> 00:15:47,333
Pero sé que estaba frustrada.

361
00:15:47,400 --> 00:15:51,100
Como consecuencia de esa frustración,
una frustración legítima,

362
00:15:51,165 --> 00:15:53,333
no la culpo por estar molesta

363
00:15:53,400 --> 00:15:55,600
por comprar algo que debe funcionar,

364
00:15:55,667 --> 00:15:57,100
sobre todo una nevera.

365
00:15:57,165 --> 00:15:59,433
Pero como se frustró tanto,

366
00:15:59,500 --> 00:16:04,600
veo que cree que la frustración
se convierte automáticamente en:

367
00:16:04,667 --> 00:16:06,800
"Debería ganar dinero adicional".

368
00:16:06,867 --> 00:16:09,834
Gastó $729 en el refrigerador.

369
00:16:09,900 --> 00:16:12,166
Le devolvió todo menos $200

370
00:16:12,233 --> 00:16:15,600
y luego gastó más dinero
en reparar el refrigerador

371
00:16:15,667 --> 00:16:18,033
de lo que gastó en comprarlo,

372
00:16:18,100 --> 00:16:20,266
cuando pudo simplemente devolverlo.

373
00:16:20,333 --> 00:16:23,367
Y no lo hizo, porque había mucha ira.

374
00:16:23,433 --> 00:16:26,867
De hecho, pensé que usted
le diría al juez Levy:

375
00:16:26,934 --> 00:16:30,300
"No volví porque estaban siendo
muy agresivos".

376
00:16:30,367 --> 00:16:32,233
-Eso dijo en su respuesta.
-Sí.

377
00:16:32,300 --> 00:16:35,100
Y eso es lo que dijo en los mensajes.

378
00:16:35,165 --> 00:16:36,734
Iba a regresar y dijo:

379
00:16:36,800 --> 00:16:39,767
"No quiero ir solo,
porque parecen muy enojados".

380
00:16:39,834 --> 00:16:41,967
-Muy enojados.
-¿Eso influyó en esto?

381
00:16:42,533 --> 00:16:44,266
Es por eso que no volví.

382
00:16:44,333 --> 00:16:47,400
Pero esperé un mensaje
que dijera: "Ven, llévatelo,

383
00:16:47,467 --> 00:16:50,133
dame el resto del dinero".
Pero eso no pasó.

384
00:16:50,200 --> 00:16:52,300
Entiendo la frustración,

385
00:16:52,367 --> 00:16:54,300
pero no se usa el tribunal

386
00:16:54,367 --> 00:16:55,900
-para ganar algo...
-No.

387
00:16:55,967 --> 00:16:58,066
...solo porque te sacó de quicio.

388
00:16:58,133 --> 00:17:01,100
-Ya terminé.
-Necesitamos aclarar algo.

389
00:17:01,166 --> 00:17:03,633
-Nunca lo arregló, ¿verdad?
-No.

390
00:17:03,700 --> 00:17:05,532
Así que no gastó nada.

391
00:17:05,599 --> 00:17:07,400
-Los $1,115.
-No. Gracias.

392
00:17:07,467 --> 00:17:10,133
-Quería aclarar eso.
-Espere. Una cosa más.

393
00:17:10,200 --> 00:17:12,666
¿Dijo hace un momento

394
00:17:12,733 --> 00:17:16,467
que le devolvería los $200
si recupera el refrigerador?

395
00:17:16,532 --> 00:17:20,367
-Era mi acuerdo original.
-Bien, aquí está el mensaje

396
00:17:20,433 --> 00:17:23,300
donde reconocen que devolvió
los $500. Usted dijo:

397
00:17:23,367 --> 00:17:24,967
"Oí las palabras mágicas",

398
00:17:25,032 --> 00:17:27,500
quería pruebas de que recibieron los $500.

399
00:17:27,567 --> 00:17:28,934
-¿Lo reconoce?
-No.

400
00:17:29,000 --> 00:17:32,433
"Dijo las palabras mágicas.
Tengo un testigo. Lo devolví.

401
00:17:32,500 --> 00:17:37,066
No me molestes nunca más.
Puedes llevarme a la corte por $200".

402
00:17:37,133 --> 00:17:38,533
Byrd, ¿se lo muestras?

403
00:17:38,600 --> 00:17:40,667
No iban a devolver el refrigerador.

404
00:17:41,367 --> 00:17:44,500
No me lo pidió. No, no lo hizo.

405
00:17:44,567 --> 00:17:47,166
Y no he tenido contacto con él...

406
00:17:47,233 --> 00:17:48,433
¿Ese es el mensaje?

407
00:17:48,500 --> 00:17:51,200
Solo quiero asegurarme
de entender bien esto.

408
00:17:51,266 --> 00:17:54,166
-Tiene razón, pero no...
-Esta bien, yo...

409
00:17:54,233 --> 00:17:56,400
Pero antes de eso hubo otros.

410
00:17:56,467 --> 00:17:59,100
-Ella me puso en un lugar que dolía.
-Lo sé.

411
00:17:59,166 --> 00:18:03,066
Quizá es de los vendedores
más honestos que he conocido.

412
00:18:03,133 --> 00:18:05,834
-Ya está. Gracias.
-Nos vamos a deliberar.

413
00:18:05,900 --> 00:18:06,734
Gracias.

414
00:18:06,800 --> 00:18:08,834
La corte entra en receso.
Pueden retirarse.

415
00:18:12,133 --> 00:18:14,100
Estaba dispuesto a devolver el dinero.

416
00:18:14,166 --> 00:18:16,967
Quiere el dinero para repararlo
y quedárselo.

417
00:18:17,033 --> 00:18:19,066
No creo que él deba pagar el arreglo.

418
00:18:19,133 --> 00:18:22,100
Ella tiene derecho al dinero.
Deberíamos dárselo.

419
00:18:22,166 --> 00:18:24,200
Sé que dice "tal cual está".

420
00:18:24,266 --> 00:18:28,600
Pero creo que no funcionaba
y llamaron de inmediato.

421
00:18:28,667 --> 00:18:31,633
Estoy dispuesta
a devolverles los otros $99,

422
00:18:31,700 --> 00:18:33,633
les daría los $30 para el agua,

423
00:18:33,700 --> 00:18:35,734
aunque él no iba a hacer eso

424
00:18:35,800 --> 00:18:38,834
y cualquier otro costo que incurrieron

425
00:18:38,900 --> 00:18:42,533
además de lo que devolvió,
que serían $249.

426
00:18:42,600 --> 00:18:44,500
Y le devolvería el refrigerador.

427
00:18:44,567 --> 00:18:46,033
Fue muy honesto.

428
00:18:46,100 --> 00:18:49,033
Pudo haberles dicho:
"Lo compraron tal cual".

429
00:18:49,100 --> 00:18:51,300
No tuvo que darles una garantía,

430
00:18:51,367 --> 00:18:53,800
pero creo que intentó hacer lo correcto.

431
00:18:53,867 --> 00:18:57,633
Y creo que cuando ella dijo:
"No quiero que me contactes más",

432
00:18:57,700 --> 00:19:00,834
él no era agresivo y no iría a recogerlo.

433
00:19:00,900 --> 00:19:02,900
Los demandantes parecen buenos,

434
00:19:02,967 --> 00:19:05,834
pero ella tiene las manos sucias.

435
00:19:05,900 --> 00:19:09,834
Vino buscando demandar por $1,115.

436
00:19:09,900 --> 00:19:13,867
Y sin algunas preguntas adicionales,

437
00:19:13,934 --> 00:19:15,934
ella nunca habría reconocido

438
00:19:16,000 --> 00:19:17,867
que ya recuperó $500.

439
00:19:17,934 --> 00:19:19,934
-¿Puedo retomar eso...?
-Seguro.

440
00:19:20,000 --> 00:19:23,767
¿...y tratar de argumentar
en contra de darles algo?

441
00:19:23,834 --> 00:19:26,600
Creo que él ya hizo más de lo necesario.

442
00:19:26,667 --> 00:19:30,000
Era tal cual está.
Porque es un buen tipo, dijo:

443
00:19:30,066 --> 00:19:33,567
"Aunque te vendí esto tal cual está,
te devolveré una parte.

444
00:19:33,633 --> 00:19:35,433
"Te daré devolveré el resto".

445
00:19:35,500 --> 00:19:38,033
-Se enojaron.
-Quiero darles el dinero. Sí.

446
00:19:38,100 --> 00:19:41,467
Sí. Quiere que su negocio
se destaque de todos los demás

447
00:19:41,533 --> 00:19:44,200
negocios de electrodomésticos usados
para decir:

448
00:19:44,266 --> 00:19:45,500
"Si hay un problema,

449
00:19:45,567 --> 00:19:48,500
cumpliré con tu compra. Te pagaré".

450
00:19:48,567 --> 00:19:50,800
-No debe desalentarse.
-Lo intentó.

451
00:19:50,867 --> 00:19:52,800
-Y perdía el tiempo.
-Bueno...

452
00:19:52,867 --> 00:19:55,000
-Dijeron: "Dame más".
-Sí, ellos...

453
00:19:55,066 --> 00:19:57,300
Él lo intentó. Y ellos: "Dame más".

454
00:19:57,367 --> 00:20:00,433
Una de las razones
por las que hubo tal discordia

455
00:20:00,500 --> 00:20:02,166
entre ellos, y todos,

456
00:20:02,233 --> 00:20:04,600
y creo que todos sentirán lo mismo,

457
00:20:04,667 --> 00:20:06,600
si tienes una cita con alguien

458
00:20:06,667 --> 00:20:09,433
quien dice que irá a tu casa
a cierta hora,

459
00:20:09,500 --> 00:20:12,066
te vas del trabajo, cambias tu horario,

460
00:20:12,133 --> 00:20:14,700
y esa persona no aparece, te enojas.

461
00:20:14,767 --> 00:20:17,934
-Pero no obtienes más dinero.
-No, pero te frustras.

462
00:20:18,000 --> 00:20:20,667
Le devolvería el dinero
que él está dispuesto...

463
00:20:20,734 --> 00:20:23,867
Que son los $200 y algo adicionales,

464
00:20:23,934 --> 00:20:26,100
que serían sus gastos de bolsillo.

465
00:20:26,166 --> 00:20:28,266
No pidieron eso. Pidieron $1,000.

466
00:20:28,333 --> 00:20:30,467
-Eso no.
-Quizá deberían perder.

467
00:20:30,533 --> 00:20:32,533
-No lo sé.
-¿Y el refrigerador?

468
00:20:32,600 --> 00:20:35,200
Que se lo queden.
Él se queda con el dinero.

469
00:20:35,266 --> 00:20:36,367
No se queja.

470
00:20:36,433 --> 00:20:37,734
Descartémoslo.

471
00:20:37,800 --> 00:20:40,767
Creo que él ya devolvió demasiado

472
00:20:40,834 --> 00:20:42,233
y que ella se lo quede.

473
00:20:42,300 --> 00:20:45,266
-Es todo. Déjala.
-No tengo objeción.

474
00:20:47,867 --> 00:20:49,200
Se retoma la sesión.

475
00:20:49,266 --> 00:20:51,166
Las partes siguen bajo juramento.

476
00:20:51,233 --> 00:20:52,900
Es difícil encontrar

477
00:20:52,967 --> 00:20:57,967
a un vendedor relativamente
sincero y honesto de artículos usados.

478
00:20:58,033 --> 00:20:59,867
-Gracias.
-Nos alegra oír eso.

479
00:20:59,934 --> 00:21:02,400
También nos encontramos a menudo, claro,

480
00:21:02,467 --> 00:21:05,133
con demandantes decepcionados
en la correspondencia

481
00:21:05,200 --> 00:21:08,233
y lo que ocurre con las personas
a las que compran artículos.

482
00:21:08,300 --> 00:21:12,000
Y las cosas escalan a un lugar
donde ninguno debería estar.

483
00:21:12,066 --> 00:21:14,000
Y así es que terminamos aquí.

484
00:21:14,066 --> 00:21:17,400
Hay tres personas objetivas
escuchando las pruebas

485
00:21:17,467 --> 00:21:20,500
para intentar ver
cuál es realmente el problema

486
00:21:20,567 --> 00:21:24,300
y lo que realmente se justifica
como remedio aquí, si lo hay.

487
00:21:24,367 --> 00:21:27,066
Y lamento decirles, Sr. y Sra. Diener,

488
00:21:27,133 --> 00:21:30,867
que el veredicto unánime del tribunal
es desestimar su caso.

489
00:21:30,934 --> 00:21:33,100
Y tenemos varias razones.

490
00:21:33,166 --> 00:21:36,800
Primero, señor, se acercó y dijo:

491
00:21:36,867 --> 00:21:40,433
"Oye, te daré el dinero. Te di $500".

492
00:21:40,500 --> 00:21:43,233
Y usted, intencional o negligentemente,

493
00:21:43,300 --> 00:21:44,800
o por alguna otra razón,

494
00:21:44,867 --> 00:21:49,333
no mencionó cuando solicitó sus $1,100

495
00:21:49,400 --> 00:21:50,767
y cambió la demanda.

496
00:21:50,834 --> 00:21:54,100
Él fue y dijo: "Ten $500",
usted los aceptó.

497
00:21:54,166 --> 00:21:58,633
Él dijo: "Te daré el resto
si devuelves el refrigerador",

498
00:21:58,700 --> 00:22:00,066
y aquí estamos.

499
00:22:00,133 --> 00:22:03,967
Y ahora la demanda es porque usted espera

500
00:22:04,033 --> 00:22:08,700
$1,100 para arreglar
este refrigerador, además de los $500.

501
00:22:08,767 --> 00:22:10,834
Conclusión, tiene el refrigerador,

502
00:22:10,900 --> 00:22:12,300
lo compró como está.

503
00:22:12,367 --> 00:22:15,800
Él quiso hacer más de lo que debía
en esas circunstancias,

504
00:22:15,867 --> 00:22:18,200
que era para quitárselo

505
00:22:18,266 --> 00:22:20,900
y devolverle el dinero.

506
00:22:20,967 --> 00:22:24,967
Pero usted no permitió que suceda
en estas circunstancias.

507
00:22:25,033 --> 00:22:27,100
Nos alegra que conserve el refrigerador

508
00:22:27,166 --> 00:22:28,433
que tanto aprecia.

509
00:22:28,500 --> 00:22:30,867
Y debo decir que no estábamos cómodos

510
00:22:30,934 --> 00:22:33,967
con su postura de pedir tanto dinero.

511
00:22:34,033 --> 00:22:36,266
El veredicto es desestimar su caso

512
00:22:36,333 --> 00:22:38,633
y es el veredicto unánime del tribunal.

513
00:22:38,700 --> 00:22:41,200
El caso ha concluido. Pueden retirarse.

514
00:22:46,367 --> 00:22:48,333
-No concuerdo.
-Fueron justos.

515
00:22:48,400 --> 00:22:49,633
No pagaré por él

516
00:22:49,700 --> 00:22:52,100
y otros $1,000 para que lo reparen.

517
00:22:52,166 --> 00:22:54,300
Ofrecí la devolución. La rechazaron.

518
00:22:54,367 --> 00:22:56,266
Dijeron que los estaba acosando.

519
00:22:56,333 --> 00:22:58,033
Quería los otros $200

520
00:22:58,100 --> 00:23:01,333
que él decía firmemente
que no me devolvería.

521
00:23:01,400 --> 00:23:03,066
Cuando fui a devolvérselos

522
00:23:03,133 --> 00:23:05,400
y lo tomaron,
fui a la nevera, estaba fría.

523
00:23:05,467 --> 00:23:07,600
Fue descrito como impoluto.

524
00:23:07,667 --> 00:23:09,500
Así es. Quería ser honesto.

525
00:23:09,567 --> 00:23:11,900
Es ridículo que nos lo vendió roto.

526
00:23:11,967 --> 00:23:13,300
Sean felices.

527
00:23:13,367 --> 00:23:15,734
¿Fue víctima de una agresión?

528
00:23:15,800 --> 00:23:19,300
Presente su caso
ante el Tribunal de justicia.

529
00:23:19,367 --> 00:23:22,133
Búsquenos en redes sociales.

530
00:23:52,533 --> 00:23:54,533
Subtítulos: Tamara Aranco Rama

531
00:23:54,600 --> 00:23:56,600
Supervisión creativa
Estefanía Lorean