1
00:00:06,700 --> 00:00:08,433
Usted es nutricionista.

2
00:00:08,500 --> 00:00:10,867
Me explicó cuáles eran sus metas.

3
00:00:10,934 --> 00:00:14,300
Consideró que estaba tardando
mucho en bajar de peso.

4
00:00:14,367 --> 00:00:17,400
Dijo: "Entiendo completamente
lo que estás sufriendo

5
00:00:17,700 --> 00:00:20,767
y tengo mis ases bajo la manga",
pero nunca los vi.

6
00:00:21,433 --> 00:00:23,033
Ni siquiera esperó un mes.

7
00:00:23,133 --> 00:00:25,900
Pero usted llamó
a la tarjeta de crédito y dijo:

8
00:00:26,133 --> 00:00:27,767
"No le paguen a esta mujer".

9
00:00:28,834 --> 00:00:30,900
Ella empezó a criticar mi cuerpo.

10
00:00:31,500 --> 00:00:32,900
¿Por qué hizo eso?

11
00:00:33,300 --> 00:00:35,300
Ahora en Tribunal de justicia.

12
00:00:53,734 --> 00:00:55,934
TRIBUNAL DE JUSTICIA

13
00:00:56,000 --> 00:00:57,734
MALSACK CONTRA GRECO

14
00:00:57,800 --> 00:01:00,834
Esta demanda se presentó
en Santa Ana, California.

15
00:01:01,567 --> 00:01:03,834
Este es el caso 2063,

16
00:01:03,900 --> 00:01:06,567
Malsack contra Greco.

17
00:01:06,633 --> 00:01:08,300
-Gracias, Byrd.
-De nada.

18
00:01:08,400 --> 00:01:10,000
Ya juraron las partes.

19
00:01:10,066 --> 00:01:12,000
Tomen asiento.

20
00:01:12,066 --> 00:01:14,467
Sra. Malsack, usted es nutricionista.

21
00:01:14,800 --> 00:01:19,066
Y la Sra. Greco la contrató
para que la ayudara a bajar de peso.

22
00:01:19,133 --> 00:01:20,834
Según la demanda,

23
00:01:21,033 --> 00:01:24,667
ella contrató un plan
de tratamiento no reembolsable.

24
00:01:24,967 --> 00:01:28,567
Y como consideró que estaba tardando
mucho en bajar de peso,

25
00:01:28,667 --> 00:01:31,600
rechazó el cobro efectuado
por sus servicios

26
00:01:31,700 --> 00:01:35,133
y usted la demanda por esa suma,
que es de $1500.

27
00:01:35,667 --> 00:01:38,900
Sra. Greco, alega que el momento
para que la demandante

28
00:01:38,967 --> 00:01:40,934
objetara su rechazo del cobro

29
00:01:41,200 --> 00:01:44,366
fue cuando usted lo presentó
a la tarjeta de crédito.

30
00:01:44,467 --> 00:01:47,200
Resolvieron a su favor,
mala suerte para ella.

31
00:01:47,265 --> 00:01:49,700
-Usted no le debe nada.
-Correcto.

32
00:01:49,866 --> 00:01:53,400
Sra. Greco, ¿cómo la encontró
y conoció sus servicios?

33
00:01:53,467 --> 00:01:55,633
Por medio de mi seguro médico.

34
00:01:55,866 --> 00:02:00,567
Tenía horarios disponibles
para atenderme ese día.

35
00:02:00,934 --> 00:02:03,600
Sra. Malsack,
¿cuánto hace que tiene licencia?

36
00:02:04,033 --> 00:02:06,166
Estoy matriculada como nutricionista

37
00:02:06,233 --> 00:02:10,133
desde hace 23 años y 10 meses.

38
00:02:10,433 --> 00:02:14,300
Me interesa saber cómo es su proceso

39
00:02:14,367 --> 00:02:16,867
cuando decide atender a una persona nueva.

40
00:02:16,934 --> 00:02:18,600
¿Analiza su historia clínica?

41
00:02:19,000 --> 00:02:22,700
El primer día
hablé un poco de eso con ella.

42
00:02:22,934 --> 00:02:25,300
Me explicó cuáles eran sus metas,

43
00:02:25,633 --> 00:02:29,767
lloró un poco, y le dije
que iba a hacer lo posible para ayudarla.

44
00:02:30,100 --> 00:02:31,066
¿Qué metas?

45
00:02:31,500 --> 00:02:35,867
Acudí a ella porque tenía
un afección que se llama ascitis,

46
00:02:35,934 --> 00:02:39,834
que se produce por el cáncer
o por enfermedades hepáticas.

47
00:02:40,100 --> 00:02:43,300
Es una acumulación de líquido
por problemas del hígado.

48
00:02:43,367 --> 00:02:46,600
Tenía como nueve kilos de más
por ese líquido.

49
00:02:46,934 --> 00:02:49,900
Y gracias a Dios, me curé...

50
00:02:50,000 --> 00:02:52,500
-¿Cuál fue la causa?
-...en abril.

51
00:02:52,600 --> 00:02:55,633
No se sabe. En este momento, no saben.

52
00:02:55,700 --> 00:02:59,767
Cuando la vio por primera vez,
¿le dijo que tenía ascitis?

53
00:02:59,867 --> 00:03:01,266
Sí. Correcto.

54
00:03:01,333 --> 00:03:04,800
Sra. Malsack, ¿había tratado
casos de ascitis con anterioridad?

55
00:03:05,166 --> 00:03:07,900
Con eso en particular, no.

56
00:03:07,967 --> 00:03:12,300
Sobrepeso y retención de líquido, sí,
pero no ascitis específicamente.

57
00:03:12,367 --> 00:03:13,734
-Ascitis.
-Exacto.

58
00:03:13,900 --> 00:03:15,800
Fui muy cuidadosa, señoría.

59
00:03:15,867 --> 00:03:17,834
Por eso tardé un día entero

60
00:03:18,166 --> 00:03:21,734
en revisar si sus antecedentes de salud
eran compatibles

61
00:03:21,800 --> 00:03:23,600
con los suplementos que le di.

62
00:03:23,667 --> 00:03:25,700
Me lleva un tiempo hacer eso.

63
00:03:25,767 --> 00:03:27,533
¿Podemos ver el contrato?

64
00:03:28,200 --> 00:03:31,033
Quiero señalar un par de cosas.

65
00:03:31,133 --> 00:03:33,466
Dice claramente que no es reembolsable.

66
00:03:33,700 --> 00:03:35,033
Tampoco rescindible.

67
00:03:35,333 --> 00:03:37,266
Cláusula seis del contrato:

68
00:03:37,633 --> 00:03:42,033
"La firmante comprende y acepta
que es la única responsable

69
00:03:42,133 --> 00:03:46,266
por su propio bienestar físico,
mental, emocional y económico".

70
00:03:46,367 --> 00:03:48,500
No voy a leerla toda, lo importante

71
00:03:48,567 --> 00:03:50,266
es que hay muchísimas cosas

72
00:03:50,633 --> 00:03:52,633
que son responsabilidad propia.

73
00:03:52,700 --> 00:03:54,633
Hace años tuve una nutricionista

74
00:03:54,700 --> 00:03:56,700
y no hay soluciones mágicas.

75
00:03:56,767 --> 00:03:58,500
Hay que hacer ciertas cosas.

76
00:03:58,567 --> 00:04:02,266
¿A qué se debe el reclamo
de no bajar cinco kilos al mes?

77
00:04:02,533 --> 00:04:06,166
La ascitis causa
mucha presión en el cuerpo.

78
00:04:06,233 --> 00:04:09,734
Y ella dijo: "Entiendo completamente
lo que estás sufriendo

79
00:04:10,033 --> 00:04:13,000
y tengo mis ases bajo la manga",
pero nunca los vi.

80
00:04:13,100 --> 00:04:15,867
¿Usted le dijo
que tenía ases bajo la manga?

81
00:04:16,399 --> 00:04:18,800
Tengo un suplemento que le di

82
00:04:18,867 --> 00:04:21,767
y que usé en otras mujeres

83
00:04:21,834 --> 00:04:25,767
con las piernas hinchadas y retención,
y les sirvió...

84
00:04:25,834 --> 00:04:26,867
Un diurético.

85
00:04:26,934 --> 00:04:29,667
Un suplemento para eliminar ese líquido.

86
00:04:30,200 --> 00:04:32,033
Sra. Greco, dígame qué pasó.

87
00:04:32,367 --> 00:04:35,734
Durante la primera semana,
empecé a sentir un alivio.

88
00:04:35,800 --> 00:04:39,166
Y en cuanto comencé a tomarlo,
todo eso se revirtió.

89
00:04:39,467 --> 00:04:41,166
Cuando empezó, estaba bien.

90
00:04:41,233 --> 00:04:43,100
Luego lo fue tomando y empeoró.

91
00:04:43,200 --> 00:04:48,000
Con todo respeto,
no sé si eso descarta algún otro trastorno

92
00:04:48,066 --> 00:04:49,867
que genere aumento de peso.

93
00:04:50,000 --> 00:04:53,200
Pero tengo una pregunta preliminar,
mucho más básica.

94
00:04:53,533 --> 00:04:56,367
Le pagó $1500 por un plan de tratamiento.

95
00:04:56,500 --> 00:04:58,367
-De tres meses, ¿no?
-Sí.

96
00:04:58,433 --> 00:05:00,900
El plan no incluía solo los suplementos,

97
00:05:00,967 --> 00:05:05,700
sino también un asesoramiento virtual
que era parte de su servicio.

98
00:05:06,200 --> 00:05:08,967
Pero usted llamó
a la tarjeta de crédito y dijo:

99
00:05:09,066 --> 00:05:11,200
"No le paguen nada a esta mujer".

100
00:05:11,266 --> 00:05:12,567
¿Por qué hizo eso?

101
00:05:13,166 --> 00:05:17,367
Porque no me asesoraba sobre mi problema.

102
00:05:17,433 --> 00:05:22,332
Me indicó el plan Whole30,
una dieta básica de...

103
00:05:22,400 --> 00:05:23,400
comer sano.

104
00:05:23,567 --> 00:05:25,300
Quería un plan personalizado.

105
00:05:25,367 --> 00:05:28,567
Quería algo para la ascitis,
que me ayudara a mejorar.

106
00:05:28,834 --> 00:05:31,834
A las cuatro semanas, dije:
"Esto no me sirve",

107
00:05:31,900 --> 00:05:34,467
cuando ella empezó a criticar mi cuerpo.

108
00:05:34,533 --> 00:05:37,533
Me dijo: "Su peso
no es solo por el líquido".

109
00:05:37,600 --> 00:05:41,233
Así es. Dijo: "Su peso
no es solo por el líquido".

110
00:05:41,300 --> 00:05:46,667
Sra. Malsack, estoy segura de que vi
un mensaje en el que le recomendaba

111
00:05:46,767 --> 00:05:51,100
que hiciera una dieta
de unas 1000 a 1200 calorías diarias

112
00:05:51,400 --> 00:05:54,233
y dos horas de ejercicio aeróbico.
¿Está loca?

113
00:05:54,300 --> 00:05:56,734
Yo me desmayaría con ese protocolo.

114
00:05:56,800 --> 00:05:59,433
¿Mil calorías diarias?

115
00:06:00,066 --> 00:06:00,900
Lo he hecho.

116
00:06:01,066 --> 00:06:02,934
-En serio...
-No pregunté eso.

117
00:06:03,000 --> 00:06:04,333
-Hay bulímicas.
-Sí.

118
00:06:04,400 --> 00:06:05,800
No digo que lo sea.

119
00:06:05,867 --> 00:06:08,467
¿Qué la preocupó a usted en particular?

120
00:06:08,567 --> 00:06:11,900
Mi cuerpo habría colapsado
y yo quería reconstruirlo.

121
00:06:12,266 --> 00:06:14,600
Son muy pocas calorías.

122
00:06:14,667 --> 00:06:19,633
Ya me costaba mucho
hacer las cosas de todos los días.

123
00:06:19,734 --> 00:06:20,934
Sí. La verdad,

124
00:06:21,066 --> 00:06:24,834
parece más bien la dieta
de una supermodelo en los ochenta,

125
00:06:25,200 --> 00:06:27,800
cuando a nadie le importaba la salud.

126
00:06:28,000 --> 00:06:28,834
Entiendo.

127
00:06:28,900 --> 00:06:31,367
Que pregunten mis colegas. Jueza DiMango.

128
00:06:32,100 --> 00:06:34,300
Usted dijo al principio

129
00:06:34,400 --> 00:06:37,400
que le habían diagnosticado ascitis

130
00:06:37,467 --> 00:06:39,533
y que milagrosamente se curó.

131
00:06:40,233 --> 00:06:44,633
En este momento, ¿tiene ascitis o no?

132
00:06:44,734 --> 00:06:45,567
No.

133
00:06:45,667 --> 00:06:48,767
¿Se curó antes de conocer a la demandante?

134
00:06:48,834 --> 00:06:51,700
Cuando fue a verla,
no tenía ascitis, ¿verdad?

135
00:06:51,767 --> 00:06:54,400
Algunos efectos residuales, sí.

136
00:06:54,467 --> 00:06:57,734
Porque todo lo que yo leí dice
que es incurable.

137
00:06:58,200 --> 00:06:59,734
-No desaparece.
-Sí.

138
00:06:59,800 --> 00:07:03,700
Lo que me hace creer
que fue un diagnóstico erróneo.

139
00:07:04,000 --> 00:07:08,433
Porque ahora no tiene nada
que indique que tiene ascitis

140
00:07:08,700 --> 00:07:11,767
más que la retención de líquidos,
que en verdad...

141
00:07:11,834 --> 00:07:16,367
Cuando pido comida china,
subo uno o dos kilos solo por retención.

142
00:07:16,433 --> 00:07:17,300
Claro.

143
00:07:17,400 --> 00:07:19,266
Y no tengo ninguna enfermedad.

144
00:07:19,332 --> 00:07:22,266
De hecho, ¿tenemos pruebas
de su diagnóstico?

145
00:07:22,433 --> 00:07:23,367
No, ¿verdad?

146
00:07:23,500 --> 00:07:25,734
No presenté nada porque estaba...

147
00:07:26,500 --> 00:07:30,567
Me hicieron
muchas ecografías y tomografías

148
00:07:30,867 --> 00:07:32,834
antes de verla a ella.

149
00:07:33,233 --> 00:07:34,233
Hubo un milagro.

150
00:07:34,300 --> 00:07:37,700
Sé que nadie va a creer...
Crean lo que crean...

151
00:07:38,533 --> 00:07:39,667
Dios me sanó.

152
00:07:40,133 --> 00:07:42,500
No sé cómo describirlo. Es maravilloso.

153
00:07:42,567 --> 00:07:45,800
-Fue un mal diagnóstico.
-Tengo todos los síntomas.

154
00:07:45,867 --> 00:07:48,200
¿Sabía que hay embarazos psicológicos?

155
00:07:48,266 --> 00:07:51,000
Dan todos los síntomas de embarazo
y no lo son.

156
00:07:51,066 --> 00:07:53,467
Cuesta mucho determinar

157
00:07:53,533 --> 00:07:58,066
si fue su plan Whole30,
o como sea que se llame,

158
00:07:58,166 --> 00:08:01,900
o si fue una cura milagrosa de la ascitis.

159
00:08:01,967 --> 00:08:04,567
Es un contrato no reembolsable
de tres meses.

160
00:08:04,667 --> 00:08:08,533
Si ella no lo hubiera redactado
de ese modo,

161
00:08:08,600 --> 00:08:13,533
todos los que no bajan
dos kilos en dos semanas

162
00:08:13,600 --> 00:08:16,467
empezarían a decirle:
"Devuélveme mi dinero".

163
00:08:16,533 --> 00:08:18,533
Y en segundo lugar,

164
00:08:18,600 --> 00:08:21,000
apenas esperó 28 días.

165
00:08:21,066 --> 00:08:23,633
La fecha del contrato es el 5 de mayo.

166
00:08:23,734 --> 00:08:27,133
Y usted canceló todo el 2 de junio.

167
00:08:27,400 --> 00:08:29,633
Ni siquiera esperó un mes.

168
00:08:29,900 --> 00:08:33,200
Porque me di cuenta
de que no era lo que necesitaba.

169
00:08:33,265 --> 00:08:38,232
Cuando habló de 1000 a 1200 calorías
diarias, una hora de aeróbico en la mañana

170
00:08:38,299 --> 00:08:41,500
y en la noche,
vi que no entendía mi enfermedad

171
00:08:41,567 --> 00:08:42,400
y que...

172
00:08:42,467 --> 00:08:45,533
¿Qué enfermedad?
Usted no tiene ninguna enfermedad.

173
00:08:47,200 --> 00:08:49,600
A continuación en Tribunal de justicia...

174
00:08:49,667 --> 00:08:51,667
¿Cobra una comisión por los suplementos?

175
00:08:51,734 --> 00:08:52,567
Sí, señoría.

176
00:08:52,633 --> 00:08:54,900
¿Y le dijo a ella que le pagaban eso?

177
00:09:00,467 --> 00:09:06,000
La nutricionista Dorothy Malsack demanda
a su exclienta Francine Greco por $1500

178
00:09:06,066 --> 00:09:08,400
alegando que incumplió el contrato

179
00:09:08,467 --> 00:09:11,567
al rechazar el cobro
de sus servicios en la tarjeta.

180
00:09:11,700 --> 00:09:14,467
Francine alega
que Dorothy no fue profesional

181
00:09:14,800 --> 00:09:18,166
y que no alcanzó
los resultados prometidos.

182
00:09:18,800 --> 00:09:21,867
Según usted, tiene algo
que se curó milagrosamente.

183
00:09:22,200 --> 00:09:25,834
-Pero los efectos residuales...
-¿Cuáles son?

184
00:09:25,900 --> 00:09:28,500
Tenía líquido en el intestino.

185
00:09:28,600 --> 00:09:30,433
-Inflamación...
-Con la ascitis.

186
00:09:30,500 --> 00:09:33,233
¿Los efectos residuales?
Esa es la enfermedad.

187
00:09:33,300 --> 00:09:35,767
Tarda mucho en desaparecer.

188
00:09:35,967 --> 00:09:37,467
Yo esperaba lograr que...

189
00:09:37,567 --> 00:09:40,266
¿El médico le dijo: "Ya no tiene ascitis"?

190
00:09:40,367 --> 00:09:43,266
Le digo la verdad.

191
00:09:43,333 --> 00:09:46,734
Necesito saber
qué pasará con el resto de este caso,

192
00:09:46,834 --> 00:09:50,165
porque tengo mis dudas
en cuanto a sus afirmaciones.

193
00:09:50,467 --> 00:09:52,533
-Juez Levy.
-¿Quién es usted, señora?

194
00:09:52,867 --> 00:09:54,165
Soy su testigo.

195
00:09:54,266 --> 00:09:58,333
Y también representé a Francine
en lo relacionado con su enfermedad.

196
00:09:58,400 --> 00:10:00,467
-Es mi mamá.
-Hablé con los médicos.

197
00:10:00,567 --> 00:10:01,433
Acérquese.

198
00:10:01,767 --> 00:10:03,200
¿Presenció las llamadas

199
00:10:03,266 --> 00:10:05,300
entre su hija y la demandante?

200
00:10:05,367 --> 00:10:06,400
-Sí.
-Bien.

201
00:10:06,467 --> 00:10:08,000
¿Nos cuenta cómo eran?

202
00:10:08,066 --> 00:10:13,400
Tuvimos una reunión con ella en Zoom.
El problema de salud que tuvo Francine

203
00:10:13,500 --> 00:10:16,967
fue una insuficiencia orgánica
que provocó ascitis.

204
00:10:17,467 --> 00:10:20,900
Y queríamos saber
si ella entendía de qué hablábamos.

205
00:10:21,166 --> 00:10:22,734
Confirmó que sí.

206
00:10:22,800 --> 00:10:24,734
Y que sabía cómo resolverlo.

207
00:10:24,800 --> 00:10:27,000
Sabíamos que era difícil resolverlo.

208
00:10:27,066 --> 00:10:29,700
Sra. Malsack,
el contrato es del 5 de mayo.

209
00:10:30,734 --> 00:10:34,700
¿Cuántas consultas presenciales
tuvo con la demandada

210
00:10:34,767 --> 00:10:36,600
entre ese día y el 2 de junio?

211
00:10:36,667 --> 00:10:38,533
A ver. Tuvimos una,

212
00:10:38,633 --> 00:10:41,600
dos, tres, cuatro, cinco,

213
00:10:41,934 --> 00:10:44,066
y una de emergencia, seis.

214
00:10:44,133 --> 00:10:47,233
-¿Presenciales?
-No, todo por teleconferencia.

215
00:10:47,300 --> 00:10:52,033
¿Y cuántas veces se reunió
con ella en el gimnasio?

216
00:10:52,400 --> 00:10:54,400
-Ninguna, señoría.
-Bien.

217
00:10:54,667 --> 00:10:59,165
Sra. Malsack, ¿recuerda haber tenido
alguna reunión con ella

218
00:10:59,233 --> 00:11:02,133
mientras usted hacía otras cosas?

219
00:11:02,200 --> 00:11:04,800
Estaba en la oficina de correos
y se comunicó

220
00:11:04,867 --> 00:11:08,066
con ella esa semana
mientras hacía ese trámite.

221
00:11:08,266 --> 00:11:10,400
Personalmente, no recuerdo que...

222
00:11:10,467 --> 00:11:12,100
-Usted sí, ¿verdad?
-Sí.

223
00:11:12,200 --> 00:11:14,567
¿Y recuerda haberse ido de viaje

224
00:11:14,633 --> 00:11:16,867
cuando tenían una reunión programada?

225
00:11:17,467 --> 00:11:19,333
Fue un viaje de negocios.

226
00:11:19,600 --> 00:11:24,166
Pidió una consulta de emergencia,
algo que ofrezco en mi contrato.

227
00:11:24,533 --> 00:11:28,100
Y unos días después, tuvimos otra reunión

228
00:11:28,166 --> 00:11:31,266
que le pedí que adelantáramos.

229
00:11:31,333 --> 00:11:34,934
Claro. Porque esa reunión
no coincidía con su agenda.

230
00:11:35,433 --> 00:11:36,867
-Sí, señoría.
-Bien.

231
00:11:36,934 --> 00:11:39,165
Con gusto habría respetado el horario.

232
00:11:39,233 --> 00:11:42,500
Entiendo. No veo este caso
exactamente como mis colegas.

233
00:11:42,734 --> 00:11:45,700
No me importa la nutrición
ni las calorías.

234
00:11:45,867 --> 00:11:47,500
No me importa nada de eso.

235
00:11:47,567 --> 00:11:52,567
Solo me importa si este contrato
no reembolsable ni rescindible

236
00:11:52,667 --> 00:11:54,767
era válido o no, ese es el tema.

237
00:11:55,000 --> 00:11:57,533
Era por 90 días. Está comprometida.

238
00:11:57,600 --> 00:12:01,567
Es un contrato de adhesión
y nadie puede salirse.

239
00:12:01,667 --> 00:12:03,900
-Esa es su posición.
-Exacto, señoría.

240
00:12:04,000 --> 00:12:06,533
¿Usted redactó el contrato
o fue un tercero?

241
00:12:06,900 --> 00:12:10,000
Lo redacté con asesoramiento.

242
00:12:10,100 --> 00:12:11,567
Bien. Voy a leer

243
00:12:11,633 --> 00:12:13,533
la primera cláusula que objeto.

244
00:12:13,967 --> 00:12:17,467
"Las sesiones se programarán
en horarios posibles para ambas

245
00:12:17,533 --> 00:12:19,033
y serán en el gimnasio.

246
00:12:19,467 --> 00:12:21,967
También podrán pedirse
reuniones virtuales.

247
00:12:22,300 --> 00:12:24,600
La atención se brindará en un espacio

248
00:12:24,667 --> 00:12:28,934
apto para concentrarse
y sentirse segura y contenida".

249
00:12:29,467 --> 00:12:31,367
¿Podemos afirmar que cuando fue

250
00:12:31,433 --> 00:12:33,233
a Costa Rica por negocios

251
00:12:33,600 --> 00:12:35,767
no estaba tan concentrada

252
00:12:35,867 --> 00:12:38,000
como habría estado en su oficina,

253
00:12:38,100 --> 00:12:40,467
en la fecha y el horario acordados?

254
00:12:40,533 --> 00:12:41,800
Por supuesto que no.

255
00:12:41,867 --> 00:12:43,800
Estaba sola en mi cuarto de hotel.

256
00:12:43,900 --> 00:12:46,000
Al firmar el contrato, ¿usted creyó

257
00:12:46,066 --> 00:12:48,834
que era con alguien que la iba a asesorar,

258
00:12:48,900 --> 00:12:52,233
que iba a centrar su energía
y su atención en usted,

259
00:12:52,400 --> 00:12:55,333
pero al final
no obtuvo eso de la demandante?

260
00:12:55,400 --> 00:12:57,000
-Tal cual.
-El 11 de mayo,

261
00:12:57,066 --> 00:12:58,900
seis días después de firmar:

262
00:12:59,000 --> 00:13:03,000
"La reunión fue por teléfono,
pero apresurada porque Dorothy

263
00:13:03,100 --> 00:13:05,967
se iba a San Francisco
a renovar el pasaporte".

264
00:13:06,066 --> 00:13:09,533
Por cierto, estoy leyendo
su cronología de los hechos.

265
00:13:09,767 --> 00:13:12,133
Cada una hizo la suya. Usted anotó eso.

266
00:13:12,200 --> 00:13:13,033
Correcto.

267
00:13:13,100 --> 00:13:16,500
-¿Viajó a renovar el pasaporte?
-Tenía uno provisorio.

268
00:13:16,934 --> 00:13:18,333
-Sí.
-Bien. El 16 de mayo:

269
00:13:18,433 --> 00:13:21,266
"Llamada urgente,
retención por suplementos

270
00:13:21,600 --> 00:13:24,100
y necesidad de decidir
si se dejan de tomar".

271
00:13:24,433 --> 00:13:25,333
-Exacto.
-Bien.

272
00:13:25,467 --> 00:13:27,800
Luego tenemos el 19, el seguimiento.

273
00:13:27,867 --> 00:13:31,567
Esperó a último momento
para retrasar el horario de la reunión

274
00:13:31,633 --> 00:13:33,266
porque estaba en Costa Rica

275
00:13:33,367 --> 00:13:37,367
y el organizador del viaje de negocios
tenía una sorpresa.

276
00:13:37,433 --> 00:13:39,667
"Pedí adelantar el inicio.

277
00:13:39,734 --> 00:13:41,165
No me respondió.

278
00:13:41,233 --> 00:13:44,600
No me prioriza". Eso escribió usted.

279
00:13:44,934 --> 00:13:46,033
-Sí.
-Está bien.

280
00:13:46,100 --> 00:13:49,667
Les brindo un servicio excepcional
a todos, incluida ella...

281
00:13:49,767 --> 00:13:52,100
Ella dice otra cosa. Por eso están aquí.

282
00:13:52,200 --> 00:13:55,533
Hablemos con el testigo David Nisson
por videollamada. ¿Sí?

283
00:13:55,800 --> 00:13:57,900
-Sí, señoría. ¿Me oye?
-Lo oigo.

284
00:13:57,967 --> 00:13:59,300
Muy bien. ¿Cómo está?

285
00:13:59,667 --> 00:14:01,233
Estoy bien, señoría.

286
00:14:01,300 --> 00:14:03,166
¿Cómo conoce a la demandante?

287
00:14:03,834 --> 00:14:06,266
Soy un cliente satisfecho.

288
00:14:06,633 --> 00:14:09,367
Bajé más de 30 kilos con ella

289
00:14:09,500 --> 00:14:13,834
entre marzo de 2021 y octubre de 2022.

290
00:14:14,133 --> 00:14:16,967
¿Sintió que recibía
una atención personalizada?

291
00:14:17,567 --> 00:14:18,433
Por supuesto.

292
00:14:18,533 --> 00:14:22,400
Su declaración dice
que en persona es motivadora

293
00:14:22,700 --> 00:14:24,600
y que se reunían cara a cara.

294
00:14:25,066 --> 00:14:27,133
Necesito que me motiven en persona.

295
00:14:27,567 --> 00:14:29,367
No me va bien en lo virtual.

296
00:14:29,867 --> 00:14:33,100
¿Y usted considera
que esa motivación personalizada

297
00:14:33,433 --> 00:14:36,433
que recibió de ella cara a cara

298
00:14:36,533 --> 00:14:39,734
fue la clave del éxito
en su camino al bienestar?

299
00:14:40,233 --> 00:14:43,800
Sí. No sé cómo habría resultado
si hubiera sido virtual,

300
00:14:44,233 --> 00:14:45,667
pero en persona sirvió.

301
00:14:45,900 --> 00:14:47,900
Gracias. Agradezco su testimonio.

302
00:14:48,266 --> 00:14:49,834
Sigamos con la Sra. Greco.

303
00:14:50,200 --> 00:14:52,100
Desde el 30 de mayo al 1 de junio:

304
00:14:52,333 --> 00:14:55,767
"Dorothy incumplió
nuestro contrato verbal desde el inicio.

305
00:14:56,100 --> 00:15:00,500
No me brindó los servicios
que me ofreció el 4 de mayo.

306
00:15:00,567 --> 00:15:03,000
No hubo una buena comunicación.

307
00:15:03,066 --> 00:15:06,233
No priorizó nuestras reuniones.

308
00:15:06,300 --> 00:15:08,200
Los servicios profesionales

309
00:15:08,266 --> 00:15:10,800
que me vendió el 4 de mayo
nunca los brindó".

310
00:15:11,266 --> 00:15:12,967
-Eso escribió usted.
-Exacto.

311
00:15:13,033 --> 00:15:16,367
Y le ofreció $500
por los 30 días que habían pasado.

312
00:15:16,433 --> 00:15:18,100
-Sí.
-Que usted rechazó.

313
00:15:18,400 --> 00:15:20,266
Y quiso darme los suplementos.

314
00:15:20,333 --> 00:15:21,567
No puedo devolverlos.

315
00:15:21,633 --> 00:15:24,667
¿Usted cobra una comisión
por los suplementos?

316
00:15:25,066 --> 00:15:25,900
Sí, señoría.

317
00:15:25,967 --> 00:15:28,300
¿Y le dijo a ella que le pagaban eso?

318
00:15:28,367 --> 00:15:29,200
Ella lo sabe.

319
00:15:29,266 --> 00:15:31,934
No me diga lo que cree que ella sabe o no.

320
00:15:32,200 --> 00:15:33,133
¿Le dijo eso?

321
00:15:33,233 --> 00:15:35,133
-Para nada.
-Exacto. Es todo.

322
00:15:35,600 --> 00:15:40,734
Tengo unas preguntas más.
En un momento, usted le dijo

323
00:15:40,800 --> 00:15:41,800
que no le servía.

324
00:15:41,867 --> 00:15:44,033
Creo que en la charla por mensajes

325
00:15:44,100 --> 00:15:46,165
que mencionó el juez Levy le dijo:

326
00:15:46,266 --> 00:15:50,133
"Te ofrezco $500",
en palabras de la demandada,

327
00:15:50,734 --> 00:15:53,066
"me siento frustrada y no me escuchas.

328
00:15:53,133 --> 00:15:55,367
¿Podrás darme un plan personalizado?

329
00:15:55,433 --> 00:15:57,533
¿O esto es lo máximo que puedes?".

330
00:15:57,900 --> 00:16:00,400
Su respuesta fue: "No hay problema.

331
00:16:00,467 --> 00:16:03,333
Mañana te respondo con más ideas".

332
00:16:03,767 --> 00:16:05,300
Y estaba buscando ideas.

333
00:16:05,433 --> 00:16:07,834
En vez de mandar el plan personalizado,

334
00:16:07,900 --> 00:16:12,266
le dice: "Estoy adaptando
todo esto a tu caso y me disculpo

335
00:16:12,333 --> 00:16:15,467
si no me la paso hablando de lo que hago

336
00:16:15,533 --> 00:16:18,033
por ti sin que lo veas".

337
00:16:18,400 --> 00:16:20,033
Eso no es personalizado.

338
00:16:20,100 --> 00:16:22,500
Sí que le ofrecí un plan personalizado.

339
00:16:22,567 --> 00:16:23,433
¿Cuál?

340
00:16:23,500 --> 00:16:28,133
El de la aplicación EatLove,
al que ella entró 192 veces.

341
00:16:28,200 --> 00:16:31,233
Es una lista de compras y comidas
que le preparé.

342
00:16:31,300 --> 00:16:34,467
Sra. Greco, ¿es cierto
que esa plataforma contenía

343
00:16:34,533 --> 00:16:38,133
listas de compras y comidas
que había preparado para usted?

344
00:16:38,200 --> 00:16:40,300
Sí. Me abrumó bastante.

345
00:16:40,400 --> 00:16:44,367
Estaba llena de recetas,
una lista larguísima de compras...

346
00:16:44,467 --> 00:16:46,700
Bien, espere.

347
00:16:47,000 --> 00:16:50,467
Por un lado, usted dice:
"No era personalizado.

348
00:16:50,800 --> 00:16:52,734
No estaba adaptado a mi caso".

349
00:16:52,800 --> 00:16:55,767
Y por el otro, dice:
"Me dio un montón de cosas

350
00:16:55,834 --> 00:16:57,300
que me abrumaron".

351
00:16:57,367 --> 00:17:01,500
Entonces, no me consta
que no haya recibido lo que pagaba.

352
00:17:01,600 --> 00:17:05,767
Quizá no del todo,
pero no diré que ella no merece cobrar

353
00:17:05,867 --> 00:17:07,967
porque reprogramó unas reuniones...

354
00:17:08,032 --> 00:17:09,233
-Sí.
-...o se demoró.

355
00:17:09,567 --> 00:17:13,133
Lo último es para usted,
que tiene la obligación probatoria.

356
00:17:13,433 --> 00:17:15,800
Usted les dice a sus clientes

357
00:17:15,867 --> 00:17:18,200
en el contrato que hará ciertas cosas.

358
00:17:18,300 --> 00:17:22,165
Asesoramiento y demás,
pero otras cosas las deben hacer ellos

359
00:17:22,233 --> 00:17:24,200
para que el proceso sea eficaz.

360
00:17:24,700 --> 00:17:27,900
Y afirma que son responsables
por su propio bienestar

361
00:17:27,967 --> 00:17:30,333
físico y emocional, entre otros.

362
00:17:30,400 --> 00:17:32,133
Cuando leí los mensajes...

363
00:17:32,233 --> 00:17:34,900
El proceso perjudicaba
su bienestar emocional.

364
00:17:34,967 --> 00:17:37,200
Ella se lo dijo más de una vez.

365
00:17:37,266 --> 00:17:39,433
Y le dijo: "Te pago por este mes".

366
00:17:39,767 --> 00:17:42,233
Pero usted dijo: "Debes pagar tres meses".

367
00:17:42,300 --> 00:17:46,734
¿Qué clase de tratamiento profesional
ofrece usted

368
00:17:46,834 --> 00:17:49,900
a alguien que dice:
"Me estás haciendo sentir mal"?

369
00:17:51,266 --> 00:17:53,400
A continuación...

370
00:17:53,467 --> 00:17:55,266
¿Sabe cuántos pagan un gimnasio?

371
00:17:55,333 --> 00:17:57,934
¿Y cuántas veces van? Cinco, diez.
¿Y después?

372
00:17:58,033 --> 00:17:59,967
No van. Y no les devuelven nada,

373
00:18:00,100 --> 00:18:01,200
pierden el dinero.

374
00:18:06,500 --> 00:18:12,467
La nutricionista Dorothy Malsack demanda
a la exclienta Francine Greco por $1500.

375
00:18:12,767 --> 00:18:16,000
Dorothy alega que Francine rechazó
sin motivo el cobro

376
00:18:16,066 --> 00:18:18,033
de sus servicios con tarjeta.

377
00:18:18,433 --> 00:18:21,000
Francine alega
que Dorothy criticó su cuerpo

378
00:18:21,400 --> 00:18:25,600
y luego le dio suplementos inútiles
y consejos de salud riesgosos.

379
00:18:26,066 --> 00:18:30,934
¿Qué clase de tratamiento profesional
ofrece usted a alguien

380
00:18:31,000 --> 00:18:33,433
que dice: "Me estás haciendo sentir mal"?

381
00:18:34,200 --> 00:18:37,700
Le pregunto si le respondería:
"Sigue el proceso conmigo

382
00:18:37,800 --> 00:18:39,600
o vas a perder todo tu dinero".

383
00:18:40,333 --> 00:18:42,367
-Señoría, sí. O...
-¿Diría eso?

384
00:18:42,467 --> 00:18:44,133
Suficiente para mí. Gracias.

385
00:18:44,200 --> 00:18:46,433
-¿Alguna vez contrató un gimnasio?
-Sí.

386
00:18:46,567 --> 00:18:48,333
¿Sabe cuántos pagan un gimnasio?

387
00:18:48,433 --> 00:18:50,400
¿Y cuántas veces van? Cinco, diez.

388
00:18:50,500 --> 00:18:51,367
¿Y después?

389
00:18:51,467 --> 00:18:53,734
No van más porque no bajan de peso.

390
00:18:53,800 --> 00:18:55,000
No crecen sus músculos.

391
00:18:55,066 --> 00:18:57,033
¿Y esa gente va al gimnasio

392
00:18:57,100 --> 00:18:59,900
y dice: "Deme mi dinero.
El gimnasio no sirve"?

393
00:18:59,967 --> 00:19:02,367
No les devuelven nada, pierden el dinero.

394
00:19:02,667 --> 00:19:08,533
En conclusión, usted debería demostrar
un grado atroz de negligencia

395
00:19:08,633 --> 00:19:12,233
por parte de ella para que yo dijera:

396
00:19:12,300 --> 00:19:14,400
"Tal vez no hizo lo suficiente".

397
00:19:15,400 --> 00:19:16,734
Quiero entender algo.

398
00:19:17,133 --> 00:19:22,133
¿Usted consultó
a otros nutricionistas, asesores o...?

399
00:19:22,233 --> 00:19:25,633
-Acupunturistas, todo. Sí.
-Y tampoco le sirvieron.

400
00:19:25,700 --> 00:19:28,200
-Correcto.
-No tengo más preguntas.

401
00:19:28,300 --> 00:19:29,500
No es eso.

402
00:19:29,600 --> 00:19:32,667
Es que era otro momento del proceso.

403
00:19:33,100 --> 00:19:35,767
No sé en qué momento estaban ni nada.

404
00:19:35,834 --> 00:19:38,800
Solo sé que ella dice que no sirvieron

405
00:19:38,900 --> 00:19:40,633
y ahora plantea lo mismo.

406
00:19:41,000 --> 00:19:43,400
Ya estamos en condiciones de deliberar.

407
00:19:43,467 --> 00:19:44,400
Una cosa más.

408
00:19:44,467 --> 00:19:47,900
Que conste algo
a partir de lo que acaba de decir usted.

409
00:19:47,967 --> 00:19:49,967
La jueza DiMango pregunta

410
00:19:50,066 --> 00:19:51,967
sobre los que pagan el gimnasio

411
00:19:52,033 --> 00:19:54,033
y no recuperan nada aunque no vayan.

412
00:19:54,133 --> 00:19:55,233
-¿Verdad?
-Sí.

413
00:19:55,300 --> 00:19:58,467
En Los Ángeles,
debe haber al menos cinco días

414
00:19:58,734 --> 00:20:01,367
de plazo de arrepentimiento
en los gimnasios.

415
00:20:01,667 --> 00:20:07,133
Asimismo, el contrato de adhesión
debe contemplar tres días para rescindir.

416
00:20:07,834 --> 00:20:10,867
Todo contrato que no incluya
esa cláusula es ilegal.

417
00:20:11,800 --> 00:20:13,967
-¿Alguien le dijo eso?
-No, señoría.

418
00:20:14,233 --> 00:20:15,500
-Eso es.
-Bien.

419
00:20:15,567 --> 00:20:17,467
Nos retiraremos para deliberar.

420
00:20:17,900 --> 00:20:20,567
La corte entra en receso.
Se revisará el caso.

421
00:20:20,633 --> 00:20:22,066
Pueden retirarse.

422
00:20:26,500 --> 00:20:29,600
A mi juicio, es un contrato
de servicios personales.

423
00:20:29,667 --> 00:20:31,567
Y la demandante perdió mi apoyo

424
00:20:31,867 --> 00:20:34,367
cuando le pregunté deliberadamente:

425
00:20:34,767 --> 00:20:39,867
"¿Qué pasa si seguir con usted
no hace al bienestar de su clienta?".

426
00:20:39,934 --> 00:20:42,767
El contrato dice
que cada uno debe cuidarse.

427
00:20:42,834 --> 00:20:44,834
Ella dijo: "Deben seguir conmigo".

428
00:20:44,900 --> 00:20:49,367
No es lo mismo que un gimnasio,
que ofrece acceso

429
00:20:49,433 --> 00:20:51,767
a aparatos, pesas y demás.

430
00:20:51,867 --> 00:20:53,400
Es un servicio personal.

431
00:20:53,867 --> 00:20:57,133
Yo me inclino

432
00:20:57,633 --> 00:21:00,934
por dejarle los $500 a la demandante

433
00:21:01,000 --> 00:21:03,533
y desestimar la demanda por el resto.

434
00:21:04,066 --> 00:21:06,900
Para mí, ella leyó el contrato y lo firmó.

435
00:21:07,000 --> 00:21:09,767
Ya tuvo problemas con otros
que no le sirvieron.

436
00:21:09,834 --> 00:21:11,233
Reconoce la dificultad

437
00:21:11,333 --> 00:21:14,567
para alcanzar las metas que se propuso.

438
00:21:14,633 --> 00:21:18,166
Alega que se le curó
milagrosamente la ascitis.

439
00:21:18,533 --> 00:21:20,633
Vio los planes de alimentación.

440
00:21:20,700 --> 00:21:22,700
Eso la abrumó.

441
00:21:22,767 --> 00:21:25,133
Pero alega que no le dieron lo acordado,

442
00:21:25,200 --> 00:21:27,066
aunque estaba a su disposición.

443
00:21:27,133 --> 00:21:29,700
Mi opinión en este momento es

444
00:21:29,934 --> 00:21:32,633
que no tiene derecho al reembolso.

445
00:21:33,166 --> 00:21:37,333
Yo discrepo respetuosamente, Pat,
y concuerdo contigo, Tanya,

446
00:21:37,400 --> 00:21:41,000
porque en esta situación
hubo ciertas promesas

447
00:21:41,066 --> 00:21:43,867
a la demandada de un plan personalizado

448
00:21:43,934 --> 00:21:46,033
en función del mal que alega tener.

449
00:21:46,100 --> 00:21:48,033
No importa si lo tenía o no.

450
00:21:48,100 --> 00:21:50,066
A la demandante le dijo eso.

451
00:21:50,133 --> 00:21:51,734
Y prometió resolverlo.

452
00:21:51,900 --> 00:21:54,433
Pero a ti te dijo: "No tengo experiencia".

453
00:21:54,867 --> 00:21:58,700
Así que vendió una sarta de mentiras
que no podía cumplir.

454
00:21:59,166 --> 00:22:03,000
Y como si fuera poco,
luego hubo cuatro ocasiones

455
00:22:03,066 --> 00:22:05,266
en esos primeros 30 días

456
00:22:05,333 --> 00:22:09,500
en las que, según la descripción precisa
y meticulosa de la demandada,

457
00:22:09,600 --> 00:22:13,166
no sintió que le dieran prioridad.

458
00:22:13,233 --> 00:22:16,266
En el contrato dice
que va a centrarse en ella

459
00:22:16,333 --> 00:22:18,667
y que ambas deben comunicarse bien,

460
00:22:18,734 --> 00:22:22,633
pero después va a recoger su pasaporte
o a un retiro en Costa Rica.

461
00:22:23,000 --> 00:22:25,367
¿Por qué no?

462
00:22:25,667 --> 00:22:28,734
Ya atrapó a la clienta
con un contrato de adhesión.

463
00:22:28,834 --> 00:22:30,433
Por eso a ningún juez le gustan.

464
00:22:30,500 --> 00:22:32,700
¿No puede haber contratos que digan

465
00:22:32,767 --> 00:22:34,266
lo de los tres meses?

466
00:22:34,367 --> 00:22:36,133
No es de largo plazo.

467
00:22:36,200 --> 00:22:37,867
-Es...
-No. Escucha.

468
00:22:37,934 --> 00:22:39,400
Puede haber contratos así.

469
00:22:39,467 --> 00:22:41,834
Hay que tener cuidado si el demandante,

470
00:22:41,900 --> 00:22:44,467
como la nuestra,
quiere que el demandado cumpla

471
00:22:44,567 --> 00:22:47,467
a rajatabla
lo que dice el contrato de adhesión.

472
00:22:47,533 --> 00:22:50,900
En ese caso, más le vale hacer lo mismo.

473
00:22:51,166 --> 00:22:54,500
Les aseguro que ella nunca había oído
que era ilegal,

474
00:22:54,567 --> 00:22:56,900
no solo por los tres días...

475
00:22:56,967 --> 00:22:59,633
Nunca advirtió
que había un plazo de tres días

476
00:22:59,700 --> 00:23:01,967
en el que podía rescindir.

477
00:23:02,033 --> 00:23:04,800
Eso dice la ley
en el condado de Los Ángeles.

478
00:23:04,867 --> 00:23:07,166
El contrato solo decía,
según la demandante,

479
00:23:07,266 --> 00:23:10,700
que en esos 90 días no se podía rescindir.

480
00:23:10,967 --> 00:23:12,767
Para mí, en eso hay algo

481
00:23:12,867 --> 00:23:16,700
que subraya justamente
por qué no nos gustan

482
00:23:16,800 --> 00:23:19,767
estos contratos
a nosotros ni a otros jueces.

483
00:23:19,867 --> 00:23:23,367
Porque la parte que los propone
no es responsable de nada.

484
00:23:23,433 --> 00:23:25,767
Como pasa con este. Yo no le dije

485
00:23:25,867 --> 00:23:28,734
que me molestaba
que la demandada no adelgazara.

486
00:23:28,800 --> 00:23:29,900
Eso no me molesta.

487
00:23:29,967 --> 00:23:34,033
Pero por lo que consta aquí,
no parece que ella haya hecho

488
00:23:34,100 --> 00:23:37,700
lo que un contrato
de servicios personales por tres meses

489
00:23:37,767 --> 00:23:38,600
podría requerir.

490
00:23:38,667 --> 00:23:44,200
Bueno, en 30 días, esta mujer
se reunió con ella 11 veces por Zoom.

491
00:23:44,266 --> 00:23:48,100
Yo no quiero negarle
el dinero a la demandante.

492
00:23:48,166 --> 00:23:51,500
Considero que la demandante
tiene derecho a $500

493
00:23:51,567 --> 00:23:54,467
más el costo de los suplementos
que tiene su exclienta.

494
00:23:54,567 --> 00:23:56,533
Así es. Me parece que no es justo.

495
00:23:56,600 --> 00:23:59,266
Para que no haya
enriquecimiento sin causa.

496
00:23:59,333 --> 00:24:00,233
Exacto.

497
00:24:00,300 --> 00:24:03,200
Le otorgamos $500
más el costo de los suplementos.

498
00:24:03,266 --> 00:24:04,900
-Dos a uno.
-Sí.

499
00:24:04,967 --> 00:24:10,367
Yo le otorgaría los $1500
y personalmente opino que...

500
00:24:10,533 --> 00:24:12,500
Quiero al médico que hace milagros.

501
00:24:17,100 --> 00:24:20,066
Se retoma la sesión.
Las partes siguen bajo juramento.

502
00:24:20,133 --> 00:24:21,066
Gracias, Byrd.

503
00:24:21,500 --> 00:24:25,400
Ya deliberamos
y no hay un veredicto unánime.

504
00:24:25,900 --> 00:24:27,867
Pero antes quiero decir algo.

505
00:24:27,934 --> 00:24:30,667
Nadie la trata de mala nutricionista.

506
00:24:31,000 --> 00:24:33,834
Tiene un cliente que declaró a su favor

507
00:24:34,233 --> 00:24:36,633
y logró resultados increíbles con usted.

508
00:24:36,900 --> 00:24:39,100
Pero el programa no sirvió para ella.

509
00:24:39,166 --> 00:24:43,333
La jueza DiMango
le habría otorgado el cobro de $1500

510
00:24:43,400 --> 00:24:45,300
que la demandada rechazó.

511
00:24:45,367 --> 00:24:48,066
Ella sostiene que no hay pruebas

512
00:24:48,166 --> 00:24:50,400
de que la demandante haya incumplido

513
00:24:50,467 --> 00:24:52,633
lo que prometió para el proceso.

514
00:24:52,700 --> 00:24:56,000
Con todo respeto,
el juez Levy y yo opinamos otra cosa.

515
00:24:56,066 --> 00:24:58,934
En su propio testimonio,
dijo: "Aun si la persona

516
00:24:59,033 --> 00:25:02,233
no se siente bien,
tiene que atenerse al contrato".

517
00:25:02,300 --> 00:25:03,633
Es problemático.

518
00:25:04,000 --> 00:25:05,467
Lo principal

519
00:25:05,533 --> 00:25:08,500
en cuestión de derecho en estos contratos,

520
00:25:08,567 --> 00:25:12,266
como señaló el juez Levy,
es advertirle al consumidor

521
00:25:12,367 --> 00:25:15,333
que tiene un plazo de tres días
para rescindir,

522
00:25:15,433 --> 00:25:18,000
porque al fin y al cabo, no puede

523
00:25:18,100 --> 00:25:21,000
negociar las condiciones
y tiene que aceptarlas.

524
00:25:21,100 --> 00:25:24,533
Por lo tanto, usted tiene que hacer
todo a la perfección.

525
00:25:24,600 --> 00:25:28,200
Lo principal es que nunca supo
cuáles eran sus derechos.

526
00:25:28,266 --> 00:25:31,200
Entonces no la obligaremos
a pagar los tres meses.

527
00:25:31,266 --> 00:25:32,900
Pero nada es gratis.

528
00:25:33,200 --> 00:25:35,033
La oferta original que le hizo

529
00:25:35,133 --> 00:25:37,400
de pagar el costo de un mes de servicios

530
00:25:37,467 --> 00:25:39,767
era justa y la vamos a hacer valer.

531
00:25:40,066 --> 00:25:44,467
También le ordenamos que le reembolse
el costo de los suplementos.

532
00:25:44,533 --> 00:25:46,367
Son $278.

533
00:25:46,433 --> 00:25:48,700
Como no los devolvió, los debe pagar.

534
00:25:48,767 --> 00:25:53,533
Por lo tanto, otorgamos un monto de $778

535
00:25:53,600 --> 00:25:55,200
a favor de la demandante.

536
00:25:55,266 --> 00:25:56,767
Ese es nuestro veredicto.

537
00:25:57,533 --> 00:26:00,767
Se cierra el caso.
Pueden retirarse las partes.

538
00:26:04,467 --> 00:26:06,133
Sentí que era una trampa.

539
00:26:06,233 --> 00:26:09,767
Suele haber una persona por año
que no sigue hasta el final.

540
00:26:09,834 --> 00:26:12,000
Ella fue la del 2023.

541
00:26:12,066 --> 00:26:15,700
Apenas firmé el contrato,
ella perdió el interés.

542
00:26:15,800 --> 00:26:20,100
Suelen decirme que soy muy amable,
pero supongo que puedo mejorar más.

543
00:26:20,166 --> 00:26:23,734
Hoy por fin se acaba esto
y seguiré tratando de estar bien.

544
00:26:23,800 --> 00:26:24,734
Celebro la vida.

545
00:26:25,333 --> 00:26:27,133
¿Incumplimiento de contrato?

546
00:26:27,200 --> 00:26:29,700
Preséntese en Tribunal de justicia.

547
00:26:29,767 --> 00:26:30,767
¿INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO?

548
00:26:30,834 --> 00:26:32,900
Búsquennos en las redes sociales.

549
00:27:04,900 --> 00:27:06,900
Subtítulos: María Victoria Rodil

550
00:27:06,967 --> 00:27:08,967
Supervisión creativa
Maria Peiretti