Mr. Ferguson sollte Ihre Veranda hochdruckreinigen und beizen.
Ich kontaktierte ihn mehrmals und wurde geghostet.
Sie ignorierten mich, jetzt ignoriere ich sie.
Nein.
Hätten Sie weitergemacht, wären wir nicht hier.
Es ist ein Vertrauensverhältnis zwischen Kunde und Firma.
Ein Vertrauensbruch betrifft beide Seiten.
Stopp. Das war keine Ehe.
Er betrog Sie nicht mit anderen Firmen.
Sie waren bloß eingeschnappt.
Jetzt bei "Tribunal Justice" …
SAPIENZA GEGEN FERGUSON
Diese Klage wurde in Clayton, Missouri, eingereicht.
Euer Ehren, dies ist Fall Nummer 3034, Sapienza gegen Ferguson.
Alle Parteien wurden vereidigt.
-Danke, Cassandra. -Gerne. Bitte setzen.
Mr. Sapienza, Mr. Ferguson sollte
Ihren Sichtschutzzaun und Ihre Veranda im Garten hochdruckreinigen und beizen.
-Ja. -Er hochdruckreinigte.
Wegen einem heftigen Hagelsturm konnte er nicht weitermachen.
Laut Ihnen weigerte er sich danach, weiterzuarbeiten.
Deshalb verklagen Sie ihn auf 1.350 $.
Mr. Ferguson, laut Ihnen machte er Sie in Posts schlecht
und Sie wollten nicht länger von ihm belästigt werden.
Sie kehrten nie zurück. Sie dachten, Sie wären gefeuert.
Sie schulden ihm also nichts. Fangen wir an.
Zuerst Ihre Veranda.
Können wir P1 sehen?
Das ist Ihre Veranda.
-Bevor sie gebeizt wurde. -Ja.
Hier die Veranda mit dem Hagel.
Hier der Hagel. Beeindruckend.
Noch nie so gesehen.
-Der Hagel war krass. -Aus welchem Bezirk sind Sie?
County St. Louis in Missouri.
Das hinterließ Schäden.
Buchstäblich Pockennarben auf Ihrer Veranda.
Alles war beschädigt.
Warum engagierten Sie Mr. Ferguson?
Es gibt eine Nachbarschafts-Website
namens "Nextdoor". Ich suchte nach Empfehlungen
für jemanden, der hochdruckreinigt
oder Veranden bzw. Zäune beizt.
Sein Name tauchte auf.
Was war die Auftragssumme?
Insgesamt waren es 3.000.
Die Hälfte von … Wir zahlten ihm 1.850.
-Also waren es 3.700 $? -Ja.
Stimmt das?
Die Auftragssumme betrug insgesamt 3.700 $
für Arbeit und Material.
1.850 als Anzahlung, 1.850 nach Abschluss.
Irgendwo stand die Hochdruckreinigung als separater Posten für 500 $.
Stimmt das?
Nicht separat. Es war Teil der Original…
-Richtig? -Der Vertrag war vom 30. April.
-Richtig. -Aber am Tag davor
stellte Mr. Sapienza mir per SMS eine Frage
zu den Kosten der Hochdruckreinigung.
Er fragte, ob es 500 $ für die Veranda und 500 $ für den Zaun wären.
Ich sagte Ja.
-Jetzt sagt er, es seien 500 $ für beides. -Moment.
Ich hörte nichts von …
Ich fragte, ob die 500 $ separat abgerechnet wurden.
Wurde die Hochdruckreinigung separat abgerechnet, Mr. Sapienza?
Nein, es war ein Preis.
Stimmen Sie ihm zu?
Das stand nirgendwo im Vertrag.
Sie einigten sich am 30. April und unterschrieben den Vertrag.
Im Mai hochdruckreinigten Sie die Veranda und den Zaun, oder?
Ja. In der Zwischenzeit, vor dem Hagelsturm,
schrieb mir noch jemand namens Jeff, ich solle den Vertrag ändern.
Statt der Farbe, die sie für mich ausgewählt hatten,
wollten sie eine andere Farbe und Hersteller.
Moment. Wer ist Jeff?
Mein Ehemann.
Ok. Einigten Sie sich
bei der Beize anfangs auf eine Farbe?
Wir gaben ihm
eine kleine Dose Beize von der Original-Veranda.
Es sollte zusammenpassen.
Sie wählten eine Farbe für die Beize aus. Welche?
-Ich … -Erinnern Sie sich?
Ich frische Ihre Erinnerung auf.
"Hey, Bill, hier ist Jeff.
Ich will nicht die Farbe Kastanie,
die Farbe auf der Dose, die wir Ihnen gaben.
Wir wollen Valspar Rusticana für die Veranda.
Und Cedar Naturaltone für den Zaun."
Dann schreiben Sie:
"Ich habe die Beize schon gekauft.
Sie wurde extra bestellt."
Jeff: "Das hatte ich befürchtet.
Wir übernehmen die Rechnung."
Wir haben hier eine Rechnung über etwas mehr als 300 $.
Ist das korrekt?
-302,15 $. -302 $.
-Übernahmen sie die Kosten? -Nein.
Ich erhielt nie Geld.
Ich musste die Farbe ersetzen,
also weitere 480 $.
Sie reichten keine Beweise ein,
-oder? -Nein.
Der Hagelsturm beschädigte also die Veranda.
Wie ging es weiter?
Alles war auf Eis.
Es ging darum, was die Versicherung zahlen würde,
was die Schäden an Veranda und Zaun betraf.
Genau, er schrieb:
"Ich kontaktiere die Versicherung. Sie müssen warten."
Stimmt das?
Er verzögerte alles
bis zur Entscheidung der Versicherung.
Im Juni kontaktierten Sie ihn. Was fragten Sie ihn?
Ob er eine Vertragsfirma unserer Versicherung sei.
Sind Sie eine Vertragsfirma der Versicherung?
-Nein. -Aber Sie hatten einen Vertrag mit ihm.
Und jetzt halten Sie ihn hin?
Ich nannte die Fakten …
Das sind jetzt drei Monate.
Sie hatten April, Mai und Juni.
Was passierte im Juli?
Meldete sich die Versicherung?
Die Versicherung sagte uns, was sie übernehmen würde.
Sie wollten die Veranda noch mal
hochdruckreinigen, wegen der Dellen.
-Beauftragten Sie wieder ihn? -Nein.
Ich wollte ihn darüber informieren, was los ist.
Sie sagten ihm: "Wir beauftragen jetzt
eine Vertragsfirma der Versicherung
-für die Hochdruckreinigung." -Die Reinigung.
-Richtig? -Ja.
-Richtig? -Nein.
Er erwähnte nie, dass sie jemand anderen beauftragten.
Damals, am 20. Juli,
stellte das für mich einen Vertragsbruch dar.
Sie brauchten mich nicht mehr.
Was taten Sie dann?
Nachdem ich ihn mehrmals kontaktierte und geghostet wurde,
ging ich wieder auf die Nachbarschafts-Website.
Eine Frau postete, dass sie Probleme hatte, ihn zu erreichen.
Ich antwortete auf den Post und schrieb:
"Vielleicht arbeitet er nicht,
aber über diese Nummer kontaktierte ich Mr. Ferguson."
Nur das stand im Post.
Warum schickten Sie keine SMS, in der stand: "Das war es"?
Aus demselben Grund, warum sie vier Monate zuvor
nicht auf meine Zahlungsaufforderung für die Beize reagierten.
Sie ignorierten mich, jetzt ignoriere ich sie.
Ok. Finden wir heraus,
was noch zwischen Ihnen vorfiel.
-Richter Levy? -Stimmt das?
Laut Ihnen kam es am 20. Juli zum Vertragsbruch …
Am 20. Juli erzählte er mir,
-er beauftragte eine Vertragsfirma. -Ok.
Das war für Sie ein Vertragsbruch.
Schon davor, aber damit endgültig.
Das ist eine Lüge.
Gleich bei "Tribunal Justice" …
Die von Ihnen eingereichten Unterlagen,
dieser Vertrag und die SMS,
belegen, dass Sie lügen.
GLEICH
Laut Joseph Sapienza beizte Handwerker Bill Ferguson
seine Veranda und seinen Zaun nicht.
Nun klagt er auf 1.350 $.
Laut Bill musste dieser für Joseph Spezialfarbe bestellen.
Dieser hätte seine Meinung geändert und nicht bezahlt,
er schulde also nichts.
Laut Ihnen kam es am 20. Juli zum Vertragsbruch …
Am 20. Juli erzählte er mir,
-er beauftragte eine Vertragsfirma. -Ok.
Das war für Sie ein Vertragsbruch.
Schon davor, aber damit endgültig.
Das ist eine Lüge.
Fünf Tage nach dem Vertragsende
schrieben Sie ihm: "Bis September wären wir fertig."
Das war ok für uns.
Warum logen Sie Richterin DiMango an?
Sie waren bloß eingeschnappt.
Nun zur Rechnung für die Spezialfarbe.
Sie sind Handwerker, also kaufen Sie
im Großhandel ein, oder?
Haben Sie da ein Konto?
-Wir kriegen Rabatt. -Sie haben da ein Konto.
Und so wie alle Handwerker
hinterlegen Sie auf dem Hauskonto
den jeweiligen Auftrag, für den Sie das Material kaufen.
Wo ist da seine Adresse?
Wo ist die Auftragsadresse?
Sie ist nicht drauf. Kennen Sie die Rechnung?
Wir schickten sie per SMS.
-Das war es. -Es gab keine …
Ihre ursprünglich genannten 3.700 $
waren für den Gesamtauftrag, oder?
-Mit der Hochdruckreinigung, ja. -Aber 3.200 $ für das Beizen …
-Ja. -… des Zauns und der Veranda.
-Ja. -500 $ extra für die Hochdruckreinigung.
-Auf keinen Fall. -Ach ja?
Lesen Sie Ihre SMS.
Vom 24. April.
Sie schreiben:
"Hi, Joe. Hier ist Bill Ferguson.
Bei dem Beizen der Veranda und des Zaunes komme ich auf 3.200 $.
Für die Hochdruckreinigung kommen noch 500 $ dazu."
Jeweils 500 $ für Hochdruckreinigung,
-Beize und Zaun. -Das sagten Sie nicht.
Zurück zum ursprünglichen Kostenvoranschlag.
Ich habe das falsch verstanden.
30. April 2024.
-Zeigen Sie es ihm. -30. April? Der Vertrag?
-Haben Sie den Vertrag? -Nicht hier.
Sehen Sie sich das an.
Meine Güte.
Lesen Sie es bitte laut vor. Was steht da?
Reinigung Veranda, Geländer, Treppen, Pfosten.
Zwei Hochdruckreinigungen?
-Ja. -Wie viel?
-3.700 $. -Ja.
Deshalb logen Sie.
Ich will noch mal zur Sonderbestellung zurückkommen.
Laut Ihrem Angebot waren alle Materialien darin enthalten.
Welche Beize wollten Sie verwenden?
Die Beize, die ich kaufte.
-Welche Beize war das? -Die auf der Rechnung.
Welche Rechnung?
Die Rechnung, die ich zeigte.
Erklären Sie mir, wie aus der Rechnung
ersichtlich wird, dass sie sich auf den Auftrag des Klägers bezieht.
Die zehn Artikel für unsere Liter an Beize.
Zeigen Sie mir,
wo steht, es war die Sonderbestellung für den Auftrag des Klägers.
Das sind die Nummern des Farbherstellers.
Die Rechnung ist sinnlos. Das wussten Sie.
-Unser Name stand nicht drauf. -Natürlich.
Natürlich, Sie kennen sich aus.
Wenn ich Sie richtig verstehe, behielten Sie das Geld des Klägers,
die eine Hälfte in Höhe von 1.850 $,
500 davon verdienten Sie für die Hochdruckreinigung.
Laut Ihnen 1.000,
aber wir kümmern uns nachher darum.
Also fallen 500 weg.
Bleiben noch 1.350.
Sie behaupten, Sie haben diese spezielle Beize,
die Ihnen zusteht, oder?
-300 $, Sie können sie nicht umtauschen. -Ja.
Sie sagen sich also: "Ich behalte einen Teil der 1.350
für die Sonderbestellung der Beize ein." Richtig?
Sie reden von Vertragsbruch.
Stopp. Stimmt die Rechnung?
Laut Vertrag betrug die Anzahlung 1.850 $. Es gibt keine 1.350.
Was? Die von Ihnen eingereichten Unterlagen,
dieser Vertrag und die SMS, belegen, dass Sie lügen.
Ich sagte Ihnen die Wahrheit.
Ich log niemanden an.
Sie schulden ihm noch Geld.
-Richterin Acker. -Danke, Richter Levy.
Ich möchte mit Ihnen ein paar Punkte klarstellen.
Als der Kläger sagte: "September ist in Ordnung",
warum gingen Sie nicht zurück?
Dann wären wir nicht hier.
Das war,
weil das, was der Richter nicht als Rechnung anerkennt, eine Rechnung ist.
Ich musste zahlen.
Wegen ihnen musste ich das zahlen.
Sie erstatteten mir das nicht.
Ab da war es für mich Vertragsbruch.
-Ich finde das nicht fair. -Moment.
-Sie zahlten 1.800 $ im Voraus, oder? -1.850, ja.
Selbst wenn Sie recht hätten,
dass die Hochdruckreinigung 1.000 $ kostete,
haben Sie noch 800 $.
Warum regen Sie sich so auf
wegen einer angeblich offenen Rechnung,
wenn Sie für Ihre damalige Arbeit schon überzahlt wurden?
Gleich bei "Tribunal Justice" …
Er sagte nur: "Moment, ich rede mit der Versicherung."
Sie waren sauer, weil Sie an Firmen-Monogamie glauben.
GLEICH
Laut Joseph Sapienza beizte Handwerker Bill Ferguson
seine Veranda und seinen Zaun nicht.
Joseph will die Anzahlung zurück,
1.350 $.
Bill behauptet, er habe seine Arbeit erledigt
und Joseph habe Vertragsbruch begangen.
Warum regen Sie sich so auf
wegen einer angeblich offenen Rechnung,
wenn Sie für Ihre damalige Arbeit schon überzahlt wurden?
Das sind 300 für die Beize.
Ich zahlte noch mal fast 500 $ für die neue Beize.
Dann noch 1.000 $ für die Hochdruckreinigung.
-Ich bin … -Sagen Sie.
Ich bin schon lange im Vertragsgeschäft.
Wenn Sie so besorgt waren wegen der offenen Rechnung,
warum sagten Sie nicht: "Ich möchte den Betrag erst abrechnen"?
Vor allem, wenn es dazwischen eine Pause gab.
Wir sind alle erwachsen.
Als sie die Beize erstatten wollten,
die extra bestellt werden musste …
-Wo stand das? -Ich nahm sie beim Wort.
Es ist ein Vertrauensverhältnis zwischen Kunde
-und Firma. -Hö…
Der Vertrauensbruch betrifft beide Seiten.
Stopp. Das war keine Ehe, sondern eine Geschäftsbeziehung.
Er betrog Sie nicht mit anderen Firmen.
Die Transaktion war rein geschäftlich.
Seine Veranda war kaputt.
Er fragte, ob Sie Vertragsfirma sind.
Er sagte nur: "Moment, ich rede mit der Versicherung."
Sie waren sauer, weil Sie an Firmen-Monogamie glauben.
Aber so ernst ist es nicht.
Was dachten Sie denn?
Wir haben die SMS mit der Rechnung.
Aber wie Richter Levy sagte, da stand unser Name nicht drauf.
Also Unsicherheit. Da er letztendlich sagte,
wir hätten ihn gefeuert,
darf er dann die Beize behalten, die er für uns kaufte?
Das ergab alles keinen Sinn.
Ich wollte mit ihm reden. Er antwortete nicht.
Sagte er je: "Ich mache erst weiter, wenn Sie gezahlt haben"?
Nein, wir dachten, er käme zurück.
"Wir übernehmen die Rechnung."
Keine Antwort.
Bis heute nicht.
Das stimmt nicht.
Sie sagten: "Ich wollte zurück. Sie konnten nicht warten."
Er sagte, er könne warten.
Er sagte: "Gut, September."
Tut mir leid, aber da waren Sie nicht ehrlich.
Ich bin fertig.
Ich habe noch ein paar Fragen an Sie beide.
Als Sie die Rechnung bekamen, warum sagten Sie zu ihm:
"Woher wissen wir, dass das unsere ist?"
Wir dachten, das wäre der Kostenvoranschlag.
Wir wussten nicht, ob er es gekauft hatte.
Aber er sagte: "Ich kaufte es."
Jeff sagte: "Wir übernehmen die Rechnung." Er schickte sie.
Warum sagten Sie dann nicht:
"Woher weiß ich, dass das unsere ist?"
Von dieser Rechnung wussten wir nichts.
Ich wollte eine Papierrechnung.
Hatten Sie keine Papierrechnung?
Ich hatte sie nur per SMS.
Man sendet keine Dokumente an Kunden,
bei denen sie nicht einschätzen können,
ob sie korrekt oder wahrheitsgemäß sind.
Da steht nur "zehn Stück".
Es könnten zehn Nägel sein.
Kann man die Farbe zurückgeben,
die keine Sonderbestellung war, Valspar und die andere?
Innerhalb von 30 Tagen, danach …
Dann hätten Sie sie
zurückgeben können.
Und warum wollten Sie nicht mehr für ihn arbeiten?
Er bezahlte Sie.
Er prellte Sie nicht um die erste Hälfte.
Macht keinen Sinn.
Sobald einem jemand Geld schuldet
und nicht zahlt und nicht antwortet …
-Das war der Grund. -Ok.
-Danke. -Ich habe zwei Dinge.
-Ein paar Fragen. -Zwei Fragen.
Ich war etwas verwirrt.
Sie behaupten, es waren jeweils 500 $.
Hochdruckreinigung Veranda, 500 $.
Hochdruckreinigung Zaun, 500 $.
-Das sind 1.000 $. -Richtig.
Und Sie stellten für das Beizen
3.200 $ in Rechnung?
-Nein, laut Vertrag waren es 3.700 $. -Stopp.
Laut Ihrer SMS verlangten Sie für das Beizen ganz klar 3.200 $.
Das war nur die Diskussion vor dem Vertrag.
Das ist nicht Teil des Vertrags.
Was? Mein Gott, das ist einfach unehrlich.
Das wissen Sie. Ich bin fertig.
Da Sie in der Verteidigung sind, überlasse ich Ihnen das letzte Wort.
Ehrlich gesagt bin ich verblüfft.
Ich erzählte nur die Wahrheit.
Ich bin ehrlich.
Das hat nicht funktioniert.
-Ich bin fertig. -Wir beraten uns.
Danke Ihnen beiden.
Die Sitzung ist vertagt. Sie werden aufgerufen.
Wir hatten alle dasselbe Argument bezüglich der 500 $.
Ich weiß, er stimmte den 3.200 für das Beizen zu.
Er wollte die Rechnung um 500 erhöhen, damit es 3.700 sind.
Er erledigte nur die Hochdruckreinigung, nichts weiter.
Ich würde dem Angeklagten die 500 $ lassen
und die 1.350 dem Kläger zurückgeben.
Zuerst sagt er, er sei ein ehrlicher Handwerker.
Ist er nicht.
Deshalb bekam der Kläger, als er ihn online überprüfte,
dasselbe Feedback von anderen Leuten.
Er ist ein Gauner.
Ich sagte: "Behielten Sie die 1.350 nicht nur deshalb selbst,
weil Sie damit Ihre Ausgaben begleichen wollten?"
Die Antwort ist Ja, aber er leugnete es.
Er sagte: "Nein, das war Vertragsbruch."
Ich wollte noch sagen:
Wenn er sich mit den 1.350 für die Rechnungen,
die keinen Sinn ergeben, selbst bezahlt,
warum kriegt er dann nicht die Spezialbeize?
Wäre der Kläger nicht genau gewesen,
wäre er damit durchgekommen.
Er schuldet die 1.350.
Mich beunruhigte auch,
dass seine Aussage heute überhaupt nicht
mit der Erwiderung übereinstimmte.
Heute sagte er, dass der Kläger Vertragsbruch beging.
Seine Erwiderung: "Ich wollte weitermachen,
aber sie wollten nicht warten." Offensichtlich falsch.
Der Kläger sagte: "Kommen Sie im September wieder.
Wie ist Ihr Zeitplan?"
War er wirklich beleidigt, weil jemand andere Handwerker beauftragte?
Ihn sozusagen mit anderen Handwerkern betrog?
Meine Güte, er regte sich wohl so auf,
dass er nicht mehr wusste, was er sagt.
Ich würde mich einem Urteil über 1.350 anschließen.
Perfekt. Einstimmiges Urteil.
Das Gericht tagt wieder.
Beide Parteien stehen noch unter Eid.
-Danke, Cassandra. -Gerne.
Wir schenken vielem, was vor Gericht gesagt wird, Glauben.
Wenn SMS dann eine andere Geschichte erzählen,
stärkt das nicht gerade Ihre Position.
Die zwei Dinge, denen wir am meisten Glauben schenkten,
zerstörten Ihre Glaubwürdigkeit am meisten.
Ich lese sie vor.
Die Rechnung vom 30. April ist eindeutig.
3.700 $ für den gesamten Auftrag
und nur 500 für die Hochdruckreinigung.
Und Sie erledigten nur die Hochdruckreinigung.
Die zweite Frage, die sich stellt, ist,
ob Sie den Vertragsbruch begingen oder Sie, Sir.
Die letzte Aussage ist vom 25. Juli.
Da schrieb er Ihnen: "Wir hinterließen Ihnen Nachrichten."
Und Sie sagten: "Das war es,
nachdem Sie mir sagten, Sie beauftragen andere Handwerker.
Ich bin erst im September wieder frei."
Die Antwort des Klägers: "Verständlich."
Sie brachten es nicht zu Ende.
Aus der Rechnung, die Sie für die Farbe vorlegten,
ging nicht eindeutig hervor,
ob sie sich auf das Beizen bezog oder die Hochdruckreinigung.
Sie machte keinen Sinn, weshalb der Kläger damals nicht zahlte.
Und danach wurde auch nicht weiter klargestellt,
wer wem Geld schuldet.
Unser Urteil fällt einstimmig zu Gunsten des Klägers aus.
Abzüglich der 500 $,
die Sie natürlich behalten dürfen,
bekommt der Kläger 1.350 $ zurück.
Einstimmiges Urteil für den Kläger.
Der Fall ist abgeschlossen. Sie dürfen gehen.
Ein Richter nannte mich Lügner.
Es fühlt sich gerecht an.
Ich bin froh über das Urteil. Schade, wie das Ganze verlief.
Offenbar ist er schlau genug,
SMS auszudrucken. Ich kann das nicht.
Er ghostete mich. Schade.
Wir hätten es in einem Gespräch klären können.
Aber man muss auch mit mir reden.
Zweimal Geld für ihn.
Die Versicherung zahlte nichts für die Veranda.
Ich kenne Auftraggeber wie ihn und versuche mich fernzuhalten.
Sie ist gebeizt, die Sache ist also durch.
Brach jemand eine Vereinbarung?
Wir verhandeln Ihren Fall.
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Untertitel von: Daniela Schulz
Kreative Leitung Vanessa Grondziel