1
00:00:00,200 --> 00:00:03,033
Sie haben allergisch
auf Haarfarbe reagiert, ja?

2
00:00:03,100 --> 00:00:05,000
Ich hatte Schorf an den Ohren.

3
00:00:05,066 --> 00:00:06,433
Es war rot und brannte.

4
00:00:06,500 --> 00:00:10,066
Warum sagten Sie ihr nicht,
dass Sie eine Allergie haben?

5
00:00:10,133 --> 00:00:11,066
Sie wusste es.

6
00:00:11,133 --> 00:00:12,000
Keineswegs.

7
00:00:13,100 --> 00:00:15,600
Zwei bis drei Wochen
war es richtig schlimm.

8
00:00:15,667 --> 00:00:17,967
Es nahm mich auch emotional mit.

9
00:00:18,033 --> 00:00:19,400
Ich hatte keine Freude.

10
00:00:19,467 --> 00:00:21,767
Bei allem Respekt, das ist lächerlich.

11
00:00:21,834 --> 00:00:24,433
Jetzt bei "Tribunal Justice" …

12
00:00:44,066 --> 00:00:45,567
VIGEANT GEGEN MORALEZ

13
00:00:46,300 --> 00:00:49,033
Dies ist ein Fall aus Stuart, Florida.

14
00:00:50,300 --> 00:00:52,867
Euer Ehren, dies ist Fall Nummer 3024,

15
00:00:52,934 --> 00:00:55,300
Vigeant gegen Moralez.

16
00:00:55,367 --> 00:00:57,033
-Danke, Byrd.
-Gerne.

17
00:00:57,100 --> 00:00:58,567
Alle wurden vereidigt.

18
00:00:58,633 --> 00:01:01,033
Setzen Sie sich. Sie bitte auch.

19
00:01:01,433 --> 00:01:03,767
Ich lächle, da ich mehr Haarfarben

20
00:01:03,834 --> 00:01:06,233
im Gerichtssaal sehe,

21
00:01:06,300 --> 00:01:08,233
als es Haarfärbemittel gibt.

22
00:01:08,300 --> 00:01:10,200
Interessante Farben.

23
00:01:10,266 --> 00:01:13,900
Es geht darum,
dass die Angeklagte Ihre Haare färbte.

24
00:01:13,967 --> 00:01:16,967
Sie erlitten eine allergische Reaktion
von der Farbe.

25
00:01:17,033 --> 00:01:21,133
Sie hätte Biofarbe nehmen sollen,
die Sie benötigten.

26
00:01:21,200 --> 00:01:24,700
Das tat sie nicht. Sie hatten
starke Schmerzen und eine Entzündung.

27
00:01:24,767 --> 00:01:27,533
Dafür fordern Sie 3.000 $ von ihr.

28
00:01:27,600 --> 00:01:31,734
Ms. Moralez, Sie sagen,
sie informierte Sie vor der Haarfärbung

29
00:01:31,800 --> 00:01:35,834
nicht über ihre Allergien,
sonst hätten Sie ein Bioprodukt verwendet.

30
00:01:35,900 --> 00:01:39,633
Sie postete schreckliche Dinge
über Sie und Ihren Salon,

31
00:01:39,700 --> 00:01:42,934
und Sie haben Gegenklage
in Höhe von 6.000 $ eingereicht,

32
00:01:43,000 --> 00:01:46,734
da Sie wegen ihrer schlechten Bewertung
Kunden verloren haben.

33
00:01:46,800 --> 00:01:49,533
Um ganz offen zu Ihnen beiden zu sein:

34
00:01:49,600 --> 00:01:52,200
Ich färbe meine Haare selbst
und bin allergisch.

35
00:01:52,900 --> 00:01:55,265
Woher kennen Sie die Angeklagte?

36
00:01:55,333 --> 00:02:01,500
Im September 2023 fing ich an,
in den Salon zu gehen, wo Jenn arbeitete.

37
00:02:01,567 --> 00:02:04,500
Ihre Chefin, die Besitzerin,
machte mir die Haare.

38
00:02:05,000 --> 00:02:08,667
Sie hat Bio- und normale Produkte.

39
00:02:08,734 --> 00:02:10,532
Ich teilte meine Allergien mit.

40
00:02:10,600 --> 00:02:12,567
Da war ich zum ersten Mal bei ihr.

41
00:02:13,266 --> 00:02:15,367
Sechs Monate lang klappte alles.

42
00:02:15,433 --> 00:02:16,800
Warum gingen Sie?

43
00:02:17,433 --> 00:02:20,834
Ich ging zu meiner vorherigen Friseurin,
die von daheim arbeitet.

44
00:02:20,900 --> 00:02:21,734
Warum?

45
00:02:21,800 --> 00:02:25,800
Da die Terminfindung schwierig wurde.

46
00:02:25,867 --> 00:02:26,834
Es war viel los.

47
00:02:26,900 --> 00:02:30,767
Sie hatte keine Zeit und schob mich
an die nächste Person ab.

48
00:02:30,834 --> 00:02:33,400
Sie arbeiteten in dem Salon,
in dem sie zuvor war.

49
00:02:33,466 --> 00:02:36,033
Wissen Sie, welches Produkt sie benutzten?

50
00:02:36,100 --> 00:02:37,567
-Ja.
-War es das?

51
00:02:37,633 --> 00:02:38,934
Ja, Artègo.

52
00:02:39,000 --> 00:02:40,700
Aber es gibt zwei verschiedene.

53
00:02:40,767 --> 00:02:44,767
Das ist die Bio-Produktlinie
und das die normale.

54
00:02:44,834 --> 00:02:47,966
Und welche verwendeten Sie
bei der Angeklagten?

55
00:02:48,033 --> 00:02:50,966
Die normale. Wir wählten sie
gemeinsam in diesem Buch aus.

56
00:02:51,033 --> 00:02:54,166
Ok. Wie oft färben Sie Ihren Ansatz nach?

57
00:02:54,734 --> 00:02:56,934
-Alle fünf Wochen.
-Alle fünf Wochen?

58
00:02:57,000 --> 00:03:01,533
Sie gingen nicht mehr zu ihr
und trafen die Angeklagte irgendwo.

59
00:03:01,600 --> 00:03:02,934
-Stimmt das?
-Ja.

60
00:03:03,000 --> 00:03:08,066
Ich verließ den Salon und ging wieder
zu meiner vorherigen Friseurin.

61
00:03:08,800 --> 00:03:13,567
Ich traf Jenn ein paar Monate, nachdem ich
gewechselt hatte, in einem Lokal.

62
00:03:13,633 --> 00:03:16,700
Sie war mit Kollegen unterwegs.

63
00:03:16,767 --> 00:03:19,200
Wir haben ein Foto von Ihrem Salon.

64
00:03:19,266 --> 00:03:21,333
-Ein sehr schöner Salon.
-Danke.

65
00:03:21,400 --> 00:03:22,600
Ok, fahren Sie fort.

66
00:03:23,166 --> 00:03:27,333
Sie sagte: "Wir verließen den Salon
und eröffneten unseren eigenen.

67
00:03:28,000 --> 00:03:30,567
Kommen Sie doch mal vorbei."

68
00:03:30,633 --> 00:03:32,700
Ich sagte: "Vielleicht tue ich das."

69
00:03:32,767 --> 00:03:36,433
Danach traf ich sie noch mal,
und zwar in einem Laden.

70
00:03:36,500 --> 00:03:39,100
Ich sagte: "Wie läuft es
mit Ihrem neuen Salon?"

71
00:03:39,166 --> 00:03:42,767
Sie sagte: "Super, kommen Sie doch mal."
Ich konnte

72
00:03:42,834 --> 00:03:45,400
einen neuen Schnitt gebrauchen und dachte,

73
00:03:45,466 --> 00:03:49,166
ich sehe es mir mal an
und welche Produkte sie verwendet.

74
00:03:49,233 --> 00:03:53,100
Dann saß ich bei ihr auf dem Stuhl
und sagte: "Schneiden wir die Haare."

75
00:03:53,166 --> 00:03:55,400
Wir standen auf, redeten.

76
00:03:55,466 --> 00:03:57,166
Sie sah ihre Produktlinie an

77
00:03:57,233 --> 00:04:00,133
und sagte:
"Priscilla verwendete die Bio-Linie.

78
00:04:00,200 --> 00:04:01,900
Wir verwenden dasselbe."

79
00:04:01,967 --> 00:04:03,166
Pause. Ist das wahr?

80
00:04:03,233 --> 00:04:04,567
Nein, keineswegs.

81
00:04:04,633 --> 00:04:08,233
Nehmen wir mal an, das stimmt.
Nehmen wir Sie beim Wort.

82
00:04:08,300 --> 00:04:12,100
Sie sagte: "Ja, ich weiß noch,
Sie hatten die Biofarbe."

83
00:04:12,166 --> 00:04:15,567
Sie blickte auf, und ich sagte:
"Super, wenn wir uns einig sind,

84
00:04:15,633 --> 00:04:17,934
machen wir einen Termin fürs Färben."

85
00:04:18,000 --> 00:04:19,800
Also färbte sie mir

86
00:04:19,867 --> 00:04:23,266
zwei Wochen später die Haare …

87
00:04:23,332 --> 00:04:25,300
Ok, stopp.

88
00:04:25,367 --> 00:04:29,033
Haben Sie eine besondere Erinnerung
an die Klägerin?

89
00:04:29,100 --> 00:04:30,934
Nein, sie …

90
00:04:31,000 --> 00:04:33,700
Ich erstelle Farbkarten für alle Kunden.

91
00:04:33,767 --> 00:04:38,133
Mit ihrem Namen, der Farbe,
dem Datum, dem Entwickler, allem.

92
00:04:38,200 --> 00:04:41,500
Wir hatten sie noch nicht gefärbt,
also hatte ich noch keine Karte.

93
00:04:41,567 --> 00:04:42,500
Wir schnitten nur.

94
00:04:42,567 --> 00:04:45,533
Sagte sie Ihnen da, dass sie

95
00:04:45,600 --> 00:04:47,533
-Biofarbe braucht?
-Nein.

96
00:04:47,600 --> 00:04:50,933
Und Sie geben zu,
dass Sie ihr auf dem Stuhl nicht sagten,

97
00:04:51,000 --> 00:04:53,433
dass Sie eine Biofarbe benötigen?

98
00:04:53,500 --> 00:04:55,800
Nein. Ich vertraute ihr.
Sie ist ein Profi.

99
00:04:55,867 --> 00:04:57,100
Ich war zuversichtlich.

100
00:04:57,166 --> 00:04:58,867
Sie verwendeten ein Produkt,

101
00:04:58,933 --> 00:05:01,367
wofür wir auch Beweise haben,

102
00:05:01,433 --> 00:05:05,600
auf dem steht: "keine Kopfhautreizungen".

103
00:05:05,667 --> 00:05:07,734
Ist das richtig? Das ist nicht

104
00:05:07,800 --> 00:05:11,800
das Bioprodukt, da Ammoniak darin ist,
auf Cremebasis.

105
00:05:11,867 --> 00:05:13,467
Eine dauerhafte Haarfarbe.

106
00:05:13,533 --> 00:05:16,433
Besprachen Sie das Produkt mit ihr

107
00:05:16,500 --> 00:05:18,400
bezüglich seiner Eigenschaften?

108
00:05:18,467 --> 00:05:21,000
Sie haben doch sicher mehr als eine Linie?

109
00:05:21,066 --> 00:05:23,800
Wir sprachen über Artègo, sahen ins Buch

110
00:05:23,867 --> 00:05:25,900
-und wählten die Farbe zusammen.
-Nein.

111
00:05:25,967 --> 00:05:29,000
Sie sah sich
meine Haare beim Schneiden an.

112
00:05:29,066 --> 00:05:34,066
Wir sprachen über die vorherigen Termine
in ihrem vorherigen Salon.

113
00:05:34,133 --> 00:05:35,066
Sie wusste es.

114
00:05:35,133 --> 00:05:38,266
Ok. Fragen Sie Kunden je nach Allergien?

115
00:05:38,332 --> 00:05:41,300
Leute mit einer Allergie
sagen es einem entweder

116
00:05:41,367 --> 00:05:42,734
oder färben keine Haare.

117
00:05:42,800 --> 00:05:45,834
Ich sage meist:
"Ich bin allergisch auf Haarfarbe.

118
00:05:45,900 --> 00:05:47,800
Reiben Sie sie nicht in die Kopfhaut."

119
00:05:47,867 --> 00:05:50,066
Und deshalb, da bin ich ganz ehrlich,

120
00:05:50,133 --> 00:05:52,834
gehe ich nicht zum Friseur,
da ich allergisch bin

121
00:05:52,900 --> 00:05:55,967
und sie dazu neigen,
es in die Kopfhaut zu reiben,

122
00:05:56,033 --> 00:05:58,266
weil sie möglichst nah

123
00:05:58,332 --> 00:06:01,500
an die Wurzeln herankommen wollen,
da sie es gut machen wollen.

124
00:06:01,567 --> 00:06:04,333
Sie wollen nicht, dass man sich beschwert.

125
00:06:04,400 --> 00:06:07,600
"Ich sehe noch Grau."
Also reiben sie es schön ein.

126
00:06:07,667 --> 00:06:10,467
Das könnte bei jedem Produkt
Probleme bereiten.

127
00:06:10,533 --> 00:06:13,300
Davon abgesehen
ist Ihre Kopfhaut beschädigt.

128
00:06:13,367 --> 00:06:17,266
Sie sagen, Ihr ganzes Leben
war drei Wochen lang komplett verändert.

129
00:06:17,332 --> 00:06:20,000
Sie bekamen Steroid gespritzt.
Hatten eine Haarcreme.

130
00:06:20,066 --> 00:06:21,767
Sie mussten den Urlaub absagen.

131
00:06:21,834 --> 00:06:24,900
Sie konnten nicht zum Bowlen gehen.

132
00:06:24,967 --> 00:06:26,667
Nicht spazieren.

133
00:06:26,734 --> 00:06:29,600
Laufen Sie mit dem Kopf?
Warum konnten Sie das nicht?

134
00:06:29,667 --> 00:06:32,033
Im September ist es sehr heiß in Florida.

135
00:06:32,100 --> 00:06:33,734
Wer würde mit einer Kopfhaut,

136
00:06:33,800 --> 00:06:37,800
die brennt und juckt,
acht Kilometer bei Feuchtigkeit

137
00:06:37,867 --> 00:06:40,433
machen wollen wie ich jeden Morgen?

138
00:06:40,500 --> 00:06:42,332
-Nein.
-Sie hatten eine Reizung.

139
00:06:42,400 --> 00:06:46,033
Es war keine große Irritation,
mit der man drei Wochen flachliegt.

140
00:06:46,100 --> 00:06:48,600
Sie fordern 3.000 $.

141
00:06:48,667 --> 00:06:50,166
Das war sechs Tage danach.

142
00:06:50,233 --> 00:06:52,000
Es juckte noch wochenlang.

143
00:06:52,066 --> 00:06:55,933
-Mit Sicherheit.
-Es juckte. Die Haare waren trocken.

144
00:06:56,000 --> 00:06:58,166
-Alles tat weh.
-Ich sehe keine Blasen.

145
00:06:58,233 --> 00:07:00,567
-Blasen?
-An den Ohrläppchen …

146
00:07:00,633 --> 00:07:02,834
Sie haben sicher ein Foto davon, oder?

147
00:07:02,900 --> 00:07:04,066
Nein, ich habe nicht …

148
00:07:04,133 --> 00:07:08,166
Ich hatte Schmerzen
und musste es versorgen.

149
00:07:08,233 --> 00:07:10,767
Ok, um das klarzustellen. Das Foto hier

150
00:07:10,834 --> 00:07:11,900
beweist nichts.

151
00:07:11,967 --> 00:07:13,900
Aber Sie machten keine Fotos

152
00:07:13,967 --> 00:07:16,834
von den Blasen,
von den roten, juckenden Ohren,

153
00:07:16,900 --> 00:07:18,867
da Sie das traumatisierte.

154
00:07:18,934 --> 00:07:21,467
Reagierten Sie zuvor nie auf Haarfarbe?

155
00:07:23,200 --> 00:07:25,734
Gleich bei "Tribunal Justice" …

156
00:07:25,800 --> 00:07:28,066
Drei Wochen lang tat ich nur das.

157
00:07:28,133 --> 00:07:30,500
Oh Gott! Sind Sie in Therapie?

158
00:07:30,567 --> 00:07:32,433
GLEICH

159
00:07:35,266 --> 00:07:40,332
Victoria Vigeant verklagt die Friseurin
Jennifer Moralez auf 3.000 $, da diese

160
00:07:40,400 --> 00:07:43,433
angeblich dafür sorgte,
dass ihre Kopfhaut wie Feuer brannte.

161
00:07:43,500 --> 00:07:46,800
Jennifer sagt,
Victoria erwähnte keine Allergien,

162
00:07:46,867 --> 00:07:51,467
und erhebt Gegenklage über 6.000 $
wegen Victorias böser Online-Bewertung.

163
00:07:51,533 --> 00:07:54,266
Reagierten Sie zuvor nie auf Haarfarbe?

164
00:07:54,332 --> 00:07:56,900
-Einmal. Vor drei Jahren.
-Das glaube ich nicht.

165
00:07:56,967 --> 00:07:58,834
Wie kamen Sie auf die 3.000 $?

166
00:07:58,900 --> 00:08:02,100
Welche Reise verpassten Sie,
da Ihr Kopf juckte?

167
00:08:02,166 --> 00:08:04,467
Nein, es war die Lebensqualität.

168
00:08:04,533 --> 00:08:06,000
Ich hatte keine Freude.

169
00:08:06,066 --> 00:08:10,667
-Ich tat drei Wochen nur das.
-Ich hoffe, Sie stoßen sich nie den Zeh.

170
00:08:10,734 --> 00:08:12,700
Es nahm mich auch emotional mit.

171
00:08:12,767 --> 00:08:15,233
Oh Gott! Sind Sie in Therapie?

172
00:08:15,300 --> 00:08:18,200
Was tun Sie,
wenn Ihnen etwas Schlimmes passiert,

173
00:08:18,266 --> 00:08:20,266
wenn ein juckender Kopf Sie fertigmacht?

174
00:08:20,332 --> 00:08:21,500
Richter Levy?

175
00:08:21,567 --> 00:08:25,233
Sie sagten Richterin DiMango gerade,

176
00:08:25,300 --> 00:08:28,266
dass Ihre Lebensqualität gemindert war,

177
00:08:28,332 --> 00:08:33,165
und zwar so sehr, dass Sie 2.755 $
für eine angemessene Entschädigung

178
00:08:33,232 --> 00:08:34,866
halten. Stimmt das?

179
00:08:34,933 --> 00:08:38,265
Ja. Ich musste das Bowlen zahlen,
obwohl ich nicht kam,

180
00:08:38,332 --> 00:08:40,165
solche Dinge. Ich meine …

181
00:08:40,232 --> 00:08:42,734
Aber schrieben Sie der Angeklagten nicht,

182
00:08:42,799 --> 00:08:44,734
sie solle Ihnen Ihr Geld zurückgeben?

183
00:08:44,800 --> 00:08:45,934
-Doch.
-Ok.

184
00:08:46,000 --> 00:08:49,066
Sie wollten nur 170 $ von ihr?

185
00:08:49,133 --> 00:08:50,266
Anfangs ja.

186
00:08:50,333 --> 00:08:52,800
Inwiefern veränderte sich
Ihre Lebensqualität?

187
00:08:52,867 --> 00:08:56,033
Wenn Ihnen erst 170 $ reichten,

188
00:08:56,100 --> 00:08:59,433
aber nun fordern Sie, da sie Sie abwies,

189
00:08:59,500 --> 00:09:02,100
plötzlich 3.000 $. Das geht nicht durch.

190
00:09:02,166 --> 00:09:05,433
Aber die Nachrichten
handelten nicht nur von dem Geld.

191
00:09:05,500 --> 00:09:08,567
Es ging um meine Lebensqualität
für zweieinhalb Wochen.

192
00:09:08,633 --> 00:09:10,767
Ich sagte: "Ich leide wirklich."

193
00:09:10,834 --> 00:09:14,767
Verstehe. Und Sie als Salonbesitzerin

194
00:09:14,834 --> 00:09:17,333
sahen ihre Nachrichten und wussten,

195
00:09:17,400 --> 00:09:19,367
-es gab keine Verzichtserklärung.
-Ja.

196
00:09:19,433 --> 00:09:20,800
-Sind Sie versichert?
-Ja.

197
00:09:20,867 --> 00:09:22,800
Ihre Lizenz prüften wir.

198
00:09:22,867 --> 00:09:24,166
-Kein Problem.
-Nein.

199
00:09:24,233 --> 00:09:27,500
Wäre es nicht sicherer gewesen,
einen Patch-Test zu machen,

200
00:09:27,567 --> 00:09:31,200
um sicherzugehen, dass Ihre neue Kundin

201
00:09:31,266 --> 00:09:34,800
nicht allergisch
auf Ihre Produkte reagiert?

202
00:09:34,867 --> 00:09:38,165
Das hätte ich getan,
hätte sie nicht diese Linie gewollt …

203
00:09:38,233 --> 00:09:40,433
Es gibt zwei Linien, oder?

204
00:09:40,500 --> 00:09:44,467
Eine Linie, zwei Produkte. Eins für
empfindliche Kopfhaut, ein Bioprodukt.

205
00:09:44,533 --> 00:09:47,000
-Zeigten Sie ihr die Bio-Linie?
-Nein.

206
00:09:47,066 --> 00:09:51,600
Sie wussten also, dass Sie als Inhaberin
auch Verantwortung tragen,

207
00:09:51,667 --> 00:09:55,867
da Sie nicht sicherstellten,
das Problem zu vermeiden.

208
00:09:55,934 --> 00:09:59,834
Als sie also 170 $ forderte,
hätten Sie einfach zustimmen

209
00:09:59,900 --> 00:10:02,333
und diesen Unsinn hier vermeiden können.

210
00:10:02,400 --> 00:10:03,533
Ich bin ehrlich.

211
00:10:03,600 --> 00:10:07,033
Ich dachte,
sie würde die Kartenzahlung anfechten

212
00:10:07,100 --> 00:10:10,400
und das Geld dann zweimal bekommen.

213
00:10:10,467 --> 00:10:12,467
Sie dachten, sie kassiert doppelt ab?

214
00:10:12,533 --> 00:10:13,367
-Ja.
-Ok.

215
00:10:13,433 --> 00:10:15,100
Eine Frage, Ms. Vigeant.

216
00:10:15,166 --> 00:10:18,133
Laut Ihrer Klage haben Sie bereits zuvor

217
00:10:18,200 --> 00:10:20,967
-allergisch auf Haarfarbe reagiert, ja?
-Einmal.

218
00:10:21,033 --> 00:10:25,000
Ok. Und wie schlimm war es
beim ersten Mal?

219
00:10:25,066 --> 00:10:28,934
Ich musste zum Dermatologen
und die Produktlinie ändern.

220
00:10:29,000 --> 00:10:31,533
Ich wusste nichts
von meiner Unverträglichkeit …

221
00:10:31,600 --> 00:10:33,500
Ich will wissen, wie schlimm es war.

222
00:10:33,567 --> 00:10:37,467
Zwei bis drei Wochen
war es richtig schlimm.

223
00:10:37,533 --> 00:10:39,500
Ich konnte meine Haare nicht kämmen.

224
00:10:39,567 --> 00:10:41,567
Zwei, drei Wochen. Sie mussten zum Arzt.

225
00:10:41,633 --> 00:10:43,700
Sie konnten sich nicht kämmen oder raus.

226
00:10:43,767 --> 00:10:45,934
Warum sagten Sie ihr nicht,

227
00:10:46,000 --> 00:10:48,867
dass Sie eine Allergie haben?

228
00:10:48,934 --> 00:10:51,200
Denn wenn ich das richtig verstehe,

229
00:10:51,266 --> 00:10:54,633
nutzten Sie Haarfarbe
für sensible Kopfhaut.

230
00:10:54,700 --> 00:10:55,767
-Richtig?
-Ja.

231
00:10:55,834 --> 00:11:00,400
Wenn Sie wussten,
wie schlimm es damals war,

232
00:11:00,467 --> 00:11:01,633
warum sagten Sie nichts?

233
00:11:01,700 --> 00:11:04,467
Denn wie ich es sehe,
tragen Sie auch Verantwortung.

234
00:11:04,533 --> 00:11:06,600
Finden Sie nicht?

235
00:11:06,667 --> 00:11:07,834
-Nein.
-Ok.

236
00:11:07,900 --> 00:11:09,133
Wir sprachen darüber.

237
00:11:09,200 --> 00:11:13,000
Sie erinnerte sich, dass ihre Chefin
diese Linie bei mir nutzte.

238
00:11:13,066 --> 00:11:15,433
Wie behandelte Sie der Dermatologe

239
00:11:15,500 --> 00:11:17,133
damals vor Jahren?

240
00:11:17,200 --> 00:11:19,300
Eine Oberflächenbehandlung wegen Juckens.

241
00:11:19,367 --> 00:11:23,033
Wann spürten Sie erstmals,
dass Ihre Kopfhaut wieder so juckte

242
00:11:23,100 --> 00:11:26,400
wie beim ersten Mal?

243
00:11:26,467 --> 00:11:29,233
Ab der ersten Nachricht an sie
nach dem Färben.

244
00:11:29,300 --> 00:11:30,166
Ja, wann war das?

245
00:11:30,233 --> 00:11:33,934
Über 12 Stunden später,
am nächsten Tag am späten Nachmittag.

246
00:11:34,000 --> 00:11:37,467
Ok. 12 Stunden später
bekamen Sie dasselbe Jucken.

247
00:11:37,533 --> 00:11:40,533
Warum ließen Sie nicht
dieselbe Behandlung machen,

248
00:11:40,600 --> 00:11:42,834
um es sofort zu lindern?

249
00:11:42,900 --> 00:11:45,165
Die hilft nur gegen das Jucken.

250
00:11:45,233 --> 00:11:47,934
Ich hatte Schorf an den Ohren.

251
00:11:48,000 --> 00:11:49,433
Es war rot und brannte.

252
00:11:49,500 --> 00:11:54,533
Sie wussten, wie schlimm es war
und wahrscheinlich werden würde.

253
00:11:54,600 --> 00:11:59,633
Wie lange, nachdem
dieses schlimme Leiden für Sie begann,

254
00:12:00,367 --> 00:12:02,600
gingen Sie endlich zum Arzt?

255
00:12:02,667 --> 00:12:04,633
-Nach fünf Tagen.
-Fünf Tage?

256
00:12:04,700 --> 00:12:06,100
Es war Labor Day.

257
00:12:06,166 --> 00:12:09,600
Egal. Wissen Sie,
was es überall in Florida gibt?

258
00:12:09,667 --> 00:12:12,100
Es gibt ambulante Notfallkliniken.

259
00:12:12,166 --> 00:12:15,867
Es wurde mit jedem Tag schlimmer,

260
00:12:15,934 --> 00:12:20,367
bis ich schließlich sagte:
"Ich muss etwas unternehmen."

261
00:12:20,433 --> 00:12:24,033
Und ich will nur klarstellen,
dass Sie innerhalb der zwei Tage

262
00:12:24,100 --> 00:12:25,300
nach der Behandlung

263
00:12:25,367 --> 00:12:28,433
der Angeklagten nie schrieben oder sagten:

264
00:12:28,500 --> 00:12:31,567
"Ich sagte Ihnen, ich bin allergisch."

265
00:12:31,633 --> 00:12:33,033
Das sagten Sie ihr nie.

266
00:12:33,100 --> 00:12:35,667
Mein Fokus lag darauf,
dass wir uns kannten.

267
00:12:35,734 --> 00:12:39,000
Ich ging sechs Monate lang
in einen Salon, wo sie arbeitete.

268
00:12:39,066 --> 00:12:42,200
Ok. Am 29. August,
und das ist Ihr Beweisstück,

269
00:12:42,266 --> 00:12:47,033
schrieben Sie der Angeklagten, dass Sie
sich wünschten, Sie hätten daran gedacht,

270
00:12:47,100 --> 00:12:50,333
Farbe für empfindliche Kopfhaut
zu verwenden.

271
00:12:50,400 --> 00:12:53,533
Das schrieben Sie ihr.
Und Sie bekamen ein Produkt

272
00:12:53,600 --> 00:12:55,233
-wofür?
-Empfindliche Kopfhaut.

273
00:12:55,300 --> 00:12:56,333
Richterin Acker.

274
00:12:56,400 --> 00:12:57,500
Danke, Richter.

275
00:12:57,567 --> 00:13:00,834
Ms. Moralez, ich glaube,
ich las in Ihren Unterlagen nicht,

276
00:13:00,900 --> 00:13:03,000
dass Sie es ihr nicht zurückzahlten,

277
00:13:03,066 --> 00:13:06,533
da Sie besorgt waren,
sie würde doppelt abkassieren.

278
00:13:06,600 --> 00:13:08,567
Sie sagten, Sie hatten Bedenken

279
00:13:08,633 --> 00:13:10,800
wegen ihrer medizinischen Beweise.

280
00:13:10,867 --> 00:13:12,834
Die Unterlagen habe ich nicht.

281
00:13:12,900 --> 00:13:15,133
-Sie schickten die nie?
-Die letzte Seite

282
00:13:15,200 --> 00:13:16,867
und den Namen der Notaufnahme.

283
00:13:16,934 --> 00:13:19,133
Aber nicht die Seite mit der Diagnose.

284
00:13:19,200 --> 00:13:21,433
Da standen viele persönliche Daten drauf.

285
00:13:21,500 --> 00:13:25,066
Bei allem Respekt, das ist lächerlich.

286
00:13:25,133 --> 00:13:29,800
Sie können nicht Geld
für eine Verletzung fordern,

287
00:13:29,867 --> 00:13:31,934
diese aber nicht offenlegen.

288
00:13:32,000 --> 00:13:36,400
Sie hätten alles schwärzen können,
außer: "Die Patientin hat

289
00:13:36,467 --> 00:13:38,233
eine schwere Kopfhautallergie …"

290
00:13:38,300 --> 00:13:41,133
-Beweist das nicht die Kosten?
-Nein, keine Ahnung …

291
00:13:41,200 --> 00:13:43,333
Es gibt viele Gründe für die Notaufnahme.

292
00:13:43,400 --> 00:13:45,400
Sie hätten ihr besser

293
00:13:45,467 --> 00:13:48,800
einen echten Beweis
für Ihre Allergie schicken sollen.

294
00:13:48,867 --> 00:13:51,266
Und Sie hätten,
wenn Sie das bekommen hätten,

295
00:13:51,333 --> 00:13:53,367
sagen sollen: "Hier ist ein Scheck,

296
00:13:53,433 --> 00:13:56,100
Sie entlassen mich aus der Haftung,
und fertig."

297
00:13:56,165 --> 00:13:58,333
-Absolut.
-Keiner handelte hier richtig.

298
00:13:58,400 --> 00:13:59,700
Deshalb sind wir hier.

299
00:14:01,700 --> 00:14:03,700
Gleich bei "Tribunal Justice" …

300
00:14:03,900 --> 00:14:06,567
Ihr Lebensstil war also
nicht so eingeschränkt.

301
00:14:06,633 --> 00:14:08,967
-Sie konnten alles machen …
-Ich war inaktiv …

302
00:14:09,033 --> 00:14:12,533
Bitte! Ihr Kopf juckte,
und Sie hielten die Bowlingkugel.

303
00:14:12,600 --> 00:14:13,834
Was war das Problem?

304
00:14:13,900 --> 00:14:15,400
GLEICH

305
00:14:18,233 --> 00:14:21,767
Victoria Vigeant behauptet,
ihre Kopfhaut brannte wie Feuer,

306
00:14:21,834 --> 00:14:24,033
nachdem Jennifer Moralez
ihre Haare färbte.

307
00:14:24,100 --> 00:14:28,900
Sie fordert eine Rückerstattung
plus Schmerzensgeld in Höhe von 3.000 $.

308
00:14:28,967 --> 00:14:31,133
Jennifer erhebt Gegenklage über 6.000 $,

309
00:14:31,200 --> 00:14:34,100
nachdem Victoria
online eine negative Bewertung abgab.

310
00:14:34,165 --> 00:14:37,200
Sprechen wir über Ihre Gegenklage

311
00:14:37,266 --> 00:14:40,266
wegen Verlusts künftiger Kunden,

312
00:14:40,333 --> 00:14:44,667
Lohnausfall und Gerichtsvorbereitung

313
00:14:44,734 --> 00:14:47,533
infolge ihrer negativen Bewertung.

314
00:14:47,600 --> 00:14:49,867
Sehen wir uns die Bewertung an.

315
00:14:49,934 --> 00:14:54,066
Denn Ms. Moralez, Sie behaupten,
Sie hätten ein Anrecht auf 6.000 $,

316
00:14:54,133 --> 00:14:56,567
da sie diese Bewertung schrieb.

317
00:14:56,633 --> 00:14:58,633
"Ich ging zum Färben zu Jenn.

318
00:14:58,700 --> 00:15:01,734
Ich hatte einen brennenden,
juckenden Kopf mit Schorf.

319
00:15:01,800 --> 00:15:04,667
Ich musste in die Notaufnahme
und bekam Steroide.

320
00:15:04,734 --> 00:15:08,066
Ich schickte Beweise
für meinen Besuch dort,

321
00:15:08,133 --> 00:15:11,800
doch sie erstattete nicht mal
den Eigenanteil zurück."

322
00:15:11,867 --> 00:15:15,500
Wo lügt sie hier?

323
00:15:15,567 --> 00:15:20,734
Ich sah kein Foto mit dem brennenden,
juckenden Kopf mit Schorf …

324
00:15:20,800 --> 00:15:24,166
Ich hatte das Problem
noch nie bei jemandem,

325
00:15:24,233 --> 00:15:27,166
und niemand will
zu jemandem kommen, wenn …

326
00:15:27,233 --> 00:15:30,266
Ok. Noch ein Grund,
warum man in solchen Situationen

327
00:15:30,333 --> 00:15:32,633
das Problem gleich lösen sollte,

328
00:15:32,700 --> 00:15:35,567
denn bei dieser Klage wegen Verleumdung

329
00:15:35,633 --> 00:15:38,200
müssen Sie beweisen, dass das gelogen ist.

330
00:15:38,266 --> 00:15:40,767
-Ok.
-Welche Beweise haben Sie dafür,

331
00:15:40,834 --> 00:15:42,367
dass sie lügt?

332
00:15:42,867 --> 00:15:46,100
Auf dem Notaufnahmebeleg
steht nicht, weshalb sie dort war.

333
00:15:46,165 --> 00:15:48,333
Egal. Wo ist die Lüge?

334
00:15:48,400 --> 00:15:50,533
Verleumdung. Wo ist die Lüge?

335
00:15:50,600 --> 00:15:52,834
Sie forderte keine 70, sondern alles.

336
00:15:52,900 --> 00:15:55,867
Sie sagte, die Zuzahlung betrug 70.
Sie sagt nicht …

337
00:15:55,934 --> 00:16:00,734
Ich glaube, genau, wie sie wütend wurde

338
00:16:00,800 --> 00:16:05,667
und die 170 $ auf 3.000 $ erhöhte,

339
00:16:05,734 --> 00:16:08,567
wurden Sie etwas wütend und sagten:

340
00:16:08,633 --> 00:16:10,934
"Sie verklagen mich, ich mache das auch."

341
00:16:11,000 --> 00:16:13,967
Wie können Sie beweisen,
wie viele Kunden Sie verloren?

342
00:16:14,033 --> 00:16:15,333
Hatten Sie Termine,

343
00:16:15,400 --> 00:16:17,800
die jemand deshalb absagte?

344
00:16:17,867 --> 00:16:20,967
-Nein.
-"Ich las, Sie verbrennen Köpfe"?

345
00:16:21,033 --> 00:16:24,900
Dafür haben Sie keine Beweise?
Also können Sie es nicht beweisen.

346
00:16:24,967 --> 00:16:27,433
Ms. Vigeant, wer ist Ihre Zeugin?

347
00:16:28,233 --> 00:16:29,500
Meine Nachbarin, Ann.

348
00:16:29,567 --> 00:16:31,834
-Ihre Bowling-Partnerin?
-Ja.

349
00:16:31,900 --> 00:16:33,266
Kommen Sie nach vorne.

350
00:16:33,867 --> 00:16:36,533
Vermissten Sie sie beim Bowling-Turnier?

351
00:16:36,600 --> 00:16:39,333
Es war kein Bowling-Turnier.
Wir spielen in einer Liga.

352
00:16:39,400 --> 00:16:41,800
-Dort fehlte sie?
-Sie verpasste den Abend.

353
00:16:41,867 --> 00:16:43,600
Waren Sie schlechter

354
00:16:43,667 --> 00:16:45,867
ohne Ihre Teamkollegin?

355
00:16:45,934 --> 00:16:47,900
-Ja.
-Ich glaube Ihnen. Setzen Sie sich.

356
00:16:47,967 --> 00:16:49,133
Danke.

357
00:16:49,200 --> 00:16:50,600
Wer ist Ihre Zeugin?

358
00:16:50,667 --> 00:16:53,500
Kaitlin. Sie ist meine Kollegin.

359
00:16:53,567 --> 00:16:55,767
Und was soll sie bezeugen?

360
00:16:55,834 --> 00:16:58,400
Sie war die ganze Zeit beim Termin dabei.

361
00:16:58,467 --> 00:16:59,967
Kaitlin, treten Sie vor.

362
00:17:00,100 --> 00:17:04,367
Waren Sie dabei, als der Klägerin
die Haare gefärbt wurden?

363
00:17:04,433 --> 00:17:06,467
Ja. Ich mache Haare und Wimpern.

364
00:17:06,532 --> 00:17:10,099
Aber als Victoria kam, machte ich Wimpern.

365
00:17:10,165 --> 00:17:12,800
Hörten Sie denn ein Gespräch

366
00:17:12,867 --> 00:17:15,133
zwischen der Angeklagten und der Klägerin,

367
00:17:15,200 --> 00:17:18,800
bevor die Farbe aufgetragen wurde?

368
00:17:18,867 --> 00:17:20,599
Nein, weil ich Wimpern machte.

369
00:17:20,666 --> 00:17:24,567
Aber am Ende meiner Wimpernliege
bewahren wir die Bücher auf.

370
00:17:24,633 --> 00:17:28,266
Also sah ich, wie sie das Buch nahm
und mit ihr darüber sprach.

371
00:17:28,333 --> 00:17:30,233
Schaute die Klägerin in das Buch?

372
00:17:30,300 --> 00:17:31,734
Sie hielten es beide.

373
00:17:31,800 --> 00:17:34,433
Und Sie sagen aus, Sie sahen das Buch nie?

374
00:17:34,500 --> 00:17:36,233
Nein, sie sagte zuvor,

375
00:17:36,300 --> 00:17:39,100
sie erinnerte sich an meine Farbe
im anderen Salon.

376
00:17:39,166 --> 00:17:43,800
Aber sie färbte Ihre Haare zum ersten Mal,
und es ist komisch,

377
00:17:43,867 --> 00:17:46,667
denn wenn jemand nie meine Haare färbte,

378
00:17:46,734 --> 00:17:48,367
würde ich in das Buch

379
00:17:48,433 --> 00:17:50,367
schauen wollen, da es

380
00:17:50,433 --> 00:17:52,367
so viele Farbtöne gibt.

381
00:17:52,433 --> 00:17:55,233
Ich kann kaum glauben,
dass Sie das Buch nie sahen.

382
00:17:55,300 --> 00:17:59,000
Aber ich habe eine Frage
an die Angeklagte wegen einer Nachricht

383
00:17:59,066 --> 00:18:03,367
am 30. August. Ms. Moralez, Sie schrieben:

384
00:18:03,433 --> 00:18:04,734
"Hey! Es tut mir leid.

385
00:18:04,800 --> 00:18:06,834
Ich färbte Ihre Haare erstmals,

386
00:18:06,900 --> 00:18:11,100
also hatte ich noch keine Farbkarte,
auf der ich das notierte."

387
00:18:11,166 --> 00:18:14,800
Und dann: "Sie sagten es mir einmal,

388
00:18:14,867 --> 00:18:18,734
als ich Ihre Haare schnitt.
Danke fürs Erinnern,

389
00:18:18,800 --> 00:18:22,266
aber ich schrieb es nun
auf Ihre Kunden- und Farbkarte."

390
00:18:22,333 --> 00:18:26,233
Als Sie schrieben:
"Sie sagten es mir einmal",

391
00:18:26,300 --> 00:18:27,667
was meinten Sie da?

392
00:18:27,734 --> 00:18:28,967
Ich war nicht sicher.

393
00:18:29,033 --> 00:18:32,500
-Sie sagten: "Ich erinnere mich …"
-Ich habe so viele Kundinnen,

394
00:18:32,567 --> 00:18:35,033
dass ich mich nicht wirklich …

395
00:18:35,100 --> 00:18:36,967
Wir sprachen nicht darüber.

396
00:18:37,033 --> 00:18:38,633
Ich weiß nur, dass sie

397
00:18:38,700 --> 00:18:41,300
nach derselben Linie
wie im anderen Salon fragte …

398
00:18:41,367 --> 00:18:43,100
-Nein.
-… die ich ja führe.

399
00:18:43,166 --> 00:18:47,000
Sie sagten stolz,
dass Sie dieselbe Linie führten

400
00:18:47,066 --> 00:18:48,300
wie im Salon zuvor.

401
00:18:48,367 --> 00:18:51,066
Ok, das ist ein Sachstreit.

402
00:18:51,133 --> 00:18:52,600
Das ist alles. Danke.

403
00:18:52,667 --> 00:18:55,967
Eine Frage, Ma'am.
Wie oft gehen Sie bowlen?

404
00:18:56,033 --> 00:18:58,700
-Jeden Montagabend.
-Jeden Montag? Interessant.

405
00:18:58,767 --> 00:19:01,300
Sie sagten, Sie waren
drei Wochen außer Gefecht.

406
00:19:01,367 --> 00:19:03,834
Sie sagten, sie verpasste den Abend,

407
00:19:03,900 --> 00:19:06,767
also konnte sie
an den anderen Abenden bowlen.

408
00:19:06,834 --> 00:19:08,834
Ich konnte nicht bowlen. Ich ging hin.

409
00:19:08,900 --> 00:19:12,633
-Aber Sie räumten nicht ab …
-Ich bowlte nicht. Ich ging nur hin.

410
00:19:12,700 --> 00:19:16,133
Ich dachte, Sie konnten nichts,
Ihr Leben war unterbrochen …

411
00:19:16,200 --> 00:19:20,567
Ich ging zu meiner Gruppe und sagte:
"Hey, ich kann heute nicht bowlen."

412
00:19:20,633 --> 00:19:21,967
Sie blieben nicht?

413
00:19:22,033 --> 00:19:23,266
Ich sah ihnen zu.

414
00:19:23,333 --> 00:19:26,266
Ihr Lebensstil war also
nicht so eingeschränkt.

415
00:19:26,333 --> 00:19:28,734
-Sie konnten alles machen …
-Ich war inaktiv …

416
00:19:28,800 --> 00:19:32,066
Bitte! Ihr Kopf juckte,
und Sie hielten die Bowlingkugel.

417
00:19:32,133 --> 00:19:33,266
Was war das Problem?

418
00:19:35,033 --> 00:19:37,066
Gleich bei "Tribunal Justice" …

419
00:19:37,166 --> 00:19:39,233
Was sagten Sie ihr über ihre Haare?

420
00:19:39,300 --> 00:19:41,467
Ich wohne nebenan …

421
00:19:41,533 --> 00:19:43,333
Hörten Sie das Kratzen?

422
00:19:43,400 --> 00:19:44,900
GLEICH

423
00:19:47,734 --> 00:19:52,767
Victoria Vigeant verklagt die Friseurin
Jennifer Moralez auf 3.000 $, da ihr Kopf

424
00:19:52,834 --> 00:19:55,900
wie Feuer brannte,
nachdem sie ihr die Haare färbte.

425
00:19:55,967 --> 00:19:59,200
Jennifer sagt,
Victoria erwähnte keine Allergien,

426
00:19:59,266 --> 00:20:03,934
und erhebt Gegenklage über 6.000 $
wegen Victorias böser Online-Bewertung.

427
00:20:04,000 --> 00:20:06,166
Als es nach 12 Stunden zu Hause

428
00:20:06,233 --> 00:20:08,500
zu jucken anfing, was machten Sie da?

429
00:20:08,567 --> 00:20:09,633
Ich schrieb ihr.

430
00:20:10,233 --> 00:20:12,300
-Und mit Ihrem Kopf?
-Nichts.

431
00:20:12,367 --> 00:20:13,800
Sie wuschen nicht die Haare,

432
00:20:13,867 --> 00:20:16,266
um die Haarfarbe von der Haut zu bekommen?

433
00:20:16,800 --> 00:20:18,300
Das tut man als Erstes.

434
00:20:18,367 --> 00:20:21,300
Sie sagten ihr:
"Waschen Sie noch mal Ihre Haare.

435
00:20:21,367 --> 00:20:25,166
Manchmal bleiben Farbrückstände
auf der Kopfhaut."

436
00:20:25,233 --> 00:20:27,200
Erst am Sonntag.

437
00:20:27,266 --> 00:20:29,967
-Wie viele Tage danach?
-Drei.

438
00:20:30,033 --> 00:20:33,367
Ich verstehe nicht,
wie Sie so lange warten konnten.

439
00:20:33,433 --> 00:20:36,867
Wo gehen Sie zum Friseur?
Treten Sie gerne vor.

440
00:20:36,934 --> 00:20:38,800
Gehen Sie zur Angeklagten?

441
00:20:38,867 --> 00:20:41,200
Nein, ich gehe seit zwei Monaten

442
00:20:41,266 --> 00:20:43,000
zu meiner Schwester.

443
00:20:43,066 --> 00:20:44,700
Hat sie einen Salon?

444
00:20:44,767 --> 00:20:46,734
Nein, ich machte das 20 Jahre.

445
00:20:46,800 --> 00:20:48,433
Was sagten Sie deshalb?

446
00:20:48,500 --> 00:20:51,233
Ich wohne nebenan und …

447
00:20:51,300 --> 00:20:52,734
Hörten Sie das Kratzen?

448
00:20:52,800 --> 00:20:54,467
-Nur Spaß.
-Es ging ihr mies.

449
00:20:54,533 --> 00:20:56,567
Ok, vielen Dank.

450
00:20:56,633 --> 00:20:58,100
Hat noch jemand etwas?

451
00:20:58,166 --> 00:21:01,233
Setzen Sie sich,
wir ziehen uns zur Beratung zurück.

452
00:21:01,300 --> 00:21:03,233
Die Sitzung ist vertagt.

453
00:21:03,300 --> 00:21:05,967
Der Fall wird aufgerufen.
Sie dürfen gehen.

454
00:21:10,467 --> 00:21:12,233
Beginnen wir mit der Gegenklage.

455
00:21:12,300 --> 00:21:15,900
Ich glaube, wir sind uns einig,
dass es keinen Klageanspruch gibt.

456
00:21:15,967 --> 00:21:17,100
Es war wahr.

457
00:21:17,166 --> 00:21:19,633
Ihre Reaktion und was sie schrieb,
war sachlich.

458
00:21:19,700 --> 00:21:23,033
"Ich hatte eine Reaktion,
ging zum Arzt. Ich zahlte 70 $.

459
00:21:23,100 --> 00:21:25,600
Das geschah nach dem Friseurbesuch."

460
00:21:25,667 --> 00:21:27,834
Und es gab keine Beweise dafür,

461
00:21:27,900 --> 00:21:30,400
dass sie deshalb Kunden oder Geld verlor.

462
00:21:30,467 --> 00:21:32,934
Also würde ich die Gegenklage abweisen …

463
00:21:33,000 --> 00:21:35,367
-Ich auch.
-Was die Haare anbelangt,

464
00:21:35,433 --> 00:21:37,967
hätte die Klägerin, wenn sie schon einmal

465
00:21:38,033 --> 00:21:40,633
so heftig reagiert hat,
wie sie es behauptet …

466
00:21:40,700 --> 00:21:43,900
Auch Bioprodukte verursachen eine Reaktion

467
00:21:43,967 --> 00:21:46,834
bei Leuten mit empfindlicher Haut.

468
00:21:46,900 --> 00:21:49,133
Sie sagte nie, dass sie allergisch ist.

469
00:21:49,200 --> 00:21:51,433
Sie sagte, sie sei empfindlich.

470
00:21:51,500 --> 00:21:54,800
Sie hätte die Friseurin
informieren müssen,

471
00:21:54,867 --> 00:21:56,900
und sie ist zu nichts berechtigt.

472
00:21:56,967 --> 00:21:59,934
Ja. Sie hätte viel mehr tun können,

473
00:22:00,066 --> 00:22:02,100
aber das tat sie nicht.

474
00:22:02,166 --> 00:22:06,233
Die Nachrichten waren klar.
Sie sagte nur, ihre Haut sei empfindlich.

475
00:22:06,300 --> 00:22:08,033
Dafür bekam sie ein Produkt.

476
00:22:08,100 --> 00:22:10,433
Sie wusch die Haare nicht. Das hätte man

477
00:22:10,500 --> 00:22:13,467
als Erstes getan, sobald man zu Hause ist.

478
00:22:13,533 --> 00:22:15,166
Eine Frage.

479
00:22:15,233 --> 00:22:19,667
Hat ein Friseur, der Chemikalien
anwendet, keine Sorgfaltspflicht,

480
00:22:19,734 --> 00:22:21,633
um eine Reizung auszuschließen?

481
00:22:21,700 --> 00:22:23,500
Das ist keine rhetorische Frage.

482
00:22:23,567 --> 00:22:27,800
So eine Pflicht aufzuerlegen
würde zu weit gehen.

483
00:22:27,867 --> 00:22:30,533
Aber für mich ist es eine Überlegung wert.

484
00:22:30,600 --> 00:22:32,533
-Nach bestem Wissen und Gewissen.
-Ja.

485
00:22:32,600 --> 00:22:34,300
-Das ist der Unterschied.
-Ja.

486
00:22:34,367 --> 00:22:36,633
Das fühlt sich richtig an.

487
00:22:36,700 --> 00:22:38,333
Man sollte immer nachfragen.

488
00:22:38,400 --> 00:22:39,934
-Großartig.
-Ok.

489
00:22:43,633 --> 00:22:46,800
Das Gericht tagt wieder.
Sie stehen noch unter Eid.

490
00:22:46,867 --> 00:22:47,834
Danke, Byrd.

491
00:22:47,900 --> 00:22:51,266
Sahen Sie mich kratzen?
Ich färbte meine Haare kürzlich.

492
00:22:51,333 --> 00:22:53,367
-Ich schwöre.
-Ich bin es gewohnt.

493
00:22:53,433 --> 00:22:55,667
Und es juckt immer noch etwas.

494
00:22:55,734 --> 00:22:57,667
Aber ich tue es, weil ich muss.

495
00:22:57,734 --> 00:23:02,467
Ansonsten hätte ich graue Haare.

496
00:23:02,533 --> 00:23:05,734
-Ich mache es ständig unbewusst.
-Ja. Aber letztendlich

497
00:23:05,800 --> 00:23:09,800
würde ich nie verheimlichen,
dass ich allergisch bin,

498
00:23:09,867 --> 00:23:12,633
da ich eine Reaktion vermeiden will.

499
00:23:12,700 --> 00:23:16,400
Wir sind uns einig.
So hätte es ablaufen müssen.

500
00:23:16,467 --> 00:23:21,500
Es wäre auch besser,
wenn Sie alle Kunden fragen:

501
00:23:21,567 --> 00:23:24,667
"Sind Sie allergisch darauf?
Füllen Sie das aus.

502
00:23:24,734 --> 00:23:27,200
Hier ist eine Karte. Ich notiere es."

503
00:23:27,266 --> 00:23:29,033
Dann sind da die Bewertungen.

504
00:23:29,100 --> 00:23:32,200
Wenn Sie Kunden haben,

505
00:23:32,266 --> 00:23:35,567
werden die für alles
eine Bewertung schreiben.

506
00:23:35,633 --> 00:23:38,400
Und damit müssen Sie leben.

507
00:23:38,467 --> 00:23:41,533
Was die Gegenklage betrifft,
sind wir uns also einig,

508
00:23:41,600 --> 00:23:43,967
dass wir sie abweisen werden,

509
00:23:44,033 --> 00:23:47,567
da sie nichts schrieb, was unwahr war.

510
00:23:47,633 --> 00:23:50,500
Was Ihre Klage angeht,
hatten Sie die Pflicht,

511
00:23:50,567 --> 00:23:52,333
über Ihre Allergie zu informieren,

512
00:23:52,400 --> 00:23:54,967
nicht nur, dass Sie empfindlich sind.

513
00:23:55,033 --> 00:23:56,100
Denn sie sagen immer:

514
00:23:56,166 --> 00:23:58,000
"Das ist für empfindliche Haut."

515
00:23:58,066 --> 00:24:01,233
Ich sagte: "Ich habe mehr als das,
eine Allergie."

516
00:24:01,300 --> 00:24:04,400
Also werden wir Ihnen
auch nichts zusprechen.

517
00:24:04,467 --> 00:24:06,433
Ihre Klage weisen wir auch ab.

518
00:24:06,500 --> 00:24:09,700
Wir weisen beide Klagen ab.
Und sehen Sie es beide

519
00:24:09,767 --> 00:24:12,033
als Warnung für die Zukunft.

520
00:24:12,100 --> 00:24:14,467
So lautet das Urteil des Gerichts. Danke.

521
00:24:15,033 --> 00:24:16,900
-Danke.
-Der Fall ist abgeschlossen.

522
00:24:16,967 --> 00:24:19,367
Die Parteien sind entlassen.
Sie dürfen gehen.

523
00:24:22,200 --> 00:24:25,200
Die Angeklagte kam damit davon.

524
00:24:25,266 --> 00:24:26,633
Ich quälte sie nicht.

525
00:24:26,700 --> 00:24:30,200
Sie weiß, wer ich bin und was ich benutze.

526
00:24:30,266 --> 00:24:31,567
Ich will niemandem wehtun.

527
00:24:31,633 --> 00:24:34,033
Meine Kunden sollen
glücklich und gesund sein.

528
00:24:34,100 --> 00:24:38,734
Hätte sie mir das Geld erstattet,
hätte ich es gut sein lassen.

529
00:24:38,800 --> 00:24:41,467
Victoria …
Nein, ich nehme sie nicht zurück.

530
00:24:42,066 --> 00:24:43,467
Wurden Sie betrogen?

531
00:24:43,533 --> 00:24:48,133
Lassen Sie bei "Tribunal Justice"
die Mehrheit zu Ihren Gunsten entscheiden.

532
00:24:48,200 --> 00:24:50,166
Finden Sie uns in den sozialen Medien.

533
00:25:22,433 --> 00:25:24,433
Untertitel von: Lena Breunig

534
00:25:24,500 --> 00:25:26,500
Kreative Leitung
Vanessa Grondziel